Чат Яндекс Драйва

Добрый день, в переписке поддержка не может решить мою проблему, звоню по телефону, отправляют в поддержку, вы можете определиться кто у кого? Заправился сегодня, приложение зависло, в поддержке запрашивают чек. Я заправлялся через приложение яндекс драйв, какой чек? Сотрудники поддержки живут в другом мире, где-то вместе с воложом. Оператор сам повесил трубку, не стал решать мою проблему, звонил в 14:40. Готов предоставить запись звонка