Ответсообщение недоступно
аналогично. через озон создавал заявку на вовзарт, пару раз предлагали компенсацию и потом - вовзврат. Причем на крайний раз угораздило зубные пасты с Китая заказать (я не увидел сразу что это не местный продавец), и прислали собственно говоря - подделку. в итоге все 700 рублей вернули, а продавца на озоне к тому моменту уже не было (его магазин был пустой). Так что в случае если что не так - пользуйтесь возвратами через кабинет озон.