Из-за ударов по складам Wildberries товары на маркет-плейсах дорожают, а покупатели возвращаются в традиционную розницу
Атаки БПЛА на склады Wildberries меняют розничную торговлю в России. Все крупные игроки стали включать в договоры с поставщиками освобождение от ответственности за товары, уничтоженные в результате «обстоятельств непреодолимой силы», пишет председатель комитета по развитию электронной коммерции ТПП Алексей Федоров, некоторые также снимают с себя ответственность за ущерб от действий ПВО и МЧС при тушении пожара.
Самая удобная и дешевая для поставщиков схема работы на маркетплейсе – продажа товаров с его склада, но селлеры теперь боятся отгружать туда товары. Многие пытаются продавать товары со своих складов. При этом нужно каждый день привозить небольшие партии на склад маркетплейса, карточки таких товаров ниже в поиске, и продаются они медленнее.
Но главное: переключение селлеров на эту схему перегрузило логистическую систему WB и теперь продавцы вынуждены проводить в очереди от трех до 12 часов, чтобы сдать товары, рассказывают несколько продавцов.
Поставка проводится ночью, а теперь в это время находиться у склада опасно, добавляет еще один поставщик. Маркетплейс предлагает отгружать товар по старой схеме через ПВЗ, но это подходит не всем, а курьеры не справляются с возросшей нагрузкой, говорят селлеры. Поэтому часть продавцов приостанавливают работу на WB.
Крупный продавец бытовой техники объясняет это так: «Рисковать дорогим товаром и хранить его на складах мы не можем. Нас не пугает ни поставка за 100 км, ни ежедневная отгрузка, но очереди для нас неприемлемы. Возить товар в ПВЗ — тоже не вариант, у нас ежедневная поставка минимум сотня единиц увесистой техники».
Главным следствием станет рост цен, уверен руководитель аналитической компании в сфере ритейла. «Рост издержек селлеров WB и других поставщиков на компенсацию рисков потери товара придется перекладывать в цены», — соглашается консультант по продажам на маркетплейсах. Он не сомневается: WB и другие маркетплейсы, постараются отразить убытки в своих комиссиях и других платежах — это тоже отразится на ценах.
Еще одним последствием, по его мнению, стане ускорение наметившегося в конце прошлого года возврат покупателей в офлайн-торговлю. Несколько селлеров это подтверждают. «Мы теперь развиваем продажи через свои сайт и соцсети. В результате мы сами продаем на 25% дешевле нашей же цены на маркетплейсах», — говорить производитель БАДов.
Подробнее
Подписаться
Поддержать канал «бустом»
8.6K ·