شرح شامل: حل مشكلة عدم وصول كود تفعيل الواتساب (رسائل SMS) 📲
إليكم الطريقة النهائية والمضمونة لحل مشكلة تعليق أو عدم وصول كود التحقق الخاص بالواتساب، مقسمة إلى خطوات بسيطة وعملية.
القسم الأول: فك الحظر التقني من سيرفرات شركة واتساب
قم بتحميل تطبيق واتساب للأعمال (WhatsApp Business) من المتجر.
افتح التطبيق وأدخل رقم هاتفك. ستظهر لك رسالة تفيد بتعذر إرسال رسالة SMS إلى رقمك.
اضغط على النقاط الثلاث الرأسية في أعلى يسار الشاشة، ثم اختر "مساعدة"، وبعدها "اتصل بنا".
ستظهر لك واجهة التواصل مع الدعم. قم بإدخال بريدك الإلكتروني في الخانة المخصصة.
في خانة وصف المشكلة، اكتب النص التالي ثم اضغط إرسال:
إنني أتلقى جميع رسائل SMS من الآخرين ولم أتلقها من الواتساب.
القسم الثاني: مراسلة الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني
ستتلقى رداً فورياً أو آلياً من فريق دعم واتساب على بريدك الإلكتروني. قم بالرد على تلك الرسالة بنسخ ولصق هذا النص:
Hello WhatsApp Support Team,
I have followed all the suggested steps, verified my phone number with the correct country code, and tried requesting the code via SMS and phone call ("Call me"), but I still haven't received any verification code. Please help me resolve this issue and send the verification code or check my number status so I can activate my account.
Thank you.
سترد عليك الشركة مرة أخرى بخطوات روتينية. قم بالرد عليهم مجدداً بهذا النص لرفع طلبك للدعم المتقدم:
Hello again,
I have carefully verified all the additional steps you provided. My phone number is fully active, has sufficient balance, and receives other SMS and calls without any issues. I have also restarted my phone and ensured that my internet connection is strong and stable.
The issue still persists. It appears there is a technical glitch or a server-side block on WhatsApp's end preventing the verification code from being sent to my specific number.
Please escalate this ticket to the advanced technical support team and check my number's status on your system to remove any restrictions so I can receive the code.
انتظر حتى تصلك رسالة أخيرة من الدعم الفني تؤكد أنهم رصدوا الخلل التقني…
اقرأ كاملًا ←