Юрист Комиссарова Валентина Юрьевна

⛽ Отказ заправить в канистру на АЗС: что говорит закон и при чём тут Роспотребнадзор В Петербурге зафиксирован показательный кейс: сотрудники АЗС отказали клиенту в заправке топлива в пластиковую канистру. Основание — некое «внутреннее распоряжение», якобы действующее с конца мая 2026 года. Разбираем по полочкам. 📌 Правовая база АЗС работает в рамках публичного договора (ст. 426 ГК РФ). Это значит: коммерческая организация не вправе отказывать потребителю в оказании услуги при наличии возможности её предоставить. Внутренние распоряжения компании не могут сужать права, гарантированные федеральным законом. Точка. Что касается тары: действующие нормативы (ГОСТ) запрещают исключительно стеклянную тару. Сертифицированные пластиковые канистры — допустимы. Никакого «внутреннего запрета» здесь быть не может. 📌 Реакция Роспотребнадзора По имеющимся данным, ведомство направило предостережение в адрес ООО «РН-Северо-Запад», указав на недопустимость нарушения условий публичного договора. 📌 Честная оговорка Несмотря на широкий резонанс в СМИ, сам текст предостережения Роспотребнадзора в открытых источниках обнаружить не удалось.Ни на сайте ведомства, ни в базах, ни в официальных пресс-релизах. Это не отменяет сути правовой позиции — она и без того очевидна из закона. Но как юристы мы обязаны это отметить: работаем с тем, что подтверждено, а не с пересказами. В конце концов на АЗС мы не можем ссылаться на статью в СМИ, а только на официальные разъяснения ведомства. 📌 Что это значит на практике Даже без опубликованного документа сам факт направления предостережения — сигнал для всей отрасли: позиция регулятора сформулирована, и при судебном разбирательстве она с высокой вероятностью будет учтена. ☝️Что делать, если вам отказали: 1. Фиксируйте отказ— видео, аудио, фото вывески с «распоряжением», показания свидетелей. 2. Требуйте письменный отказ с указанием основания (ст. 16 ЗоЗПП). 3. Пишите жалобу в Роспотребнадзор — АЗС обязана будет отреагировать на предостережен

Спасибо за Ваши отзывы! Для нашей команды это очень ценно! Для Таисии мы узаконили перепланировку в новостройке . Теперь дизайнерские идеи можно воплощать в жизнь 😁 Друзья, если вам тоже нужна такая услуга -обращайтесь! #юрист_комиссарова