ProfiFile|Цифровые подписки
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Как мы решаем проблему, когда Zoom отменил оплаченную лицензию
К нам обратился клиент, у которого перестала работать лицензия Zoom. Подписка была активна, но спустя время Zoom автоматически отменил платеж и доступ к Pro исчез.
Такие ситуации случаются редко, но иногда Zoom действительно отменяет платежи автоматически.
Точные причины Zoom официально не раскрывает, поэтому повлиять на это напрямую невозможно.
Подтверждение оплаты при этом сохраняется в аккаунте Zoom в разделе «История платежей», где видны дата и сумма оплаты.
❓Почему так происходит:
• смена IP или геолокации
• нестандартная активность
• внутренние проверки безопасности
Повторно оплатить лицензию на этом же аккаунте обычно уже невозможно, система блокирует новое подключение.
👍 Для клиента всё проходит максимально просто:
• мы подсказываем, как удалить аккаунт
• клиент регистрирует новый на ту же почту
• мы заходим и повторно оплачиваем лицензию
• клиент ничего дополнительно не оплачивает
Мы полностью сопровождаем процесс и повторно оплачиваем лицензию без доплат со стороны клиента.
В результате клиент получает новый аккаунт Zoom с активной лицензией и продолжает работать без ограничений.
👉 Подключаем:
Zoom Pro на 1 месяц - 1300 ₽
Zoom Pro на 12 месяцев - 6800 ₽
👨🏼💻 Написать менеджеру
🛒 Магазин подписок
💚 Отзывы
🌐 ВКонтакте
💯4❤1
7 · 433 ·