Таков pull
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
В продолжение истории. Мы наконец-то доехали до релиза.
Сервис. Описание.
Коротко для тех, кто пропустил: для ребёнка с особенностями восприятия визит к врачу часто начинается со слёз ещё в коридоре. Это не каприз — это страх перед неизвестностью, помноженный на то, что сам ребёнок не всегда может объяснить, что именно его пугает. Сервис делает эту неизвестность управляемой ещё до того, как семья переступит порог клиники.
Родитель заполняет анкету особенностей и чек-лист готовности, а дальше собирает конструктором социальную историю — персональный сценарий визита из шаблонов и реальных фото ребёнка. Малыш видит не абстрактную картинку, а именно свой предстоящий поход: кабинет, врача, что будет происходить шаг за шагом.
Врач получает карточку пациента ещё до приёма — не формальные данные, а прикладную информацию: что пугает ребёнка, какие приёмы уже сработали дома, на какой стадии подготовка. Приём начинается не с чистого листа.
Клиника управляет расписанием и потоком с учётом сложности каждого визита — не все приёмы одинаковы, и время на них нужно разное.
Социальный эффект прямой. Дети с особенностями восприятия чаще всего пропускают профилактические визиты именно из-за травматичного опыта в раннем возрасте. Сервис снижает этот барьер на входе — а значит снижает и число пропущенных диагнозов в будущем.
670 ·