Ответсообщение недоступно
Здравствуйте, тут дело не только в 10% на рекламу. У Озона бонус сильно зависит ещё от конверсии, цены относительно рынка и доли выкупа. Частая ситуация —вы снизили рекламу → просел трафик и/или конверсия → система режет бонус, и потом просто поднять % уже недостаточно.
Плюс там есть задержка пересчёта и влияние предыдущих периодов — поэтому “как раньше” не возвращается сразу.
Я такие кейсы уже разбирала: иногда проблема вообще не в рекламе, а в карточке или цене. Если хотите — напишите в личку, посмотрю ваш товар и скажу, где именно просадка