Ответсообщение недоступно
Такое бывает. Если нарушение удастся оспорить, карточку обычно разблокируют после проверки. Пока идет разбирательство, товар обычно не отправляют обратно. Помимо поддержки, можно написать через обращения продавца и попробовать обратиться к официальным представителям Wildberries в профильных чатах или сообществах.
В лс напишите для дополнительного ответа