ПушОк Хардваре | Техподдержка
Ответсообщение недоступноЗдравствуйте! Сожалеем о случившемся. Судя по описанию, устройство за это время подвергалось нескольким самостоятельным переделкам и заменам деталей, поэтому сейчас по переписке сложно определить, на каком этапе и по какой причине возникла неисправность.
В таких ситуациях рекомендуем не продолжать самостоятельный ремонт и не подключать устройство к компьютеру — это может дополнительно повлиять на состояние платы. USB-порт на устройстве не предназначен для обычного управления или настройки через компьютер.
Мы готовы разобраться с устройством. Присылайте его нам на диагностику: проверим плату, мотор и механическую часть, определим причину неисправности и по результатам предложим решение.
Свяжемся с вами в личных сообщениях и сообщим адрес, куда можно отправить устройство.
На будущее: если возникают проблемы с работой или установкой, рекомендуем сначала обратиться к нам. Это позволит разобраться в причине неисправности до самостоятельного ремонта и избежать дополнительных повреждений. К сожалению, после самостоятельного вмешательства в конструкцию или электронику устройства гарантийные обязательства не распространяются на возникшую неисправность.