Executive Коуч Виолетта Радзевило Chat

Почему компании повторяют одни и те же ошибки, хотя давно понимают их причины 🎙️Одна из самых дорогих иллюзий и в жизни и в бизнесе - считать, что если мы поняли проблему, значит, мы уже приблизились к её решению. Мы можем прекрасно понимать собственную проблему и годами продолжать её воспроизводить. На совещаниях обсуждаем слабые места, проводим стратегические сессии, приглашаем консультантов, меняем оргструктуру, нанимаем новых руководителей, внедряем регламенты, автоматизируем процессы, а через полгода или год обнаруживаем себя или компанию примерно в той же точке. Меняются фамилии, должности, презентации, а сценарий почему-то остаётся. 🔴Вы снова оказываетесь погружены в операционку, хотя несколько лет пытаетесь из неё выйти. Финансовый директор снова узнаёт о важных решениях после того, как они уже приняты. Руководители снова ждут последнего слова первого лица, хотя компания много говорит о самостоятельности. Сильные сотрудники снова уходят примерно по одной и той же причине. И самое интересное, что никто уже особенно и не спорит о том, в чём проблема. Все всё понимают, вот только понимание само по себе редко приводит к изменениям. В психоанализе есть понятие повторения: человек способен снова и снова воспроизводить знакомый способ отношений и поведения даже тогда, когда тот причиняет ему страдание. Со стороны это выглядит почти нелогично: если ты понимаешь, ЧТО именно делаешь и К ЧЕМУ ЭТО приводит, почему просто не начать делать иначе? Потому что психика устроена сложнее. Мы повторяем далеко не только то, что приносит нам удовольствие- мы повторяем то, что знакомо, потому что знакомое даёт ощущение предсказуемости, а предсказуемость психика часто предпочитает неизвестности. С организациями происходит удивительно похожая история. У любого устойчивого сценария внутри компании есть своя функция, приведу примеры : 🔴чрезмерный контроль позволяет кому-то сохранять ощущение безопасности. 🔴бесконечные согласования помогают разделить ответственность так, чтобы в

Что происходит с человеком, когда деньги перестают быть главной мотивацией 🎙️Когда-то всё было довольно понятно: хотелось больше зарабатывать, построить компанию, позволить себе определённый уровень жизни, дать детям возможности, путешествовать, покупать то, о чём раньше приходилось только мечтать. Деньги были одновременно целью, мерой результата и очень понятным ответом на вопрос: зачем я столько работаю. А потом в жизни наступает довольно странный период: всё то, ради чего когда-то хотелось двигаться быстрее, в значительной степени уже есть: можно купить ещё одну машину, ещё один дом, увеличить капитал, поставить следующую финансовую цель - только прежнего чувства движения это почему-то уже не даёт и человек часто делает то, что умеет лучше всего: ставит цель ещё выше. Было важно заработать десять - теперь нужно сто. Построил одну компанию - нужна следующая. Вышел на определённый масштаб - пора удваиваться. 🔴Со стороны это выглядит как амбиция и иногда это действительно она, а это часто встречаю : за бесконечным движением вперёд стоит гораздо более сложная история, потому что деньги редко бывают для нас только деньгами. 🔴Для одного они становятся безопасностью: пока у меня достаточно, со мной ничего страшного произойти не может. 🔴Для другого - доказательством собственной ценности: если я успешен, значит, я чего-то стою. 🔴Для третьего - свободой и возможностью больше никогда ни от кого не зависеть. 🔴Для четвёртого - способом наконец получить то признание, которого когда-то очень не хватало. И пока человек идёт к успеху, всё это прекрасно работает: каждая новая цифра словно подтверждает: я смог/ла, я состоялся/лась, я имею право. Сложности начинаются тогда, когда цифры продолжают расти, а внутреннего эффекта становится всё меньше. Тогда мне интересно: какое желание всё это время стояло за желанием зарабатывать? Потому что если деньги много лет были способом получить безопасность, признание, любовь, свободу или ощущение собственной значимости, однажды мо

Быть или казаться Лежу и смотрю ‘Отец, мать, сестра, брат’ Джима Джармуша- обалденный фильм, рекомендую каждому посмотреть. 🎙️Три совершенно разные истории, три семьи, три страны. И чем дальше смотрю, тем отчетливее для меня звучит одна тема - быть или казаться. 🔴В первой истории отец создает для своих взрослых детей одну версию своей жизни, хотя реальность совсем другая. 🔴Во второй мать и две дочери сидят за одним столом и каждая по-своему предъявляет свою жизнь: кто успешнее, кто состоялся, у кого все хорошо и за этим очень знакомое человеческое желание - выглядеть в глазах другого чуть счастливее, благополучнее, успешнее, чем чувствуешь себя на самом деле. Многие тратят огромное количество энергии на создание определенной версии себя. Карьера, деньги, статус, достижения, отношения, правильная картинка жизни и иногда настолько привыкают ее поддерживать, что сами перестают замечать разницу между тем, что действительно чувствуют и хотят, и тем, что привыкли показывать миру. 🔴И только в третьей истории, когда брат и сестра возвращаются в дом умерших родителей, разговор постепенно приходит к самому простому и одновременно самому сложному вопросу - а в чем вообще смысл жизни? И для меня здесь соединились все три истории. Можно долго создавать впечатление о своей жизни, соответствовать, достигать, доказывать. Но в какой-то момент вопрос ‘как выглядит моя жизнь?’ все равно встречается с другим: а как я ее на самом деле проживаю? Я сегодня вечером, да и вообще все чаще, выбираю быть. Не пошла на встречу с ребятами, к которым мы прилетели, не очень хорошо себя чувствую, осталась в номере, смотрю фильм и проживаю свой вечер именно так, как могу. В мире, где так много наигранного, все меньше хочется казаться, хочется настоящего и прежде всего - самой быть настоящей. Психология бизнеса и жизни❤️ 🔴 Telegram | 🔴Мах

Предприниматель сегодня управляет бизнесом или собственной тревогой? 🎙️Сегодня очень сложно отделить реальное управление рисками от попытки справиться с собственной тревогой, потому что слишком многое из того, что еще несколько лет назад мы отнесли бы к самым пессимистичным сценариям, стало частью обычной жизни бизнеса. Склады горят, меняется логистика, перебои с топливом, стоимость денег остается высокой, привычные цепочки могут нарушиться в любой момент, а предприниматель продолжает каждое утро принимать решения, отвечать за людей, деньги, обязательства, инвестиции и при этом понимать, что значительная часть происходящего находится за пределами его влияния. 🔴Психике вообще сложно переносить отсутствие контроля, а человеку, который годами привык влиять на результат собственными решениями, выдерживать это особенно трудно, поэтому тревога довольно быстро превращается в действие: сократить расходы, остановить инвестиции, увеличить запас денег, еще раз проверить финансового директора, лично погрузиться в операционку, отложить найм или отказаться от проекта, который еще вчера казался перспективным. Самое сложное, что каждое из этих решений может быть абсолютно правильным, поэтому вопрос сегодня скорее в том, из какого состояния я его принимаю? Можно сокращать расходы после анализа цифр, сценариев и рисков, а можно потому, что сам объем обязательств стал психологически тяжело переносимым, можно увеличивать ликвидность исходя из финансовой модели, а можно потому, что большая сумма на счете хотя бы ненадолго возвращает ощущение безопасности. 🔴Именно поэтому в периоды высокой неопределенности я бы особенно внимательно смотрела не только на качество управленческих решений, но и на состояние человека, который их принимает, потому что тревога редко приходит на совещание со словами ‘мне страшно’, гораздо чаще она приходит с Excel, расчетами, аргументами и очень убедительным объяснением, почему прямо сейчас нужно что-то срочно сделать. И, считаю, один из самых важных вопр

Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️ 🔴 Telegram | 🔴Мах

Зачем Drinkit столько кофеен? 🎙️Последние месяцы в Москве все чаще замечаю Drinkit, новые точки появляются одна за другой и мне стало интересно поразмышлять над бизнес-моделью компании. За Drinkit стоит Dodo Brands, а Додо Пицца за 15 лет прошла путь от одной пиццерии в Сыктывкаре до международной сети. Сегодня группа работает уже в 27 странах, а сама компания ставит цель вырасти до 4 000 точек к 2030 году. 🔴Я пью эспрессо каждый день, обычно две чашки, но в Drinkit до сих пор ни разу не зашла, хотя вижу их постоянно и это меня как раз заинтересовало. Потому что если смотреть глазами клиента, я пока не понимаю, зачем мне туда идти. Более того, самостоятельный заказ через терминал для меня скорее минус - я за человеческий сервис. Но если посмотреть на ту же конструкцию со стороны собственника, картина другая. 100% заказов у Drinkit проходят через приложение или терминалы, нет полноценной функции кассира, меньше затрат на персонал, все кофейни работают внутри единой IT-системы, где собраны продажи, закупки, персонал, остатки, клиентская аналитика. А открытие значительной части новых точек финансируют франчайзи. И тогда я бы вообще не торопилась оценивать Drinkit только по тому, насколько хорош там кофе. Думаю основной продукт, который они сейчас создают, - сама масштабируемая система. Есть бренд, технология, стандарты, данные, понятная модель открытия новых точек и капитал партнёров, на котором сеть может расти гораздо быстрее, чем если бы собственник финансировал каждую кофейню самостоятельно. Додо уже однажды показала, что умеет это делать. Поэтому Drinkit для меня интересен скорее как вторая попытка перенести созданную инфраструктуру и компетенцию масштабирования в другую категорию. 🔴И дальше возникает ещё один вопрос. Обязательно ли конечная цель такого бизнеса - десятилетиями зарабатывать на продаже кофе? Возможно, да. А возможно, однажды гораздо большую стоимость будет иметь вся собранная система: несколько тысяч точек в разных странах, узнаваемый бренд, с