Живой человек в саппорте может вообще сказать:"я не знаю как решить эту проблему". И на этом всё. Для Израиля это нормально, тут никто не заморачивается. Тут если сотрудник косячит и клиент ему на это указывает, максимум что можно услышать"я ошибся, прошу прощения))). В нормальном обществе, когда представитель сервиса косячит и клиент ему на это указывает, первым делом исправляется ошибка, с последующим извинениями. Тут они просто говорят, простите)) и на этом всё🤦♂
88 ·