Ответсообщение недоступно
Добрый день, сегодня приезжал за ходатайством для общежития(которое должно было быть оформлено ещё 18 числа через бота в максе(там был ответ, что все готово)) сотрудники мне отвечают, что не знают, что за бот в максе(он тут в телеграмме закреплён) и нужно присылать заявление на почту(я прислал там в 10:08 на указанную почту) ответа так и не пришло, что делать?