Kirill Shark 🦈Фотография
Здравствуйте.
Если поставку полностью развернули и не приняли, то обычно достаточно устранить причину отказа (переупаковать товар), но перед повторной отгрузкой я бы обязательно проверила статус поставки в личном кабинете.
Если поставка осталась активной и QR-код с пропуском не были аннулированы, то зачастую можно использовать их повторно. Если же поставка была отменена или закрыта, безопаснее создать новую поставку и распечатать новые этикетки и QR-коды.
Что касается палеты на фото — если упаковка самого палета не повреждена и проблема была только в одном товаре, после устранения нарушения склад обычно принимает поставку. Но перед повторной отправкой я бы внимательно проверила всю партию, потому что при повторном отказе можно потерять гораздо больше времени.
Я в подобных случаях всегда рекомендую проверить не только товар, который указали в акте, но и остальные коробки этой поставки. Очень часто сотрудники находят одно нарушение, а при повторной приемке обнаруживаются другие недочеты.