⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
🎯 2 секунды, которые решают ваши продажи
Я до сих пор не понимаю, почему некоторые селлеры так легкомысленно относятся к смене контента/визуала.
Мы это говорим уже несколько лет на совещаниях с селлерами, на консультациях, в постах, на конференциях, в разборах.
✅Визуал управляет алгоритмами. Не реклама решает, увидят вас или нет. Решает то, что происходит в первые две секунды когда покупатель открыл карточку.
✅Реклама - да, это способ показать товар. Но если карточка не цепляет, вы платите за пустые клики!!
✅А когда визуал работает, покупатель находит вас и алгоритмы дают больше целевых клиентов.
Что мы делаем иначе
Последние месяцы активно используем услугу
«замер CTR»
Суть простая, но мощная:
— генерим первое фото
— тестируем
— ещё генерим
— снова тестируем
И так до тех пор, пока не получаем результат, который нас устраивает.
Иногда это 5 фото.
Иногда 8.
Иногда больше.
👉 И только после этого собираем всю карточку.
Для селлера услуга не дороже обычной сборной фотосессии, зато результат гарантирован!!
На скрине показываю на цифрах, как это работает. Какой был
CTR до, сколько фото оттести-ровали, чтобы прийти к нормальному показателю.
Ну и после наслаждаемся результатами в виде конверсий, заказов и тд 🚀
И если вы до сих пор делаете “одну фотосессию на всю жизнь”,
вы просто теряете огромные деньги.
⸻
#маркетплейсы #wildberries #визуал #ctr #продажи #ecommerce #селлер #контент
4 · 153 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Услышаны наши молитвы!)
ФАС выдала предупреждения Wildberries и Ozon, сообщают РИА Новости.
Wildberries в одностороннем порядке увеличил сроки выплат продавцам за реализованные товары, что ухудшает их финансовое положение. Маркетплейсу предписано устранить нарушение до 15 мая.
Кроме того, ФАС выдала предупреждение Ozon за то, что компания ввела платную услугу, по которой на карточку товара ставится знак «Оригинал». В ведомстве отметили, что она создаёт у покупателей ощущение проверки подлинности, хотя на деле это просто платная маркировка без каких-либо гарантий.
1 · 165 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
🛍 ВБ добавил в оферту еще один пункт
7. Добавили правило о добросовестном использовании кабинета WB Продвижение.
Заметили, что некоторые продавцы используют технические уязвимости кабинета продвижения с недобросовестными целями. Поэтому мы прописали в пункте 15.7.4: если обнаружим, что продавец совершает какие-то действия, чтобы намеренно использовать технические уязвимости портала, то примем ответные меры. Например, ограничим размер максимальной ставки или приостановим доступ к кабинету продвижения на срок до 30 дней. Предупредим заранее перед тем, как применить эти меры.
Нововведение не затронет добросовестных продавцов, которые грамотно используют инструменты продвижения. Обычные действия при создании кампаний принципиально отличаются от поведения, которое подпадает под новое правило. Система нацелена исключительно на выявление недобросовестных действий.
Подсветили то что косяки есть и ими можно пользоваться, но аккуратно)
А что считается "Использованием уязвимости"?
1 · 200 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Wildberries в 2025 году сократил выплаты владельцам пунктов выдачи заказов на четверть, сообщает «Коммерсантъ». При этом совокупное количество ПВЗ компании за год возросло на 43%, до 94 тысяч.
Представители маркетплейса заявили, что «незначительная» динамика выплат связана с оптимизацией затрат на маркетинг и заметным ростом доли партнеров-сетевиков, управляющих значительным количеством ПВЗ.
«Кроме того, произошла "каннибализация" трафика: из-за открытия новых пунктов в непосредственной близости друг от друга доходность каждой отдельной точки падает», — считает один из экспертов.
В 2026 году тренд на снижение агентских выплат не только сохранится, но и станет системным для всего рынка. По мнению экспертов, это не временная мера, а долгосрочная стратегия крупнейших игроков.
1 · 244 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Видео
AQNxHLioTb5_6DeRyVRwkyvRE1sAiWiLyFcae9921ryxzV0q2vWpr1LqmRbl · 3.0 МБ · нажмите — покажем
AQNxHLioTb5_6DeRyVRwkyvRE1sAiWiLyFcae9921ryxzV0q2vWpr1LqmRbl · 3.0 МБ · нажмите — покажем
В сети показали эпичные кадры путешествия некоторых товаров до пунктов выдачи заказов.
186 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
ВТБ купит долю в цифровых финансовых активах Wildberries, сообщает РБК
Согласно договоренностям, банк может увеличить долю в активах RWB в дальнейшем. Кредитная организация также готова инвестировать крупные суммы в развитие партнёрских отношений.
В банке также назвали такое партнерство «принципиально новым этапом в развитии экономики с глобальными синергетическими эффектами как для потребителей, так и для бизнеса».
Партнерство будет направлено на совместное развитие розничного бизнеса, разработку и внедрение новых продуктов, повышение доступности передовых финансовых услуг.
188 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Союз электронной торговли предложил обязать маркетплейсы снижать комиссии продавцам, которые отказываются участвовать в скидочных программах за счет площадок — такое письмо было направлено главе ФАС, пишут «Ведомости».
В организации считают, что право селлеров на отказ от скидок, которые маркетплейсы предоставляют покупателям за свой счет, остается во многом формальным. По мнению авторов письма, продавец, решивший не участвовать в такой программе, оказывается в менее выгодном положении по сравнению с конкурентами. Поскольку его товар становится дороже.
Для решения этой проблемы союз предлагает закрепить правило, по которому отказ от скидки должен сопровождаться пропорциональным снижением комиссии. Сегодня она составляет в среднем 20–60% от стоимости товара, а совокупная финансовая нагрузка на продавцов достигает 50–70%.
Как считают в СЭТе, именно комиссия является одним из источников финансирования дисконтов, поэтому продавцы, не участвующие в таких программах, не должны нести связанные с ними издержки.
2 · 168 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Видео
-4651678718916917931.mp4 · 8.8 МБ · нажмите — покажем
-4651678718916917931.mp4 · 8.8 МБ · нажмите — покажем
Видео
23424ввввв.mp4 · 8.0 МБ · нажмите — покажем
23424ввввв.mp4 · 8.0 МБ · нажмите — покажем
Видео
IMG_4441.MP4 · 6.5 МБ · нажмите — покажем
IMG_4441.MP4 · 6.5 МБ · нажмите — покажем
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Садовод в огне😱
Горит рынок «Садовод» в Москве. Ранее Сергей Собянин сообщил, что на месте падения обломков беспилотников на территории торгового центра зафиксированы повреждения одного из зданий.
4 · 222 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Уважаемые партнеры!
В ночь на 18 июля 2026 года логистические комплексы объединенной компании Wildberries & Russ в Котовске (Тамбовская область) и Электростали (Московская область) подверглись атаке БПЛА.
Что известно на данный момент:
• Котовск — открытое горение ликвидировано, пожар локализован. К сожалению, есть жертвы и пострадавшие среди сотрудников.
• Электросталь — на объекте продолжают работу пожарные расчеты и оперативные службы.
• На обоих складах проведена оперативная эвакуация персонала.
Обратите внимание: с 7 июля 2026 года в оферте Wildberries закреплены изменения, согласно которым атаки БПЛА и военные действия отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы, освобождающим компанию от ответственности за утрату товара.
❗️ На всякий случай мы сохранили отчет по остаткам на всех складах с привязкой к дате и времени, а также сделали скриншоты экранов с остатками.
Все файлы зафиксированы — будем отслеживать дальнейшее развитие ситуации.
1 · 107 · Как я говорила, компания окажет поддержку родственникам погибших и тем, кто пострадал от атак на наши логистические комплексы в Электростали и Котовске.
Семьи погибших получат от компании - 2 миллиона рублей.
Пострадавшие в тяжелом состоянии - 1 миллион рублей.
Приношу глубочайшие соболезнования родным, желаю скорейшего восстановления пострадавшим.
Также всех наших партнеров волнует вопрос компенсаций за товар, который хранился на наших объектах.
Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки.
Обязательно детально проинформируем вас на портале продавца об этих выплатах, мерах и порядке их получения.
Спасибо за слова поддержки, вместе мы сильнее.
1 · 106 · ОтветКак я говорила, компания окажет поддержку родственникам погибших и тем, кто пострадал от атак на наши логистические комплексы в Электростали и Котовске.
Семьи погибших получат от компании - 2 миллиона рублей.
Пострадавшие в тяжелом состоянии - 1 миллион рублей.
Приношу глубочайшие соболезнования
Надежда есть 🙏🤞
126 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Сейчас не время уходить с Wildberries. Сейчас время быстро перестраиваться.
Последние дни выдались непростыми. Многие селлеры столкнулись с проблемами на складах Wildberries. У кого-то зависли поставки, у кого-то стали недоступны остатки, а кто-то потерял возможность нормально продавать.
Я уже вижу сообщения: «Будем уходить с WB», «Маркетплейс умер», «Больше сюда ни ногой».
Честно? Я бы сейчас точно не принимала такие решения на эмоциях.
За 5 лет работы мы пережили уже не один кризис. Каждый раз казалось, что всё очень плохо. Но проходило несколько месяцев, и рынок снова менялся.
Покупатели никуда не делись. Они как покупали, так и продолжают покупать. Меняется только то, кто будет им продавать.
Мы со своей стороны уже перестроили работу:
— перераспределили поставки между мелкими складами;
— усилили отгрузки в регионы;
— сделали больший упор на FBS.
Именно FBS сейчас может стать для многих спасением. Если есть возможность отгружать со своего склада — не откладывайте. Лучше потратить несколько дней на перестройку процессов, чем несколько месяцев ждать, пока ситуация решится сама.
Я вообще считаю, что кризис — это всегда проверка стратегии.
Одни в этот момент нажимают на паузу. Другие — занимают их место.
Если ваш бизнес построен правильно, сейчас не время останавливаться. Сейчас время быстро адаптироваться.
#ЮлияШандер #Wildberries #маркетплейсы #FBS #селлеры #бизнес #ecommerce
4 · 143 · Видео
IMG_8803.MP4 · 2.0 МБ · нажмите — покажем
IMG_8803.MP4 · 2.0 МБ · нажмите — покажем
Wildberries разрабатывает симулятор продаж для пострадавших продавцов, сообщила Татьяна Ким. Селлеры смогут получать деньги за товары, которых физически нет на складе.
«Продавцы будут получать деньги, как будто бы товары продаются со склада — с той скоростью, с теми ценами, с теми скидками, как они бы продавались, если бы они были на складах».
9 · 178 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
WB и Ozon: что важного произошло за неделю
Собрала для вас самое главное. Без длинных пересказов новостей — только то, что действительно может повлиять на деньги и работу селлера 👇
💜 1. Wildberries начал выплаты пострадавшим продавцам
Первые компенсации уже получили больше 88 тысяч предпринимателей. В первую очередь выплаты направили небольшим продавцам и тем, у кого на складах оставалось мало товара.
Плюс WB ввёл бесплатные транзитные поставки на региональные склады, скидки на хранение и кредитные каникулы для части пострадавшего бизнеса.
Что делать: если вас затронула ситуация со складами, я бы не ждала отдельного уведомления. Проверьте финансовый отчёт, начисления и новый график платежей самостоятельно.
🔵 2. Ozon снизил часть расходов по FBO и FBS
Кросс-докинг в девяти кластерах сделали бесплатным до 15 сентября. Обработка FBS в сортировочных центрах теперь стоит 0 рублей, а в ПВЗ и ППЗ — 10 рублей вместо 30.
Также снизили стоимость курьерского забора и часть штрафов.
Что бы я сделала сейчас? Ещё раз пересчитала экономику FBO и FBS по своим товарам. Схема, которая была невыгодна месяц назад, сейчас уже может давать совсем другие цифры.
🔵 3. Ozon передумал повышать тарифы с 31 июля
Повышения тарифов пока не будет. Новую систему локальности перенесли на 30 августа.
Но есть важный момент: вместо обещанной скидки 6 процентных пунктов за локальные продажи будет только 3.
Что делать: если вы уже пересчитывали август и сентябрь по старым условиям, расчёты нужно обновить. Особенно тем, у кого остатки распределены между несколькими кластерами.
💜 4. На WB появились вопросы с досрочным выводом денег
В нескольких кабинетах услуга стала недоступна или работает с ограничениями. Обычный вывод, судя по комментариям площадки, продолжает работать.
Официальных единых условий пока нет, поэтому я бы не строила кассовый план на деньгах, которые рассчитывала вывести досрочно.
Что делать: проверьте свой кабинет и заранее посмотрите, хватает ли оборотных средств до следу
1 · 82 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
44 млн за июль. А началось всё не с рекламы
Иногда рост начинается не с увеличения рекламного бюджета и не с очередной смены карточек.
А с того, что команда вовремя замечает связь, которую не видно внутри одного кабинета.
У нашего клиента на Ozon достаточно дорогой товар — душевые кабины. Цены у всех основных продавцов стоят по РРЦ: снизить стоимость нельзя, поднять тоже бессмысленно.
В какой-то момент конкурент начал активно наращивать оборот через самовыкупы. За счёт этого Ozon стал давать ему более высокую СПП, и покупатель видел его товар дешевле нашего.
При одинаковой РРЦ весь трафик закономерно начал уходить туда.
Повторить эту механику мы не могли: для дорогого товара самовыкупы — это сотни тысяч, а иногда и миллионы рублей оборотных денег.
И тогда мы решили не бороться за кабины напрямую.
Мы нашли сопутствующий товар, стоимость которого могли определять самостоятельно, и завели его под этот же бренд. Селлер, кстати, сначала сомневался, поэтому часть времени мы потеряли…Но после запуска товар начал активно продаваться, общий оборот бренда вырос в несколько раз — и Ozon дал нам хорошую скидку СПП уже на основной ассортимент.
После этого душевые кабины действительно полетели.🚀
Результат за июль — 44 млн рублей оборота и вход в 1% лучших продавцов своей ниши.
Почему рассказываю этот кейс?
Потому что сегодня на маркетплейсах недостаточно хорошо вести рекламу, SEO или поставки. Иногда проблема находится вообще не там, где просели продажи.
И здесь решают опыт и насмотренность команды, которая ежедневно работает с разными нишами и видит больше одного кабинета.
Один менеджер, скорее всего, продолжил бы искать решение внутри карточки душевой кабины.
Мы нашли его в другом товаре.
#кейс #Ozon #маркетплейсы #ЮлияШандер #сопровождениеселлеров #ecommerce
3 · 95 · Заметки предпринимателя
Так назовем этот пост)
Я вхожу в бизнес-сообщество и вижу в нём две модели поведения.
Одни участники фиксируют обязательства, отвечают за своё слово, двигаются к целям и помогают расти другим. Большинство наблюдает: хочет получить доступ к опыту и возможностям, но избегает планов, действий и встречного вклада.
Одна и та же среда даёт разный результат, потому что доступ к возможностям не создаёт готовность действовать. Если человек не берёт ответственность сам, внешняя мотивация этого не исправит. С сотрудниками я наблюдаю ту же закономерность.
Для руководителя это вопрос распределения ресурса. Попытки постоянно тянуть и вдохновлять неготовых людей забирают время у тех, кто выполняет обязательства и отвечает за результат.
Это наблюдение меняет и взгляд на конкуренцию. На входе желающих много. Когда начинаются регулярная работа, дисциплина и необходимость последовательно двигаться к цели, круг реальных участников сокращается. На маркетплейсах я вижу ту же картину: чем дольше нужно работать системно, тем меньше тех, кто выдерживает этот темп.
Поэтому при работе с людьми я ориентируюсь на выполненные обязательства, устойчивость действий и вклад в общий результат. Сам интерес к возможностям ещё ничего не говорит о готовности ими воспользоваться.
120 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Обанкротится ли Wildberries? Мой взгляд как человека, который ежедневно работает с десятками кабинетов
Последние две недели мне задают один и тот же вопрос:
«Юля, правда ли Wildberries может обанкротиться?»
Давайте без паники. Только факты.
За последнее время действительно произошло несколько серьезных инцидентов со складами. Для продавцов это означает потерю товара, задержки поставок и дополнительные риски.
Но означает ли это, что компания находится на грани банкротства?
На сегодняшний день — нет.
Если открыть опубликованную финансовую отчетность ООО «РВБ» за 2025 год, то картина выглядит совсем иначе, чем в Telegram-слухах.
📊 Ключевые цифры:
• Чистая прибыль — 55,3 млрд ₽
• Денежные средства на счетах — около 63 млрд ₽
• Активы компании — более 1,3 трлн ₽
• Текущие судебные требования — около 2,4 млрд ₽
При таких показателях говорить о скором банкротстве, на мой взгляд, преждевременно.
Банкротство — это не когда у компании есть обязательства.
Банкротство — это когда компания не может их выполнять.
По опубликованным данным сейчас такой картины нет.
Но это не значит, что рисков нет.
И вот здесь, как мне кажется, многие смотрят не туда.
Главный риск сегодня — не банкротство Wildberries.
Главный риск — строить бизнес так, будто ничего не меняется.
За последние годы рынок уже несколько раз показывал, насколько быстро может измениться ситуация.
Меняются:
— правила работы площадок;
— комиссии;
— алгоритмы;
— логистика;
— условия хранения;
— требования к продавцам.
Поэтому сегодня выигрывают не те, кто угадывает следующий кризис.
Выигрывают те, кто заранее строит устойчивый бизнес.
Что я рекомендую делать уже сейчас?
✔ Не зависеть только от одной площадки. Даже если 80–90% оборота сегодня приносит Wildberries, у вас должна быть готовая инфраструктура хотя бы на Ozon или другой площадке.
✔ Развивать внешний трафик: блог, соцсети, собственную базу клиентов. Это снижает зависимость от любого маркетплейса.
✔ Регулярно сохранять историю остатков
3 · 204 · ⚡ E-com & ИИ | Юлия Шандер
Селлерам с Ozon выплатили 8,2 миллиарда рублей — это первая волна выплат от «Ингосстраха» застрахованным от атак БПЛА продавцам, чьи товары сгорели или пострадали на складах в Самарской области, Адыгее и Дагестане в конце августа.
За последние несколько дней деньги получили около 90 тысяч селлеров. Подавать заявления и собирать документы не пришлось, всё упало на счета из личных кабинетов.
И это только аванс — его раздали до завершения точной оценки ущерба, чтобы продавцы вложили средства в оборот. Вторую часть обещают выплатить после окончания инвентаризации.
1 · 57 ·