Удаление из индекса ChatCrawler

ChatCrawler — поисковый индекс, а не источник. Всё, что здесь есть, опубликовано в открытых группах и каналах Telegram и остаётся там независимо от нас. Мы отвечаем за свою выдачу — и убираем из неё страницы, когда для этого есть проверяемое основание.

Кто может просить и как это подтвердить

Вы — владелец аккаунтаНапишите нам ИЗ ТОГО САМОГО аккаунта Telegram, о котором идёт речь. Контроль над аккаунтом и есть доказательство: ничего сканировать и присылать не нужно. Это самый быстрый путь.

Вы — владелец или админ площадкиНапишите с аккаунта, который состоит в администрации этой группы или канала. Мы сверяем права по самому Telegram.

Вы — третья сторона или представительНужен формальный запрос: кто вы, на каком правовом основании действуете, точные адреса страниц и в чём именно нарушение. Решения суда и предписания уполномоченных органов рассматриваем в первую очередь и без дополнительных условий.

Что мы не принимаем

Анонимные списки ссылок без указания, кто и на каком основании просит. Массовые перечни чужих площадок. Требования удалить контент, к которому заявитель не имеет отношения. Один только адрес страницы основанием не является — иначе любой мог бы вычистить из индекса что угодно, включая площадки конкурентов.

Куда писать

Бот обратной связи: @chatcrawler_admin_bot. Укажите адреса страниц (https://chatcrawler.link/v/…) и основание из списка выше.

Что происходит после

Мы проверяем основание и, если оно есть, убираем страницу из выдачи, из каталога и из карты сайта. Скрытие постоянное. Запрос и его основание сохраняем — это наша защита, если решение позже оспорят.

Чего мы сделать не можем

Удалить оригинал в Telegram. Он не наш: пост, группа или канал живут у Telegram, и убирать их нужно там — через саму площадку или через поддержку Telegram. Пока оригинал открыт, он остаётся доступен всем, включая другие поисковые системы. Так устроен любой индекс: убрать страницу из выдачи и убрать её из интернета — разные вещи.

Если площадка закрылась сама

Закрытые, удалённые и переведённые в приватные площадки уходят из индекса по мере обхода — просить об этом не нужно.

Слепок открытой публичной ленты из поискового индекса ChatCrawler — «Google по публичному Telegram»; обновляется по мере обхода площадки. Время — UTC.