Ответсообщение недоступно
Здравствуйте, Юрий!
Мы всегда уведомляем управляющие организации о проведении работ и возможности временного горячего водоснабжения, если в ремонт не выводятся сразу две трубы теплотрассы. Вода не поступает в краны, так как специалист УК не переключил внутридомовую систему на однотрубную схему. Это нужно сделать в тепловом узле, доступ в который есть только у УК.
До 23 июля мы планируем устранить дефект и возобновить горячее водоснабжение в Вашем доме в обычном режиме.
За время поставки горячей воды по резервному трубопроводу предусмотрен пересмотр платы в соответствии с законодательством. Подробнее о порядке перерасчёта Вам расскажут наши профильные специалисты по официальным каналам связи: [email protected], https://samara.esplus.ru/feedback.