Ответсообщение недоступно
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Вот и на 102 вся сеть развалилась сама по себе, уже 12 часов и сама собираться не хочет. Перезагрузка шлюза ничего не даёт.
18 августа 2026
Михаил Ттекст ещё не в индексе
идеально, но у меня 95% железок, не от пушка, поэтому не обновляется))))
19 августа 2026
АндрейА остальное? Сеть развалилась скорее всего.
ну так датчики какие то должны быть от батареек, не должна же вся 100% разваливаться то
- -ну так датчики какие то должны быть от батареек, не должна же вся 100% разваливаться то
Там по фото один датчик. Вероятно был связан с ближайшим роутером.
Ответсообщение недоступно
ну остальные то типа роутеры, должны же перестроиться, хотя бы часть какая то
Ответсообщение недоступно
кстати, была такая фишка, на 101 шлюзе, давно, из за этого (вторая причина) отложил переход на этот шлюз
на старом, никогда такой проблемы не было, мог дергать из розетки каждые 10 минут, и через 2-3 минуты использовать пульты, сценарии после включения....
поэтому сейчас строго на аккумах и на ups все делаю
но разобраться было бы интересно, если честно, как быстро вернуть сеть
- -кстати, была такая фишка, на 101 шлюзе, давно, из за этого (вторая причина) отложил переход на этот шлюз
на старом, никогда такой проблемы не было, мог дергать из розетки каждые 10 минут, и через 2-3 минуты использовать пульты, сценарии после включения....
поэтому сейчас строго на аккумах и на ups
Я у меня как раз все развалилось на 101. Еще на этапе экспериментов с пушком. Все, что шло через розетки. Поэтому я на пушке держу только энергонезависимые устройства. Все остальное на ХА.
АндрейЯ у меня как раз все развалилось на 101. Еще на этапе экспериментов с пушком. Все, что шло через розетки. Поэтому я на пушке держу только энергонезависимые устройства. Все остальное на ХА.
у меня так же))) а сейчас не переползу никак на 102... 101 давно для тестирования/изучения/"издевательств"/идей работает)))
у меня сторонний шлюз до сих пор(((. но без инета перенастроить нельзя, только работает то что успел сделать в нем
ВадимВот и на 102 вся сеть развалилась сама по себе, уже 12 часов и сама собираться не хочет. Перезагрузка шлюза ничего не даёт.
Попробовать восстановить из резервной копии 🤔
Ответсообщение недоступно
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Почему так? Все устройства перебросил в УДЯ и все не в сети
Ответсообщение недоступно
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Подскажите, а почему один кран периодически сбегает на шлюз? Уже разок сбегал, потом вернулся и недавно снова сбежал.
Да и сигнал с ретранслятора странный. Оба крана установлены в 15см друг от друга.
ПушОк Хардваре | Техподдержка
Андрейтекст ещё не в индексеЗдравствуйте. Давайте попробуем разобраться с этим. Включите, пожалуйста, удаленного помощника, начните обновление, желательно перезапускайте несколько раз после ошибок. Сообщите приблизительное время попыток и айди шлюза.
Располагайте устройства как можно ближе к шлюзу на время прошивки.
ОтветЗдравствуйте. Давайте попробуем разобраться с этим. Включите, пожалуйста, удаленного помощника, начните обновление, желательно перезапускайте несколько раз после ошибок. Сообщите приблизительное время попыток и айди шлюза.
Располагайте устройства как можно ближе к шлюзу на время прошивки.
К сожалению пока никак. Все устройства очень далеко от меня сейчас. Смогу 26 или 27 числа.
ПушОк Хардваре | Техподдержка
Alekseyтекст ещё не в индексеЗдравствуйте. Понимаем, что если датчик показывает влажность почвы некорректно, автоматизация полива действительно теряет смысл.
Но здесь есть важный технический момент: датчик измеряет абсолютную влажность. И есть настройка, которая переводит показания в относительные.
Если у вас показания действительно скачут между «сухо» и «мокро» или явно не соответствуют состоянию грунта, давайте лучше разберём конкретный случай. Напишите нам модель датчика, пришлите несколько показаний и расскажите, в каком грунте и где он установлен. Посмотрим, что происходит, и если проблема именно в самом датчике, конечно, поможем решить вопрос.
Дмитрий АртемьевПочему так? Все устройства перебросил в УДЯ и все не в сети
Здравствуйте. Стоит начать с интернет соединения, есть ли интернет у Алисы и есть ли на шлюзе. Проверьте, пожалуйста.
ВадимВот и на 102 вся сеть развалилась сама по себе, уже 12 часов и сама собираться не хочет. Перезагрузка шлюза ничего не даёт.
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, что этому предшествовало? Сейчас команда думает над тем как лучше отлавливать подобный случай и любая информация будет полезной.
Управление тоже не работает? Начните с перезагрузки ретрансляторов. Убедитесь, что не меняли зигби канал. Если не восстановится после перезагрузи ретрансляторов, восстановите резервную копию.
Alekseyтекст ещё не в индексе
Здравствуйте. Индикации открыто или закрыто на самом кране действительно нет, т.к. устройство рассчитано на управление через умный дом, где все видно. В нашем приложении есть цветовая индикация, если команда не дошла - параметр фиолетовый, если дошла - синий. Во время прокручивания напряжение может проседать, и мы показываем как раз честные данные по напряжению. Рекомендуем ориентироваться именно на напряжение батареек для отслеживания завершения их ресурса. Чтобы собрать кран, нужно следовать инструкции, где в картинках показано, как вставить прокладки. Понимаем, что это может вызывать сложности, но стараемся улучшать и инструкции. В любом случае, благодарим за обратную связь, все внимательно читаем, это помогает нам улучшать продукт.
Alexey Rodionovтекст ещё не в индексе
Включите, пожалуйста, удаленного помощника, оставьте на сутки и пришлите айди шлюза, проанализируем логи со стороны шлюза.