Ответсообщение недоступно
Здравствуйте.
Есть основания предполагать, что вы могли установить на свой компьютер вредоносное программное обеспечение. Вам необходимо понять, где вы его получили и больше ни в коем случае ничего оттуда не скачивать.
Данное вредоносное программное обеспечение копирует Cookies-файлы с вашего компьютера, после чего злоумышленник получает доступ ко всем интернет-ресурсам, которыми вы пользуетесь, а также, по всей видимости, ко всем вашим паролям, сохранённым в браузере.
К сожалению, операционная система Windows устроена таким образом, что если вы устанавливаете какую-либо подобную программу, то никакой защиты вашего компьютера уже не будет: злоумышленник получает к нему полный доступ.
ВАЖНО!
1) В данный момент вам необходимо полностью очистить ваше устройство от вредоносного программного обеспечения. Если вы не обладаете специальными знаниями для этого, вам необходимо полностью отформатировать ваш компьютер или откатить его к заводским установкам.
2) После этого вам необходимо сменить все ваши пароли на всех сайтах, начать прежде всего с e-mail и других важных для вас ресурсов.
3) И уже после прохождения всех процедур, пожалуйста, напишите нам ещё раз, и мы начнём процедуру восстановления доступа к вашему аккаунту.