🏦 Банки обяжут полностью раскрывать условия продуктов
Совет Федерации одобрил закон, обязывающий банки раскрывать клиентам полную информацию о финансовых продуктах и услугах. Новые требования вступят в силу с 1 сентября 2027 года.
Банк России разработает единый стандарт, который определит, как кредитные организации должны информировать клиентов в офисах, на сайтах и в мобильных приложениях. Документ призван исключить практику сокрытия рисков и использования «темных паттернов» — интерфейсных решений, которые могут вводить клиентов в заблуждение.
В ЦБ отмечают, что сейчас банки нередко акцентируют внимание на преимуществах продуктов, не раскрывая в полной мере ограничения и условия. Кроме того, инвестиционные продукты иногда размещаются в разделах с накоплениями, хотя они не гарантируют доходность. Новый закон должен сделать информацию о банковских услугах более прозрачной и понятной для потребителей.
@KotElviry