Чат «Речь бизнес-класса»

МНОГО ЛЕТ РАБОТАЛИ "ТИХО", А ТЕПЕРЬ ВАМ НУЖНО ГОВОРИТЬ. Вчера после показа «Костюмерки»(в отдельном посте опишу свои эмоции и покажу много красоты!) разговорилась со знакомой. Она была гостьей на мероприятии. Собирается менять работу. Хорошее предложение, говорит, грех отказываться. Но, как говорится, есть нюансы. Лена (имя изменила по понятным причинам) годами отлично работает: пишет письма, готовит отчёты руководству, составляет документы, делает презентации, формулирует мысли в переписке. И вдруг получает новую должность. Теперь нужно: выступить перед руководством, проводить самой (ужас!) совещания, представлять проекты, давать комментарии (тоже вслух!), отвечать на вопросы сми без подготовки. Много. Выступать тоже нужно много. А это, простите, косяк.. Писать тексты Лена умеет. Делает это лет 20, если не больше. А говорить - страшно. Почему? Да потому что письменная речь даёт нам то, чего почти никогда нет в устной. В тексте у вас есть время. Можно остановиться, перечитать, удалить неудачную фразу, поменять слово, проверить цифру, подумать над формулировкой. И только потом нажать «отправить». А в разговоре мысль возникает здесь и сейчас. На вас смотрят. Человек ждёт ответа. Нельзя нажать Ctrl+Z. Автоматом возникает ощущение: «Сейчас я должна сказать идеально. Иначе все поймут, что я профан». Вот здесь и начинается проблема. Знаний - с горочкой, а опыта говорить в условиях неопределённости - нет. Исследования тревоги публичного выступления показывают: один из работающих путей снижения страха - постепенное повторное столкновение с ситуацией, которой человек боится. По мере новых попыток меняется ожидание опасного исхода: человек получает собственный опыт «я выступил и справился». Друзья, если ситуация актуальна и для вас, в следующем посте напишу что делать, если у вас нет возможности выступать каждый день? А пока поделитесь своим опытом, приходилось ли "выныривать и спасаться", как тот мифический котенок, которого выбросили из лодки на серед

Продолжение.. Что делать, если вы большую часть жизни "молчали", а новый этап жизни требует "говорить" и становиться заметными. Не ждите большого совещания. Создавайте маленькие речевые тренировки прямо внутри работы. 1. Тренируйте вход в речь. Каждый день выберите любую рабочую тему и ответьте вслух: «Что сейчас происходит и что здесь важно?» Ваша задача - начать говорить без долгой подготовки. 2. Учитесь говорить по опорным словам. Например, перед совещанием запишите всего три слова: ПРОБЛЕМА - РЕШЕНИЕ - СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ И попробуйте рассказать мысль, глядя только на эти три опоры. Это совсем другой навык, чем читать заранее написанный текст. Вы постепенно учитесь удерживать структуру, даже когда конкретные слова рождаются в момент речи. 3. Делайте себе «микроэкспозиции». Если вам страшно говорить перед десятью людьми, начните с одного. Сегодня - объясните идею коллеге. Завтра - выскажите мнение на короткой встрече. Потом - задайте вопрос. Дальше - проведите небольшой фрагмент совещания. Чуть позже выступите перед командой. Так вы накапливаете те самые часы опыта. Заметьте, не говорю "часы идеальных выступлений", потому что это принципиально разные вещи. 4. После каждого выступления не спрашивайте себя: «Я хорошо выступил?». Это беспощадно по отношению к себе. Порефлексируйте: Что получилось? Где я потерял мысль? В какой момент я начал торопиться? Что помогло мне продолжить? Что я сделаю иначе в следующий раз? Получается настоящая диагностика. А это это уже профессиональная работа с собой. 5. Отдельно тренируйте неожиданные вопросы. Попросите коллегу иногда задавать вам вопрос, которого вы не ждали. Например: А почему мы должны выбрать именно этот вариант? А что будет, если это не сработает? Сколько это будет стоить? Почему раньше этого не сделали? А вы уверены? Сначала можно сказать: «Дайте секунду, я сформулирую». «Здесь я бы разделил вопрос на две части». «Если коротко - да. Объясню, почему». Таким образом вы возвращаете себе управление мыс

🎙 А ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ ВНУТРИ МАСТЕРСКОЙ? Официально мы вошли в третью неделю, не официально, в четвертую)) Иногда мне кажется, что снаружи Мастерская может выглядеть как типичный курс про речь: урок - задание - видео - обратная связь - следующий урок.. и так по кругу. У нас изнутри всё совсем иначе. Потому что постепенно здесь появляется жизнь. Девушки начинают слышать себя. Пробуют, ошибаются, перезаписывают, спрашивают, смеются. Иногда удивляются себе. И главное - начинают говорить как получается у них самих. Мы прошли первые опоры, учились замечать своё состояние и речевые привычки, разбирались с профессиональной ролью, позиционированием и самопрезентацией. А сейчас начинаем выходить в выступления. С сегодняшнего дня мы перевоплощаемся в журналистов и гидов. Ученицы уже задумываются, как сделать так, чтобы меня действительно слушали? Как удержать внимание, рассказать сложное интересно? Как не превращать выступление в чтение текста с экрана? Учатся быть живыми. И вот сегодня у девочек появились новые уроки про то: как выступление сделать интересным и работу с видеокамерой. Потому что камера - это отдельный собеседник и перед ней очень быстро становится видно всё: где мы действительно присутствуем в разговоре, а где просто произносим заготовленный текст. А пока я хочу показать вам несколько живых откликов изнутри Мастерской. «Для меня Мастерская - это пространство, как островок среди слишком большого количества информации. А здесь она разложена по полочкам и чётко отобрана, чтобы получить результат. Где я чувствую поддержку и понимание, где не страшно показаться глупым или смешным. А ещё это практика - самое ценное, что есть для результата». И ещё: (чуть больше в скринах) «В Мастерской царит пространство добродушия и эмоциональной безопасности. Здесь ведётся работа не только с речевым аппаратом, но и над состоянием во время выступления. Интересные задания, ценные лайфхаки и обратная связь. Тренировка различных видов выступлений. По-настоящему