Техчат для заявителей ДС

Коллеги, всем добрый день. Столкнулся с проблемой, с которой раньше не сталкивался. Пытаюсь аннулировать ДС. На этапе подписи выдает ошибку: Сведения в электронной подписи не совпадают со сведениями, указанными в ЛК пользователя, декларация не опубликована Подписывать новые ДС даёт. Сама ЭЦП поменялась, т.к. просто срок действия истёк и выпустили новую. Но ФИО и должность подписанта остались неизменны.