ПостКак заметить выгорание у коллеги раньше, чем он сам это поймёт ☠️

Как заметить выгорание у коллеги раньше, чем он сам это поймёт ☠️ Сам человек обычно узнаёт о своём выгорании последним. Он ещё уверен, что просто устал и вот-вот отдохнёт в отпуске. А вы можете заметить раньше — если смотреть не на слова, а на паттерны его поведения и реакции. 👀 На что я лично стараюсь смотрю Не на жалобы. Жалобы — это нормальный шум любой команды, и как раз человек, который жалуется, обычно в порядке: у него ещё есть энергия на реакцию. Тревожит скорее другое — тишина там, где раньше был голос и мотив. Частые сигналы: — на ретро молчит тот, кто месяц назад спорил до ора — в переписке пропадают уточняющие вопросы, остаются только «ок, сделаю, принял» — человек начинает делать даже то, что явно не его задача — потому что проще сделать, чем обсуждать — пропадает юмор. Не резко, а постепенно — шутки становятся суше или пропадают вовсе — растёт скорость ответа при падении инициативы: отвечает быстро, но сам ничего не предлагает Один такой признак — ничего не значит. Три одновременно — возможно уже сигнал. Что можно делать с этим Не иду сразу с вопросом «ты в порядке, как ты?». На него все отвечают «да, всё ок! Как сам?» — это социальный рефлекс и защитная реакция, а не диагностика. Вместо этого спрашиваю что-то конкретное про последнюю неделю, например: «что было самым бесячим?», «от чего бы ты сейчас отказался, если бы мог?». Это требует чуть подумать — и часто именно в паузе перед ответом видно больше, чем в самом ответе. 🙌 Вывод 1) Следите за тишиной, а не за жалобами — молчание там, где раньше был спор, информативнее любого отчёта 2) Задавайте конкретные вопросы, а не общие про самочувствие 3) Ведите для себя короткую память по человеку — «обычно спорит / обычно шутит» — чтобы замечать отклонение, а не абсолютное состояние 4) Регулярные 1:1 не про статус, а про энергию и внутреннюю мотивацию — раз в месяц, минимум 15-30 минут не про задачи Проблема в том, что таких руководителей — единицы. Большинство либо не смотрит достаточно внимательно, либо смотрит только на цифры и дедлайны, потому что сами никогда не учились замечать тишину вместо жалоб. А по дефолту система вознаграждает за скорость и результат, а не за то, что ты вовремя заметил, что кто-то начинает молча тонуть.. 🩵 - Если было полезно