CXColo

#СХпʼятниця Захищати своїх людей Їду в поїзді, вийшла у Львові. Гуляю пероном, поруч сидить висока жінка, відпочиває. Потім встає і йде у бік поїзда. Провідниці – тягнуться по струнці і усміхаються. Жінка суворо дивиться на них і гарним густим голосом каже: - І ще раз увіжу, що ви тягаєте за пасажирів ці валізи по сходах – будете наказані! Пасажири мають самі на себе розщитувать! Ви як давно працюєте? … не почула, але щось непереконливе сказала провідниця. - Аааа, ну тоді понятно. Недавно! Ви маєте підіймати не більше 5 кілограмів! Не більше!, – каже велика жінка. Я підходжу ближче і кажу: - Дякую вам. Своїх людей треба захищати. Я, правда, не знаю, хто Ви. - Так це ж начальник поїзда, – охає провідниця. - Я – начальнік поїзда! – гордо говорить жінка. Як пасажирка я мала б відчути священний трепет. - Дякую вам за вашу роботу. Гарна женщина, справжній лідер і керівник. Сервіс має працювати в обидва боки: до пасажирів і працівників. Бо кожен співробітник сервісного бізнесу має право на захист і і повагу