Пост💬 Wildberries запустил мессенджер — зачем маркетплейсу свой Telegram

💬 Wildberries запустил мессенджер — зачем маркетплейсу свой Telegram WB Chat открыли для всех: любой может завести аккаунт в мессенджере Wildberries со звонками и каналами. Функций внутри пока кот наплакал, интерфейс сырой — но релиз состоялся, и это главное. Вопрос «зачем», если есть Telegram и WhatsApp, на самом деле не про переписку. Маркетплейсу нужен собственный канал до покупателя и продавца, который не отберёт ни блокировка, ни чужая модерация. Чаты с поддержкой, уведомления о заказах, каналы магазинов — всё это сейчас утекает в сторонние приложения, а вместе с ним и внимание аудитории. WB строит трубу, по которой это внимание потечёт обратно. 💬 Сырой мессенджер сегодня — обязательная кнопка в заказе завтра. Ставки именно такие. HalfCoder | Всё про IT