Ответсообщение недоступно
Беспредел у нас происходит.
Сами фото и видео не делали?
Возьмите какие то подтверждающие документы с тех, кто будет сливать воду с потолка, если возможно.
И в страховую.
Ну и юриста бы вам хорошего. Возможно за такое можно и ук в суд притянуть.
Ну а соседи сверху возможно дали на лапу сантехнику/ук, чтобы тот потянул время пока вы разрулите с потолком, чтобы не оплачивать вам залив.