Ответсообщение недоступно
на странице отчета есть два варианта, один для домашних, другой для "бизнес" пользователей, отличаются тем, что в одном GSI-6.2.xxx, во втором GSIB-6.2.xxx
Для домашних пользователей журналы событий по дефолту не включены, а для бизнес включены.
Некоторые пользователи кликают по первой ссылке и качают утилиту для домашних пользователей и присылают отчет без журналов.
Поэтому зачастую просят включать вручную, чтобы не запрашивать повторно