для россикйского паспорта нужно ждать ответ, возможно вам присылали на почту вопросы для уточнения зачем вам нужна карта, у меня так было, каждый день спрашивали разные вопросы. После этого, вам нужно получить одобрение на получение карты и тогда вы сможете ее сразу получить в банке
Ну да, не фаакт, что могут ее дать, то есть ответ зависит от решения банка