23 июля 2026
Чат Wallet DeFi
id 8753339878текст ещё не в индексеЗдравствуйте, отменить транзакцию имеющую статус «успешно» невозможно технически
Ответтекст ещё не в индексе
Как связаться с поддержкой? Не отображается пополнение уже долгое время,в боте просто шаблоны
Чат Wallet DeFi
afkКак связаться с поддержкой? Не отображается пополнение уже долгое время,в боте просто шаблоныЗдравствуйте, расскажите о транзакции немного подробнее. Вы откуда и куда осуществляли отправку? какой актив?
afkКак связаться с поддержкой? Не отображается пополнение уже долгое время,в боте просто шаблоны
❗️ Остерегайтесь мошенников! Команда Кошелька никогда не пишет первой в личных сообщениях. Не переходите по подозрительным ссылкам.
ОтветЗдравствуйте, расскажите о транзакции немного подробнее. Вы откуда и куда осуществляли отправку? какой актив?
С mrkt делал вывод,до этого все было нормально,щас есть сообщение в mrkt об Успешном выводе и пришло сообщение в кошелек,что пополнение успешное,но баланс пишет все равно 0
afkС mrkt делал вывод,до этого все было нормально,щас есть сообщение в mrkt об Успешном выводе и пришло сообщение в кошелек,что пополнение успешное,но баланс пишет все равно 0
Депозит должен был поступить на Крипто Кошелек или DeFi Счет?
ОтветДепозит должен был поступить на Крипто Кошелек или DeFi Счет?
На дефи пополнение пришло сообщение,но на дефи тоже 0
Чат Wallet DeFi
afkНа дефи пополнение пришло сообщение,но на дефи тоже 0А пробовали проверить в настройках DeFi Счета баланс другой версии? Переключиться между версиями и посмотреть можно по такому пути:
1) Откройте Настройки (правый верхний угол три точки)
2) Выберите DeFi вкладку — Версия и сеть — далее будет видно две версии W5 и v4R2 и есть ли на них жетоны
afkНа дефи пополнение пришло сообщение,но на дефи тоже 0
Также стоит сравнить адрес вывода (который использовали в mrkt) с адресом на котором проверяете баланс - они должны совпадать.
ОтветА пробовали проверить в настройках DeFi Счета баланс другой версии? Переключиться между версиями и посмотреть можно по такому пути:
1) Откройте Настройки (правый верхний угол три точки)
2) Выберите DeFi вкладку — Версия и сеть — далее будет видно две версии W5 и v4R2 и есть ли на
По 0 все равно,адреса сверил,нормально все,плюс сообщение в валлете пришло о пополнении
Чат Wallet DeFi
afkПо 0 все равно,адреса сверил,нормально все,плюс сообщение в валлете пришло о пополненииСейчас подскажу нужную ветку для обращения в поддержку
afkПо 0 все равно,адреса сверил,нормально все,плюс сообщение в валлете пришло о пополнении
Используйте такую ветку для создания обращения:
DeFi Счет — Обмен, акции и фонды — Я не получил(а) Акции — Все еще нужна помощь, далее отправьте обращение и дождитесь ответа
Чат Wallet DeFi
western productМожно ли попополнить Difi через перевод на карту ?В данном разделе FAQ присутствует описание способа покупки с карты в DeFi Счёте, если верно вас понял.
Чат Wallet DeFi
western productЯ имел виду через банковский переводМожете, пожалуйста, конкретней описать, какую операцию вы планируете произвести? Потому как выше обозначил вам ссылку, по которой имеется описание :
Партнёры предоставляют возможность оплатить покупку с использованием различных методов, таких как Visa, Mastercard, Apple Pay и других.
26 июля 2026
