CustDev Ru

Привет! Я обучаюсь продуктовому дизайну и сейчас работаю над учебным кейсом по PlayStation. В рамках проекта я исследую два сценария: создание нового аккаунта и выбор тарифа PlayStation Plus. Хочу понять, что в этих процессах пользователям понятно, а что вызывает сложности или требует дополнительной информации. Если у вас есть или была PlayStation и вы самостоятельно создавали аккаунт и/или выбирали подписку PlayStation Plus, буду очень благодарна за участие. Опрос займёт примерно 3–5 минут. Правильных и неправильных ответов нет — мне важен именно ваш личный опыт. Ссылка на опрос: https://forms.yandex.ru/u/6a903ccfeb61463a7505cd5a