31 января 2026
ОтветДа. Отправьте, пожалуйста.
0x0c2363064Af72Ff745d56e55fFa5726611ADC3fe - adress
0xd3450cf94edf669108b15cd477e7b898ed10bad59d31cf87dbcaf96e4f0ff46c - hash
ОтветЧто случилось с пополнением?
Отправил ETH случайно в сети arbitrum , написал в тп, попросили скинуть транзакцию и скрин адреса для депозита в Кб. Скинул, не отвечают 5 дней
Чат Crypto Bot
0x0c2363064Af72Ff745d56e55fFa5726611ADC3fe - adress
0xd3450cf94edf669108b15cd477e7b898ed10bad59d31cf87dbcaf96e4f0ff46c - hashВы отправили не USDC BNB, а ETH BNB.
Отправьте, пожалуйста, ссылку на транзакцию в поддержку.
Можно как то поторопить техподдержку? Обращение от @Shadow47911 по поводу денег на переведенных по ошибке сегодня на криптобот с убитого аккаунта телеграмм?
ОтветВы отправили не USDC BNB, а ETH BNB.
Отправьте, пожалуйста, ссылку на транзакцию в поддержку.
если я отпишу поддержке то мне придут деньги, или уже они потеряны окончательно?
Чат Crypto Bot
LunaМожно как то поторопить техподдержку? Обращение от @Shadow47911 по поводу денег на переведенных по ошибке сегодня на криптобот с убитого аккаунта телеграмм?Ускорить решение обращения невозможно, каждое сообщение обрабатывается в порядке очереди. Достаточно отправить одно сообщение для поддержки и ожидать обратной связи.
Коммуникация ведется только в боте - @CryptoSupportBot.
если я отпишу поддержке то мне придут деньги, или уже они потеряны окончательно?
Уточните информацию об этом в поддержке.
Здравствуйте хотел что бы подержка быстрее отреагировала на жалобу и предоставленные доказательства моему товарищу @Davlarius
У него украли 220 тон один из р2пшинков платформы, мошеник явно давно использует и будет использовать платформу КБ для мошенничества, отреагируйте быстрее пока не стало больше жерта
Также оплачивает свои ордера через чужих людей, он отправляет им сделки и они оплачивают где он их уже скамит, получаеться триугол и рефаунд производят те кто отправили деньги на предоставленные реквезиты с сделки
ОтветУскорить решение обращения невозможно, каждое сообщение обрабатывается в порядке очереди. Достаточно отправить одно сообщение для поддержки и ожидать обратной связи.
Коммуникация ведется только в боте - @CryptoSupportBot.
Добрый вечер , почему могли после верификации заморозить аккаунт?
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Дорогая поддержка, может вы сможете объяснить почему я не прошел на мерчанта?
Статиски лучше минимальной статистике мерчантов. Также нашел мерчанта с хуже статистикой за месяц, возможно самое низкой статистикой из всех мерчантов (не уверен).
Первый 3 скрина — моя статистика, 4-6 действующего мерчанта.
Почему он прошел, а я нет? Без негатива к мерчантому этому. В совокупности разница не сильно большая, 7тыс сделок не показатель хорошего пользователя, ведь у меня средний чек на данный момент 10тыс рублей+, а данный челове стоит на покупку от 500.
Объясните что мне нужно улучшить, чтобы попасть на мерчанта? Условия по обороту в 3 раза больше, зарегистрирован почти год, верификация даже с пропиской пройдена (максимальная верификация)
🥷Дорогая поддержка, может вы сможете объяснить почему я не прошел на мерчанта?
Статиски лучше минимальной статистике мерчантов. Также нашел мерчанта с хуже статистикой за месяц, возможно самое низкой статистикой из всех мерчантов (не уверен).
Первый 3 скрина — моя статистика, 4-6 действующего мер
Работаешь от первого лица? Карты оформлены на тебя? Думаю в этих вопросах и найдешь ответ.