Да. Это был классный созвон, где мы договорились и всё проговорили, появились ещё идеи и настроили визуал. Самое главное, я для себя начала понимать, зачем делать несколько аккаунтов и как каждый правильно выстраивать, чтобы не было лишнего. Спасибо Залине! ❤️
Так же добавили в работу Яндекс Диск, который сейчас мне может служить как большой базой для видео и хороших фото (некое портфолио), а так же он стал добавочной частью к аккаунтам в инстаграм. Один аккаунт как личная и творческая площадка, второй рабочий и с необходимой информацией, а Яндекс диск - общая база для всех работ!
Леночка, вот это для меня самое ценное в работе ❤️
Моя задача - не только помочь всё настроить, пока мы работаем вместе, но и сделать так, чтобы после у тебя самой осталось понимание - зачем нужен каждый инструмент, как он работает, что делать дальше и что именно даёт результат.
Тогда система не держится только на мне. Ты сама видишь, что можно добавить, что докрутить, куда направить человека - и появляется тот самый азарт, кайф двигаться дальше.
Спасибо тебе за включённость, идеи и ту огромную работу, которую ты уже сделала ❤️
Да. Это был классный созвон, где мы договорились и всё проговорили, появились ещё идеи и настроили визуал. Самое главное, я для себя начала понимать, зачем делать несколько аккаунтов и как каждый правильно выстраивать, чтобы не было лишнего. Спасибо Залине! ❤️
Так же добавили в работу Яндекс Диск, который сейчас мне может служить как большой базой для видео и хороших фото (некое портфолио), а так же он стал добавочной частью к аккаунтам в инстаграм. Один аккаунт как личная и творческая площадка, второй рабочий и с необходимой информацией, а Яндекс диск - общая база для всех работ!
Хочу добавить
В эпоху стремительного развития технологий, включая искусственный интеллект, который, безусловно, способен оптимизировать и совершенствовать многие процессы, я неизменно убеждена в незаменимой ценности человеческого подхода. ИИ может быть превосходным инструментом, но он не в состоянии в полной мере постичь тончайшие нюансы человеческой психологии, уникальные идеи и глубину личного видения, а также всесторонний опыт, необходимый для построения долгосрочных отношений и создания чего-то по-настоящему индивидуального и осмысленного. Поэтому, обращайтесь к профессионалам, как Залина! 😉
В истории с двумя аккаунтами появился ещё один важный результат.
После того как мы разложили путь клиента, Елена сама начала видеть, как ещё можно показывать свои предложения. Для меня это один из главных признаков, что система действительно становится управляемой 🎧
КОНТЕНТ ВЫХОДИТ. А КАКУЮ РАБОТУ ОН ДЕЛАЕТ?
Публикация может быть полезной, получать реакции и при этом никак не приближать человека к решению о покупке.
Можно регулярно писать экспертные посты.
Делиться знаниями. Показывать рабочие моменты. Проводить опросы. Рассказывать о продукте.
И всё равно не понимать, почему люди читают, иногда реагируют, но не обращаются.
Потому что сам факт публикации ещё не означает, что контент выполняет нужную работу.
Вот здесь и появляется один из разрывов, который я часто вижу в проектах:
темы для блога есть, а связи между контентом, продуктом и решением клиента нет.
Эксперт смотрит на контент как на список тем:
— сегодня нужно написать что-нибудь полезное;
— завтра рассказать о себе;
— потом показать отзыв;
— в конце недели напомнить о продукте.
Я смотрю на контент немного иначе: как на последовательность решений, к которым мы помогаем прийти человеку.
Одна публикация помогает ему узнать свою ситуацию:
«Да, у меня действительно происходит именно так».
Другая показывает то, чего он раньше не замечал:
«Теперь понятно, почему привычные действия не дают результата».
Кейс подтверждает:
«Этот подход работает не только в теории».
Личная история помогает почувствовать самого эксперта, его ценности и способ мышления.
Пост о продукте объясняет:
«Вот с какой задачей сюда можно обратиться и что будет происходить в работе».
А продающий материал показывает следующий шаг.
Не каждый пост обязан продавать. Но у каждого материала должна быть своя задача.
Например, эксперт продаёт сопровождение, а в блоге публикует только полезные советы.
Читатель видит, что эксперт хорошо разбирается в теме. Сохраняет материалы. Иногда ставит реакции.
Но он может так и не понять:
— почему в его ситуации недостаточно одного совета;
— что именно изменится в сопровождении;
— как эксперт работает с задачей;
— чем этот формат отличается от разовой консультации;
— почему обратиться стоит именно сейчас.
Можно написать ещё десять полезных
КУРСК, ПРИВЕТ В ТРЕТИЙ РАЗ
Говорят, Бог любит троицу. Видимо, у нас с Курском какие-то свои особые отношения))
Первый раз наша семья переехала сюда из Самарканда. Потом была Москва и второе возвращение в Курск. Затем я уехала в Орёл.
И вот я снова здесь. В третий раз.
Вернулась по семейным обстоятельствам и предположительно на несколько месяцев. Хотя после третьего возвращения зарекаться уже не буду 😄
Курск для меня — очень особенный город. Со своим характером, скоростью и какой-то невероятно живой энергией.
Если Москва для меня — город ума, где все думают, анализируют и просчитывают, то Курск — город тела и действия.
У курян будто внутренний таймер работает быстрее - реакция моментальная. Например, увидели, сориентировались, приняли решение тут же! Здесь люди успевают работать, заниматься спортом, отстаивать своё мнение, растить детей и обязательно возделывать грядки)) При чем одновременно 🔥🫡
Отдельная история — курянки.
Женственные, яркие, ухоженные. Ресницы, брови, волосы, маникюр — всё на месте.
Здесь можно увидеть женщину, которая работает за прилавком и разделывает рыбу, но маникюр у неё будет такой, будто она только что вышла из салона. И это не исключение — это стиль города.
В Орле я могла выйти из дома максимально расслабленной. В Курске уже рука сама тянется к косметичке. Город словно спрашивает:
«Залина, а укладка? А маникюр?» 😄
Здесь вообще хочется больше заниматься собой: телом, спортом, стилем, формой. Будто в воздухе есть негласное правило — держать себя в тонусе.
В общем, те чакры, которые прокачивает Курск, не прокачаешь даже на Мальдивах))
Люблю ли я этот город? По-своему — да. Всегда ли мы с ним совпадаем? Нет. Но каждый раз, когда я возвращаюсь, он снова включает во мне энергию движения.
А у вас есть город, который сразу включает в вас определённое состояние? Где хочется замедлиться, а где — собраться и жить на полной мощности?
ЧТО Я ВИЖУ КАК МАРКЕТОЛОГ
Один фитнес-клуб потерял меня за 100 рублей. Второй чуть не продал абонемент
Между ними — всего 20 метров и совершенно разное понимание клиента.
Перед поездкой на море я решила немного подготовить кожу к солнцу и несколько раз сходить в солярий.
Выбрала самый очевидный вариант: знакомый фитнес-клуб в торговом центре Курска. Место известное, постоянно на виду — поэтому я спокойно пришла туда с готовностью оплатить услугу.
Меня не нужно было привлекать и прогревать. Я уже хотела купить.
Но перед оплатой мне дали анкету, в которой нужно было указать ФИО, адрес, электронную почту, социальные сети и другие данные.
Я попросила показать согласие на обработку персональных данных.
Администратор довольно резко ответил:
— Это не персональные данные.
Сто рублей за услугу — и целая анкета личной информации в придачу.
Но это было только начало.
Мне не выдали ни очков, ни шапочки, ни тапочек, ни стикини. Просто показали, куда пройти, и объяснили:
— Когда разденетесь, постучите в стену — я включу солярий.
Напомню: администратором был мужчина.
Формально услугу я получила. Но вместо удовольствия и ощущения заботы вышла с одним желанием — больше туда не возвращаться.
И начала искать другой солярий.
Он обнаружился буквально в соседнем здании — в новом фитнес-клубе, который раньше я даже не рассматривала. Незнакомое место вызывало больше сопротивления, чем привычный торговый центр.
Но стоило войти — и всё изменилось.
Девушки на ресепшене спокойно объяснили:
— как проходит оплата;
— как выбрать количество минут;
— где находится кнопка запуска;
— куда пройти и что делать.
Мне выдали тапочки, шапочку, очки и стикини. В помещении было чисто, играла приятная музыка, никто не торопил и не давил.
После солярия администратор предложила показать фитнес-клуб. Я сказала, что сегодня не готова, — и мне просто подарили гостевое посещение.
Я пришла за одной небольшой услугой и не планировала заниматься фитнесом. Но после такого отношения впервые все
Вот ради таких сообщений мы и выстраиваем контент
В голосе Елены слышно всё: удивление, радость и это замечательное «неужели уже работает?» 🔥
Мы не просто написали один удачный пост. До него была работа - разобраться, что именно Елена создаёт, как об этом говорить и как сделать её работу понятной человеку по ту сторону экрана.
И вот первый сигнал - публикацию начали смотреть, лайкать, на неё стали откликаться - а следом Елена получила два предложения, связанных с её работой.
Пока это ещё не финальные договорённости. Но для меня это очень важный момент: контент перестал быть просто очередной публикацией и начал открывать реальные разговоры.
Я очень рада за Елену. И за то, как шаг за шагом складывается весь наш процесс.
Дальше - больше ❤️🔥
ПРОДАЖИ ОСТАНОВИЛИСЬ. ГДЕ ИСКАТЬ РАЗРЫВ?
Тишина в блоге не всегда означает, что вы мало публикуетесь. Иногда контент работает, а путь клиента обрывается совсем в другом месте.
Когда обращения и продажи останавливаются, первая мысль обычно одна.
Нужно чаще публиковаться. Записать новые видео, Reels. Провести эфир. Запустить ещё один прогрев.
Но если в системе уже есть разрыв, дополнительный контент его не устранит. Он просто приведёт больше людей в тот же путь, который пока не доводит их до решения о покупке.
Поэтому до нового контент-плана я бы проверила всю цепочку.
Продукт → предложение → блог → контент → путь клиента → диалог → продажа.
Посмотрите на каждую точку и заметьте, где впервые появляется ответ «не знаю» или «частично».
ПРОДУКТ
Понятно ли, какую конкретную задачу клиента он решает?
ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Может ли человек быстро понять, для кого оно, что входит и к какому результату ведёт?
БЛОГ
Считывает ли новый читатель, кто вы, с какими задачами работаете и почему вам можно доверять?
КОНТЕНТ
Помогает ли он человеку узнать свою ситуацию, понять ваш подход и увидеть, с каким запросом к вам можно обратиться?
ПУТЬ КЛИЕНТА
Понятно ли человеку, что делать после того, как он заинтересовался?
ДИАЛОГ
Выясняете ли вы задачу человека или сразу отправляете описание продукта и цену?
ПРОДАЖА
Есть ли конкретное предложение следующего шага, после которого человеку понятно, что он получит и почему ему подходит этот формат?
Точка разрыва обычно находится там, где впервые становится непонятно, что должно произойти дальше.
Если человек читает, но не узнаёт себя в ваших материалах, нужно смотреть на контент и предложение.
Если интересуется, но не пишет, возможно, не выстроен следующий шаг.
Если пишет, но исчезает, стоит разбирать диалог.
Если приходит на встречу, но не принимает решение, важно посмотреть, как вы выясняете его задачу и предлагаете работу.
Когда продажи остановились, не нужно одновременно переделывать продукт, упаковку и весь блог.
Сначала в
«Я УСТАЛА НАПРЯГАТЬСЯ, ЧТОБЫ ПРОЯВЛЯТЬСЯ И ВЕСТИ БЛОГ»
Так я думала в первый год ведения блога.
Мне было важно найти не очередной контент-план, а такую основу, которая подойдёт и мне, и моим клиентам.
Чтобы ведение блога вызывало азарт, удовольствие и давало результат.
И да, результат здесь важен.
Сложно долго получать удовольствие от того, что ты делаешь из чувства долга и не понимаешь, к чему это ведёт.
Мне хотелось, чтобы результат не был случайным. Чтобы можно было понять:
— какую задачу выполняет контент;
— как он связан с продуктом;
— что приводит к диалогам и обращениям;
— что нужно изменить, если блог перестал работать.
Когда я нашла эту связь, напряжение постепенно ушло.
Так произошло не только у меня, но и у моих клиентов.
Сегодня я в Крыму.
После дороги, в кепке, с чашкой кофе и без малейшего желания изображать бурную продуктивность))
Смотрю на море и думаю о том, что регулярное ведение блога дало мне намного больше, чем просто контент.
1. Я точно знаю, что и где могу дать человеку.
Что раскрыть в открытом контенте.
С чем действительно смогу помочь на бесплатной встрече.
А где начинается глубокая платная работа.
Потому что я понимаю, как включается в процесс клиент, какие усилия понадобятся для результата и что невозможно вместить ни в пост, ни в эфир, ни в один бесплатный созвон.
2. Я стала намного внимательнее слушать людей.
Тех, кто приходит ко мне на встречи, консультации и в работу.
Именно так я держу руку на пульсе: слышу реальные вопросы, сомнения и задачи людей.
Для меня это лучшая основа и для контента, и для развития продукта.
Не придумывать, что сейчас нужно аудитории, а слышать это от неё самой и делать свой продукт ещё точнее и сильнее.
3. Я стала яснее видеть себя, свой продукт и позиционирование.
Когда несколько лет рассматриваешь свою тему с разных сторон, объясняешь, отвечаешь на вопросы и получаешь обратную связь, начинаешь гораздо глубже понимать, что именно ты делаешь и какую ценность даёшь людям.
Так поя