Ответсообщение недоступно
Понял. Давайте уточним версию, чтобы не ловить баг, который уже мог быть исправлен. Подскажите вашу версию терминала и ветку (Production или Beta). Если версия не актуальная (Prod 1.0.270 или Beta 1.0.732 - последние), обновитесь и проверьте ещё раз.
Пара быстрых проверок по хоткеям:
- Настройки → ГорКлавиши → «График»: хоткей именно на «Поставить пользовательский уровень»/«Поставить сигнальный уровень» назначен и включён галочкой. Нет ли конфликта с той же клавишей в разделах «Общие» или «Стакан»? Если занята - освободите или назначьте другую.
- Нажимайте хоткей при активном графике (клик по графику) и проверьте на обоих типах графиков - стандартном Metascalp и TradingView.
- Временно задайте простую комбинацию (например, Ctrl+L) и проверьте на другом тикере.
Если после обновления и этих шагов не заработает - пришлите, пожалуйста, в тех. поддержку @helpmetabot: версию терминала, скрин «Настройки → ГорКлавиши → График» с назначением хоткея и короткое видео, как нажимаете клавишу. Разберёмся точечно.