Ботовод-любитель
Ответсообщение недоступноРасшифровка постановления ниже ⤵️
Если билеты приобретены через TicketsCloud –возврат оформляется самостоятельно в личном кабинете зрителя:
customer.ticketscloud.com
Если билеты приобретены через бот, тогда в самом приложении
Сумма возврата зависит от срока обращения (считается от дня мероприятия):
• 100% — за 10 и более дней
• 50% — за 5–10 дней
• 30% — за 3–5 дней
При отказе от билета менее чем за 3 дня до мероприятия возврат возможен только в исключительных случаях: болезнь или форс-мажор, подтверждённые документами 📑