Могу же коротко, когда попросят))
Моя подруга и одновременно светский обозреватель БФМ- Новосибирск Ира Мжельская спросила меня и ещё нескольких предпринимателей о том, как делать сервис в период тех изменений, которые мы сейчас все переживаем.
Читайте в карточках про чувство собственного достоинства, общество уставших людей и возрастных сотрудников))
Дискутируйте, соглашайтесь и делайте выводы))
Я помню, как меня зацепила одна фраза владельца Персоны Игоря Стоянова. Он говорил о том, что маленький бизнес, 3–5 точек, – это женский бизнес, а масштабирование сети в пределах страны или города – уже игра для мужчин.
Скорее всего он прав. Однако мне очень хочется преодолеть этот стереотип.
И, возможно, дело вот в чем:
Мужчины чаще всего выбирают линейный способ развивать бизнес: тиражирование. И тут Стоянов прав: мне, например, это безумно скучно. А мужчине это ок и интересно. Ему нравится тема размера и денег.
При этом сетевое тиражирование с точки зрения клиентов довольно хорошая штука. Это про безопасность и удобство, про гарантированный уровень комфорта. Но чаще всего в этом нет души.
А что если так и задумано природой? Если бесконечная воспроизводимость и правда нам неинтересна, то может быть мы созданы для другого?
Ведь это история про мужской бизнес: бесконечный рост.
Но у эволюции есть и другой аспект: развитие и усложнение. И это как будто бы более женский аспект. Здесь уже нужно нелинейное мышление, глубина и способность создавать и поддерживать в том числе неочевидные связи.
А что если мы созданы для того, чтобы реализовывать более сложные проекты? Более социально значимые и часто менее маржинальные? Просто потому что мы умеем это делать и обществу это нужно?
Что если смотреть на бизнес с другой стороны, не так однобоко? И считать, что бизнес - это не только, а, возможно, и не столько про деньги, сколько про способ менять мир? Строить другие, качественно иные отношения с сотрудниками и клиентами? Влиять не только на потребление, но и на состояние, мировоззрение людей?
Что если это отдельная ценность, которую могут создавать преимущественно женщины? Что если в этом и есть наше предназначение, кроме дом, дети и что там еще?
Я понимаю, что дело, скорее всего вообще не в гендере, а в способе мышления. И есть женщины, которые мыслят большими масштабами и цифрами, и есть мужчины, которые про душу и глубину.
Скорее важно выйти за пределы стереоти
Друзья, приглашаем вас на бесплатный вебинар
Тема: ❤️ Lovemarks: как построить бизнес, который любят люди
Когда: 📅 17 сентября 🕕 18:00 по Нск/ 14:00 по Мск/ 16:00 по Ташкенту
Спикер: 🎙 Наталья Сухарева, экс совладелица сети клиник «Здравица»
На вебинаре поговорим о том, почему одни медицинские компании становятся любимыми для пациентов, а другие постоянно вынуждены конкурировать ценой, рекламой и акциями.
⬇️ Разберём:
📍 с чего на самом деле начинается любовь клиентов к компании
📍 как связаны личность основателя, идея бизнеса и позиционирование
📍 почему выбор целевой аудитории влияет на весь бизнес
📍 какую роль играют продукт и команда
📍 что мешает медицинской компании расти и масштабироваться
Будет полезно собственникам и руководителям медицинских компаний, которые хотят посмотреть на свой бизнес глубже, чем через маркетинг и рекламу.
Регистрируйтесь 👇
https://my.mts-link.ru/j/15966301/24929452930
*Для посещения вебинара с телефона необходимо установить приложение МТС Линк
Бизнес - это очень ёмкая территория самореализации.
Там можно реализовать то, что зарождалось в детстве, что имеет какую-то особенную ценность для тебя, что вызывает неподдельный интерес и азарт.
Но со временем азарт куда-то девается. Постоянные проблемы, необходимость зарабатывать деньги в сложных условиях, поиск команды, которая была бы эффективна.
Нас "сносит" в операционную рутину, и кайф снижается. И в какой-то момент можно обнаружить, что бизнес не только не радует, но больше не соответствует внутренним смыслам.
По моему мнению это - прямая дорога к выгоранию.
И вот тут я прямо как доктор настаиваю не медлить со смысловым чекапом.
Я сейчас сосредоточилась именно на этом: как отразить ценностное ядро основателей в бизнесе и донести это до сотрудников и до рынка. Почему это важно всей компании, расскажу на бесплатном вебинаре завтра 17 сентября в 18.00 по НСК
Подробности положила в комментарии.
Работа с тревогой, кризисом и выгоранием в лоб не продается.
Сегодня мне прислали посмотреть оздоровительную программу "Женская энергия". Из одного любимого и уважаемого мной места.
А там презентация, где первые три слайда - текст от GPT: ты все несёшь на себе, устала, тебе некогда заботиться о себе.
GPT активно и одинаково тыкает в клиентские боли, приправляя красивой картинкой.
Да я и сама недавно делала сообщение про противотревожный мастер-класс, и отклик минимальный был.
При этом реальная потребность в помощи огромная. Но люди не хотят ее признавать. Не хотят соотносить с собой вот эту уставшую женщину, которая не умеет заботиться о себе, и которую сейчас кто-то спасёт за ее деньги.
Надо искать совершенно другие подходы. Тоньше, точнее.
Ну и точно без узнаваемо-заботливых и при этом формальных формулировок от ИИ.
Мне не нужно заигрывание со мной, мне не нужно, чтобы мне рассказывали о моих проблемах. Мне нужно увидеть решение и так, чтобы я поверила.
Попробуйте представить, что вы свой текст из рекламы говорите в лицо реальному клиенту. Что в этот момент он почувствует? Что подумает о вас? Что вам скажет?
Попробуйте представить, что это кто-то не очень близкий скажет лично вам. Как ощущения?
Это хороший фильтр. Лучше через него все свои сообщения вовне прогонять.
P.S. А текстам ИИ я не верю.
Для меня сейчас они как красная тряпка для быка. Как неуважение ко мне. Их неприятно читать и невозможно запомнить.
ИИ может быть аналитиком, редактором, собеседником, но не нужно позволять ему говорить с клиентами за вас. Потому что у него не ни души, ни эмпатии.