Слушай, не думала об этом так… 🤔
Я +/- постоянно вышиваю с 2016. Для меня это скорее способ занять руки ) вот это вот от мамы и бабушек: «что без дела сидишь, займись чем-нибудь» — это про меня 😂
А ещё я недавно услышала мысль и поняла, что она про меня: мне надо всё время чего-то достигать, делать лучше, быстрее, сильнее. И обычно проще всего это делать в работе.
Но так как это чаще всего вредит работе и не увеличивает доход, я переключила достигаторство на вышивку )
А мысли отключать мне удобнее китайскими дорамами или музыкой, но чтобы подпевать. Потому что если не подпевать, мозг возвращается к работе или проблеме
А мне металл, да потяжелее и погромче(если еще и песню могу подпеть, то еще лучше) как раз помогает именно в работе 😁 Тишина с ума сводит. Мысли сильно переключаться начинают, если работать в тишине. Вот сейчас, например, дочки спать ложатся, сижу в тишине, работа прям встала))) Сразу "а че там у друзей" и полезла по чатикам🤭🤭 По поводу достигаторства дааа, знаю такое чувство. Я раньше думала, что это обо мне, а потом поняла, что я ленивая и мое вот это рвение существует только за счет ощущения, что я нужна. Если я что-то делаю, что нужно кому-то -- значит, не остановлюсь) А, вот, заняться чем-нибудь, чтоб без дела не сидеть, я давно ничего не делала такого... (сорри, не могу найти, где этот чертов перенос в веб-версии, поэтому читай полотенце🤣)
А чего в наушники музыку не включишь? Хотя бы в одно ухо — всё лучше, чем в тишине.
Хотя мне иногда именно тишина нужна для работы, но всё от ситуации зависит )
Про ленивая — вот я тоже такая 😂 лень вообще двигатель моего прогресса. Лучше сделать сразу хорошо, чем потом переделывать 100 раз. И работать по 5 минут, но в моменте — тоже не люблю.
Но если у меня руки не заняты, я ж буду в Тредс сидеть безвылазно. А раньше — в рилсах смешных. Ничего не имею против потупить полчаса, но я ж могу так и 2 часа просидеть 🙈🙈🙈
Или вот могу ещё пойти 30-й тест собирать 😅
Лучше уж вышивка под сериал )
Не, в наушниках не могу вообще. Это адские технологии, я в них слышу свое дыхание и пульс, мешают звуки эти😂😂 Вот, щас 5 дней ходила агит.листы разносила, все время наушники в кармане пролежали. Ну, я их зато купила😁 А последнее время, если руки свободны, то они крепко держат подушку. И всем советую😃
от накладных уши болят 😜 Хотя, я особо не подбирала, просто какие были, купила еще лет 8 назад, до сих пор лежат, иногда использую только микрофон оттуда)))
— Женя, всё очень интересно, но ничего не понятно…
… сказала мне на встрече клиентка, когда всплыла тема блога и сотрудничества.
— Я тебя уже знала, а как быть тем, кто тебя только нашёл? Как начать с тобой работать?
Итак…
Как заказать у меня чат-бот — если вы эксперт или представитель его команды (ассистент, маркетолог, продюсер, таргетолог или другой специалист).
1. Напишите мне в личку, что вам нужен чат-бот. Можете сказать, какой именно, можете перечислить, что по вашему мнению он должен уметь делать. Можете даже скинуть для примера чужой чат-бот — как вам удобно, так и делайте.
2. Я задам вам несколько вопросов, чтобы уточнить, правильно ли я поняла задачу, что точно нужно, если есть варианты, что у вас за проект и как сейчас происходит то, что будем автоматизировать.
Количество вопросов зависит от того, насколько однозначно вами сформулирована задача: может быть один, может — десять. Опричника у меня нет, отталкиваюсь от вашей ситуации.
3. Соберу информацию из ваших ответов в короткое ТЗ «делаем вот это» прямо в мессенджере. И напишу вам сроки / стоимость работы или вилку цен. Уточню, что влияет на сроки и стоимость.
4. Отвечу на ваши вопросы, если они появились.
Обсудим стоимость, что будет, если что-то не делать или, наоборот, если надо добавить в сценарий что-то ещё, кто будет заниматься чат-ботом после завершения проекта и прочее.
5. Как только всё обговорим и решим, что хотим работать вместе над проектом, сроки и цена нас устраивают, я составлю «понимание задачи».
Это такой договор между нами, в котором прописано, что и в каком порядке мы договорились сделать, в какие сроки и за какие деньги.
6. Вы прочитаете договор, примите его условия, оплатите мои услуги — 100 % или 50/50, как договоримся.
7. И мы начнём работать — сразу или в те сроки, которые обговорили.
Вот кажется и всё )
Да, можем ещё и созвониться, если вам это важно! Но в последние месяцы на встречу меня зовут 1 из 10 клиентов.
Весь процесс подготовки к работе занимает от неско
Получать такие отзывы от коллег — 💔❤️🩹 ☺️
У меня тот ещё синдром самозванца, поэтому сотрудничество в долгую, приглашение в следующие проекты, фразы от новых клиентов «вас мне порекомендовал/а…» — самое надёжное подтверждение, что мой подход к работе — верный.
А ещё я горжусь, что работаю с классными людьми. Вот тут рассказывала про один из проектов, который делаю вместе со Светой и её командой. И тоже искренне рекомендую её как продюсера.
«Модный приговор», Березовский и Apple.
Как-то раз, когда я только устраивалась в газету, меня попросили заменить журналиста на встрече с телеведущим Александром Васильевым, приехавшим в Белгород на выступление.
Я знала о нём только по «Модному приговору», где Васильев заменил гениального Славу Зайцева. Передачу уже давно не смотрела, но все вокруг меня говорили: «не дотягивает…»
Но раз надо, пошла. Сижу, больше слушаю его и коллег, потому что за полчаса успела прочитать о собеседнике только общие факты.
И вдруг понимаю, что ловлю каждое слово, настолько интересно собеседник говорит о своей работе, своей коллекции старинного костюма, настолько интеллигентно направляет беседу в нужное ему русло, так тонко расставляет акценты для нас.
Мне кажется, тогда все мы, девчонки, вышли со встречи немного влюблённые не то в Александра Васильева, не то в невероятную советскую и русскую моду.
Как-то раз, когда я работала в Белгородской филармонии, на открытие сезона к нам приехал пианист Борис Березовский, один из самых ярких музыкантов современности.
Одновременно выдающийся — благодаря своему росту и тембру голоса, и незаметный — благодаря интеллегентности в общении с окружающими.
С утра он вышел к журналистам, сфотографировался со всеми желающими и, когда подошло время идти на обед, он спросил что-то вроде: «А можно я лучше к роялю? Хочу немного поиграть».
Ближе к вечернему концерту подъехала ещё одна телевизионная команда, и я пошла искать маэстро: в номере, в ресторане, в большом концертном зале. Нигде нет. Кто-то в коридоре среди гримёрок сказал: «А это не он играет на рояле?..»
Я дождалась окончания мелодии, заглянула в малую в репетиционную, а там действительно он, «сел ещё немного поиграть».
Журналисты приступили к работе, задавали разные вопросы, и в какой-то момент он предложил: «а давайте я вам поиграю, я как раз только что пробовал одну вещь…»
Я видела много разных пианистов по работе и не только, но уже 10 лет вспоминаю именно эти пару минут с Березовски
И я помню хорошо те несколько дней, когда приезжал Березовский на открытие сезона. Ещё он вместо Прохоровки попросил отвезти его в краеведческий музей и пригласил потом наш коллектив, который выступал в музее, на свой фестиваль.
А в начале июня, вот, стоял с ним в очереди за шаурмой в арке возле КЗЧ 😄
Когда-то университет отбил у меня всё желание учиться.
[ как вам такое признание в день знаний? 🤫 ]
Я училась на журфаке Белгородского госуниверситета. До сих пор считаю, что правильно выбрала своё направление, люблю само место, где мы учились, уважаю большинство преподавателей, которые с нами работали.
Мне не хватало только одного — практики.
Я пришла на журфак после 2-х лет работы в межшкольной редакции, я обожала писать и хотела развиваться. И, как многие молодые люди, мнила, что именно моё слово может изменить мир, поэтому я должна писать больше и лучше.
Я поступила сразу в 2 госуниверситета — в Орле и Белгороде, но в итоге выбрала второй.
Потому что в отличие от Орла в 2006 журфак в Белгороде уже второй год как перестал быть отделением филфака и обрёл свой дом в новёхоньком корпусе. Единственное, чего я не учла — преподавательский состав на новом факультете по большей части остался тем же, филфаковским.
Реально пишущих / снимающих журналистов и практикующих пиарщиков / рекламщиков у нас было раз-два — и закончились.
Ожидаемо, мне стало скучно учиться где-то к концу третьего курса.
Казалось, что мы семестр за семестром изучаем одно и то же, делаем одни и те же задания. Показываем и обсуждаем тексты одним и тем же кружком студентов, в основном состоявшим из тех, кто уже фрилансил в местных СМИ. Я, конечно, фрилансила.
В общем, следующие 10 лет я обходила стороной всевозможные курсы и повышения квалификации, на которые постоянно записывались мои коллеги. Даже когда я ушла из журналистики и занялась пиаром, тем, что позже стало эсэмэмом, и маркетингом — я всё постигала на практике, ища знаний у более опытных.
И только в 2020 году одна молодая коллега — Таня, привет 👋 — снова увлекла меня учёбой, открыв как будто новый мир: коротких практических интенсивов, мини-курсов и вебов, решающих конкретную задачу.
Услышал — изучил — применил на практике — внедрил. Прелесть же!
Кажется, года 3 я изучала всё, до чего могла дотянуться. Позже я, конечно, поумерила п
Я заметила, что эксперты редко приходят ко мне с идеей лид-магнита в виде теста.
[ сначала немного профессиональных наблюдений, а в конце ссылка на классный клиентский проект ]
За 4 года я настроила около 50 чат-ботов для выдачи лид-магнитов: файлы всевозможных форматов с полезной информацией, ссылки на посты или статьи, аудио-подкасты, разнообразные видеоматериалы и с десяток кулинарных рецептов.
И всего 4 теста в чат-ботах.
А ведь это классный формат! Смотрите:
🐔 сразу понятно, что вы заморочились над проектом, значит, реально подумали о клиенте;
🐔 видно, что вы глубоко разбираетесь в теме, потому что собрать тест сильно сложнее, чем написать гайд или даже наговорить аудио / видео;
🐔 он точно выделить вас среди коллег, даже по моей статистике тест запускает 1 из 10 экспертов;
🐔 вы предлагаете человеку в моменте сделать ряд действий, не откладывая их на потом, как скаченный файлик или ссылку на видео;
🐔 и помогаете ему узнать что-то новое о нём самом.
Сделать следующий шаг к вам, как к специалисту, или к вашему продукту становится намного проще, потому что часть пути уже пройдена.
Ок, тест прошёл, но в моменте не купил. Обидненько, но не страшно. Потому что любой тест помогает вам лучше узнать аудиторию и автоматически делит её на части.
А раз вы знаете, что вот эти 100 человек, например, новички в вашей теме, а вот эти 40 — профи, вы можете делать для них разный контент, который будет интересен каждой из группок в отдельности. И предлагать им офферы, понимая, какие у кого задачи и проблемы.
☺️ Бонус: классным тестом ещё и поделиться хочется, поэтому вы обрастаете новой аудиторией, не вкладываясь в продвижение.
Разве не круто?
Да, собрать и настроить хороший тест — это время и деньги. Если настройка чат-бота для выдачи файлика (подкаста, видео и т.п.) стоит 6 000 ₽ и занимает от 1 часа, то тест даже по шаблону обойдётся в х2 от суммы и займёт пару-тройку дней точно.
Но ценность такого лид-магнита выше цены, перечитайте ту часть поста, где я рассказываю,
Здравствуйте. Из интереса прошла тест, чтобы протестировать инструмент и примерить. Тест работают некорректно. Вопросы по два раза выходят подряд, варианты ответов исчезают, где то нет кнопки выбранного варианта. Ну и чтобы получить результат нужно подписаться - это финальная неприятная история.
Идея хорошая.
Но пример теста не доработан к сожалению.
Спасибо за обратную связь )
Вы, наверное, невнимательно прочитали информацию в начале теста. Там как раз написано, что каждый вопрос выходит 2 раза и почему так ) А нажатый ранее ответ исчезает, чтобы вы спокойно выбрали второй вариант, не отвлекаясь на уже выбранный )
Да, результат выдаётся за подписку на канал — разве не в этом цель бесплатного лид-магнита? )
На одном из вопросов был предоставлен вариант “D”, но кнопки с буквой «D” не оказалось.
На мой взгляд лид-магнит должен вести к продаже платного продукта. Но это уже пожалуй дело вкуса и цели эксперта.
Если эксперт преследует цель - увеличение числа подписчиков, то да. А если цель - рост дохода, то нет.
Клиент подписывается на канал — эксперт остается в поле зрения клиента — клиент прогревается контентом эксперта — клиент покупает продукт — клиент приносит доход. Чем это хуже?)
По-вашему, если пользователь заинтересовался тестом, толком ничего не знает про эксперта, ему нужно сразу продавать дорогой продукт? В таком случае, на этапе лид-магнита без подписки и прогрева уже можно попрощаться с холодным клиентом🤷🏻♀️
Спасибо, что подсветили. Действительно, нашли опечатку в одном из вариантов, вместо пункта «C» в тексте вопроса был пункт «D». Уже поправили её благодаря вам.
Что касается лид-магнита, тут дело не вкуса, а задачи. Он в том числе может решать и несколько задач сразу, одна из которых — отсеять тех, кто пришёл за халявой, почему нет?
Все знают правила игры: подписка за лид-магнит. Отпишитесь потом от канала, если вам что-то не понравилось в эксперте или его продукте — дело нескольких секунд.
Но если холодный пользователь не хочет даже этого сделать в знак уважения к труду эксперта, думаете, он захочет купить?
Это, кстати, может быть гипотезой для изучения: сделать 2 варианта прохождения воронки, с проверкой подписки и без неё. И там, где с проверкой, сделать ещё 2 варианта: если не подписался в течение N времени, одним отдавать подарок, вторым — нет. И сравнить данные спустя месяц, например: сколько в какой категории сделали целевое действие.
Согласна!
Вообще, в любой чат-бот, если это не закрытый проект, завтра могут прийти 100 холодных пользователей, ничего не знающих об эксперте. Надо держать это в голове и думать, что с ними делать.
Учитывая, что бюджет на воронки и рассылки сейчас у многих очень ограничен, всегда нужно вести нового человека на блог, потому что там прогревать его условно бесплатно.
Если бюджет есть, я всегда предлагаю после лид-магнита настроить контентную воронку, которая в том числе будет вести на нужные посты в блоге.
Видео copy_A5D47CE3-FB01-4956-9AC9-09EB71625520.mp4 · 14.0 МБ · нажмите — покажем
Интерактив снижает тревогу.
И это факт о чат-ботах 12/50, о которых я рассказываю вам этой осенью.
Кажется, к сентябрю мы все уже приняли ситуацию, что теперь к запуску проекта у нас помимо прочего должен быть набор юридических документов.
Я, конечно, сужу по запросам моих постоянных и новых клиентов и по тем чат-ботам, которые вижу в инфополе.
Как это изменило чат-боты? Конечно, усложнило воронки.
Пользователям теперь приходится делать лишние движения на пути к желаемому.
Нам, маркетологам и тех.спецам, продумывать логику, чтобы как можно проще получить согласия и правильно их сохранить в системе на случай вопросов. Пусть я пока и не слышала ни одного дела, где контролирующие органы запросили бы логи из чат-бота, лучше пусть они будут.
И конечно же за эти месяцы появились разные визуальные варианты, как эти согласия собирать. Единого утверждённого правила нет, поэтому можно экспериментировать.
Я вот недавно подсмотрела у коллег новый способ и решила записать вам видео, потому что мне прям нравится такой вариант 👇 Почему?
Во-первых, таким образом удобно в одном сообщении собирать несколько согласий разными кнопками.
Во-вторых, пользователь видит, с чем он уже согласился, а с чем нет.
Во-третьих, всплывающее окно позволяет не присылать ещё одно сообщение в чат, чтобы сказать пользователю что-то важное.
Пусть сам сбор согласий и раздражает, в таком виде всё выглядит интерактивно и лаконично, получается почти игра для пользователя.
Что думаете?
Предыдущий факт | Мои услуги | Заказать
Читали когда-нибудь правила жизни в журнале Эсквайер?
В прошлом году на обучении у Сони Ярцевой @sonelchentalks участники пробовать писать правила своей работы в таком же стиле Не знаю, получилось ли у меня, но это был интересный эксперимент!
Решила обновить текст и поделиться им снова, потому что в канал пришли новенькие. Но поняла, что менять практически ничего, потому что правила всё ещё актуальны.
Итак…
Я работаю с 16. Чем бы я не занималась эти 20 с лишним лет, самое ценное, что даёт мне работа — знакомства с невероятными, талантливыми людьми.
Когда я вижу, как в запущенный чат-бот заходят люди, и там начинается своя «жизнь» — этот момент искупает всю хрень и усталость. Иногда это даже лучше, чем сообщение: «Жень, спасибо, всё получилось, как я представляла!»
Однажды коллега прислала мне документ «Понимание задачи». В нём были описаны и зафиксировали наши договорённости о работе. Я немного переиначила его и использую уже со своими клиентами. И если вы спросите, какие мои главные принципы в работе — без согласования «Понимания задачи» и оплаты никогда не приступать к проекту.
Я задаю клиентам десятки вопросов. Часто они не касаются чат-ботов напрямую. Мне важно понять, зачем человеку этот инструмент и как он им будет пользоваться. А вдруг он ему не нужен? Меня бесит подход: «Не заморачивайся, возьми и сделай по ТЗ. Думать зачем и что дальше — это проблема клиента». Мне в такие игры играть не интересно.
Я убеждена, что лучший способ научиться чему-то в профессии — постоянная практика. Только с её помощью можно придумывать что-то новое и улучшать то, что уже сделано. Перестаёшь что-то делать руками — и навык теряется очень быстро.
При этом можно бесконечно учиться собирать что-то новое, тестировать идеи, которые где-то увидела, проверять, а можно ли то, о чём рассказали коллеги, собрать на платформах, с которыми работаю я.
Что самое сложное в моей работе? Работа с людьми. Почему я продолжаю? Смотри первое правило.
Что самое простое? Сесть и начать собир