Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
🚀 Сегодня в личный кабинет ASTRACAT будет добавлено небольшое, но очень полезное обновление!
Теперь вы сможете:
🏷 Оформлять несколько подписок на одном аккаунте.
🏷 Управлять каждой подпиской отдельно.
🏷 Быстро переключаться между ними без лишних действий.
Но это только начало.
💬 Поддержка ASTRACAT переезжает прямо в биллинг!
Теперь создавать обращения и отслеживать их статус можно будет прямо в личном кабинете.
Что это даст клиентам?
— ⚡ Более быстрое решение вопросов.
— 👥 Над обращениями будет работать команда специалистов, а не один сотрудник.
— 🛠 Поддержка поможет не только с подписками и подключением, но и с настройкой роутеров на OpenWRT, диагностикой и решением проблем с подключением.
— 📋 Вся история обращений и их текущий статус будут храниться в биллинге.
Мы полностью перерабатываем работу службы поддержки, чтобы сократить время ожидания и сделать помощь максимально качественной.
Кроме этого, мы начали рассматривать сотрудничество с:
👐 реселлерами подписок;
🏢 корпоративными клиентами, для которых важны стабильность сервиса, высокая доступность и гарантированный SLA 98,8% в год.
Мы продолжаем развивать ASTRACAT не только для обычных пользователей, но и как полноценную платформу для бизнеса.
Впереди ещё много интересных обновлений. Спасибо, что вы с нами! 👾
498 ·