Спільнота Сила продажів

РОЗБІР РЕАЛЬНОГО КЕЙСУ. Тема: Власник магазину з обігом 3,5 млн. грн. сам відповідає клієнтам — і не розуміє, чому не зростає Управлінці, привіт! В опитуванні ми побачили, що ви хочете більше розборів реальних кейсів бізнесів. І дійсно 99% того, чим ми постійно займаємось з командою залишається за лаштунками. Я вирішив це виправити, і розказати про кейс, в якому ви можете побачити себе та перейняти та зробити висновки. Отже, кейс діагностики відділу продажів, онлайн-магазин килимового покриття з обігом 3,5 млн грн/міс. У команді 5 людей, включно з власником. І він досі один із тих п'яти, хто теж спілкується з клієнтами особисто. Деталі кейсу під NDA, тому назву компанії та ім'я власника не розкриваємо поки що. Запит на діагностику: «Якою має бути структура відділу продажів? Що взагалі має бути у відділі продажів, що він працював як система і бажано колись почав працювати без мене?» Що показала діагностика. Продукт класний, бізнес в цілому має високий потенціал росту не тільки в B2C, а й в B2B. Проблем з трафіком теж немає. Головна проблема - власник досі сам є одним з продавців. Він - вузьке горлишко свого бізнесу. У результаті цього: - немає чітких зон відповідальності в команді, відсутні KPI, немає системи мотивації, немає CRM — клієнти велись вручну. На це просто фізично не вистачає часу. А навіть, коли він зʼявляється - незрозуміло за що саме хапатись. З 133 можливих інструментів системи продажів впроваджено було лише 19. Трохи відійду від теми. Останнім часом ми досить часто комунікували з власниками, які мають офлайн/онлайн магазини і продають на 2-4 млн. грн. обігу в місяць. У них у всіх є 1 переконання - «Якщо я знайду керівника, якому буду платити високу зарплату - він має продавати особисто». У мене зустрічне запитання: Яка тобі різниця, чи буде особисто продавати твій КВП, чи ні, якщо план буде виконаний? Саме правильно встановлений і виконаний план - ЦКП КВП. Не треба нарощувати хаос, замість цього сфокусуйтеся на побудові системи, яка пра

Відритий Майстермайнд вже сьогодні! 💻 Тема «Команда все одно навчається. Питання лише в тому, чи керуєте цим навчанням ви.» ⬇️ ✨вівторок 25 серпня о 19:00 за Києвом✨ 🗣 Спікер - тренер команди Сила продажів - Лілія Коршняк Про спікера Лілію Коршняк ⬇️ 🔹Працювала як керівник відділу продажу у компаніях JustSchool, Antischool, Uprise IT Academy 🙌. Працювала також з багатьма компаніями в різних нішах як тренер та бізнес-консультант. 🔹 понад 100 менеджерів уже покращили техніку продажів і супровід клієнта разом зі мною 🔹30+ керівників прокачали управлінські навички, а після впровадження підходів і стандартів роботи команди виходили до +35% приросту конверсії. 📌 Головні тези. які розберемо: ✔️ Як створити середовище, в якому сильних менеджерів не шукають, а вирощують? ✔️ Що відрізняє команду, яка просто працює, від команди, яка постійно стає сильнішою? ✔️ Як навчати команду, якщо зараз сезон, горить план і кожна година має йти на продажі? ✔️ Як зрозуміти, що навчання команди реально вплинуло на продажі? ✔️Q&A 🔹 Анкета для ваших запитань Залишайте ваші запити заздалегідь 🙏 ✔️ Заплануйте в календарі! До зустрічі 😊

🔥 ПРАКТИКУМ: КЕРУЄМО НАВЧАННЯМ КОМАНДИ від тренера команди Сила продажів - Андрія Валенка Команда все одно навчається. Питання лише в тому, чи керуєте цим навчанням ви. Тому сьогодні — не теорія, а завдання, яке можна одразу перевірити на своїй команді 👇 🎯 Ваше завдання Оберіть одного менеджера і одну конкретну проблему в його роботі. Не «погано продає» і не «слабко працює із запереченнями». Потрібна конкретна поведінка. Наприклад: — багато говорить і мало запитує клієнта; — одразу реагує на заперечення знижкою; — не фіксує наступний крок; — недостатньо досліджує потребу клієнта. Далі пройдіть 4 кроки: 1️⃣ ПРОБЛЕМА Що менеджер робить зараз? Опишіть конкретну поведінку. 2️⃣ БАЖАНА ПОВЕДІНКА Що він має робити замість цього? Яку конкретну поведінку ви хочете побачити після навчання? 3️⃣ ПРАКТИКА Як менеджер це відпрацює? Придумайте коротку практику: рольова гра, робота з реальним кейсом, розбір дзвінка тощо. Головне — менеджер має сам тренувати навичку, а не просто послухати пояснення керівника. 4️⃣ ПЕРЕВІРКА Як ви зрозумієте, що навичка справді з'явилася? Наприклад, протягом наступного тижня приєднатися до 2–3 реальних зустрічей менеджера та перевірити, чи використовує він нову поведінку. 🧩 Отже, ваша схема: ПРОБЛЕМА → БАЖАНА ПОВЕДІНКА → ПРАКТИКА → ПЕРЕВІРКА І тепер найважливіше 👇 Не просто прослухайте практикум і залиште його «на потім». ⏱️ Протягом найближчих 2–3 днів зробіть це з одним менеджером. А потім напишіть у чат: 🔹 кого взяли в роботу; 🔹 яку проблему визначили; 🔹 яку практику дали; 🔹 як перевіряли результат; 🔹 що змінилося — або що показала перевірка. Навіть якщо результат буде не таким, як очікували, це теж результат. Бо наша задача — не просто говорити про навчання команди. Наша задача — почати ним керувати, практикувати й перевіряти результат. 💪 Чекаємо ваші результати в чаті 👇😊