Tech Marketing & PR

«Экспертный блиц» от прекрасной Аси Власовой, управляющего партнера iTrend — коммуникационного агентства для ИТ-компаний.  1. Топ-3 СМИ или Telegram-канала, которые реально читает ваша целевая аудитория. Давайте будем откровенны — в крупном бизнесе все читают Ведомости, Ъ и РБК с Forbes. Любую вашу публикацию в одном из этих изданий пришлют вам в личку спустя час десятки ваших знакомых. Все остальное — приятное дополнение к этой «Великой четверке».  В Телеграме у каждого человека свой «медиа-микс», но так или иначе в ИТ все почитывают «Нецифровую экономику», канал Горшенина, «Грустный киберпанк», «Токсичную цифру».  Я лично много читаю еще нишевых аналитических каналов по экономике — это помогает расширить горизонт прогнозирования.  2. Как ты измеряешь эффективность своей работы? Какие показатели смотришь ты и CEO/СMO? У меня, как у руководителя и собственника бизнеса, есть две группы показателей. Есть KPI более формальные, но необходимые для стабильности: выручка, прибыль, рост бизнеса. А есть KPI человеческие, для меня, наверно, даже важнее: комфортно ли людям работать у нас в агентстве, жизненный цикл каждого клиента, сколько в среднем лет мы работаем вместе, готовы ли клиенты нас рекомендовать. И глобально — нужное ли дело мы делаем, почему мы важны для ИТ-отрасли?  Внимательно слежу за всеми этими показателями.  3. Один кейс, когда новость компании стала вирусной неожиданно. Мы работаем в b2b со сложной ИТ-тематикой, в этой отрасли не так много горячих «виральных» инфоповодов, как это бывает в b2c. Всегда отлично работают исследования — два наших собственных исследования, про рост стоимости рекламы в Телеграме и про обвал кадрового рынка в ИТ, стали одними из самых цитируемых в нашей практике, от Tier-1 деловых СМИ до нишевых телеграм-каналов.   4. Как ты работаешь с негативом в соцсетях (Хабр, например) от технической аудитории? Вообще задача пиарщиков — не доводить до негатива. На это есть опыт, насмотренность, риск-менеджмент и процессы. Реально негатив

Всем привет, ловите очередной выпуск рубрики «Экспертный блиц»! Сегодня читаем мнение топ-менеджмента. Алексей Подрябинников, вице-президент, директор по работе с корпоративными заказчиками «Ростелекома». 1. Как вы лично понимаете, что маркетинг и PR работают, не вникая в отчеты? Если мне приходится самому придумывать инфоповоды, рассказывать почему это круто и давать цифры. Тогда значит - функции не работают. 2. Назовите одну вещь, которую ваш PR делает лучше, чем конкуренты. Я сам себе PR, поэтому скромно промолчу. Хотя люди часто хвалят мой PR за смыслы, которые он несет, за эстетику и творческий подход. 3. Какое место по значимости вы отводите маркетингу и PR в вашей бизнес-иерархии? Например, после финансового директора, после продаж, где-то еще? И почему? Я всегда занимался и занимаюсь развитием бизнеса. В состоянии развития бизнес, как росток пробивает себе путь наверх, к солнцу, сквозь асфальт сложившихся на рынке практик, уворачиваясь от конкурентов, стремящихся его затоптать, опираясь на стены и столбы акционеров и партнеров. Маркетинг и PR, которые я даже не представляю по отдельности, неотделимы от продаж и в целом от бизнеса. Это как глаза и уши, для того чтобы понимать рынок, слышать клиентов, партнеров и конкурентов и язык общения с ними. 4. Как вы поступите, если маркетинг принес много лидов, а продажи не закрыли? Кто виноват и что делать? Танго танцуют вдвоём. Буду разбираться в причинах и учить их танцевать вместе. 5. Какое качество в руководителе маркетинга для вас важнее всего? Раздувать из мухи слона. 6. Какой не-маркетинговый навык вы бы посоветовали прокачать маркетологу, чтобы с вами было легче работать? Управление проектами. 7. Какой ИИ-инструмент вы сами используете чаще всего для работы? ChatGPT для быстрой проверки гипотез. 8. Что вы думаете о личном бренде CEO: это обязанность или личное дело каждого? Это зависит от стратегии компании. Если стратегия опирается на создание доверия клиентов или образ технологического лидера, то лич

Сегодня у нас «Экспертный блиц» с Павлом Эйгесом, 🔥CEO ОМП (разработчик ОС «Аврора»), о том, как он оценивает роль маркетинга и PR в бизнесе. 1.Как вы лично понимаете, что маркетинг и PR работают, не вникая в отчеты? Это довольно легко почувствовать. Люди уже знают, кто мы, чем занимаемся и зачем существуем. На встречах не приходится каждый раз начинать с нуля. К нам сами приходят сильные специалисты. Журналисты звонят не только тогда, когда что-то случилось. Вот это для меня и есть признак того, что все работает. 2. Назовите одну вещь, которую ваш PR делает лучше, чем конкуренты. Наверное, мы стараемся говорить не только о себе. Мне вообще кажется, что бесконечный рассказ компании о том, какая она прекрасная, быстро перестает быть интересным. Гораздо важнее говорить о рынке, о проблемах, о том, куда все движется. Если эти мысли потом начинают ассоциироваться с нами, значит PR сделал свою работу. 3. Какое место по значимости вы отводите маркетингу и PR в вашей бизнес-иерархии? У меня PR подчиняется напрямую мне. Не директору по маркетингу и не продажам. Потому что для меня PR - это не функция, которая красиво оформляет уже принятые решения. Это часть управления компанией. Репутация, отношения с государством, заказчиками, партнерами, сотрудниками - все это напрямую связано с позицией генерального директора. Маркетинг, на мой взгляд, должен быть очень тесно связан с продуктом и продажами. А PR я сознательно держу рядом с собой. 4. Как вы поступите, если маркетинг принес много лидов, а продажи не закрыли? Кто виноват и что делать? Сначала я бы вообще убрал вопрос «кто виноват». Надо понять, где именно развалилась воронка. Может быть, маркетинг привел не тех клиентов. Может быть, продажи плохо объяснили ценность. Может быть, сам продукт не попал в ожидания рынка. Пока не разберешь всю цепочку, искать виноватого бессмысленно. 5. Один вопрос, который вы всегда задаете директору по маркетингу, чтобы отсеять 90% кандидатов. Я всем кандидатам, которые доходят д

Друзья, в этом году я в составе жюри Премии «ПРОБА» — одной из главных премий в сфере коммуникаций. Премия объединяет лучшие практики PR, маркетинга и коммуникаций, отмечает сильные проекты, команды и специалистов отрасли, а также помогает формировать новые профессиональные стандарты. В этом году вместе с коллегами будем оценивать работы участников и выбирать проекты, которые отражают лучшие подходы и идеи в сфере коммуникаций. Прием заявок на премию до 10 августа. Церемония награждения пройдёт в Санкт-Петербурге. Подробнее на сайте. По всем вопросам — [email protected].

Сегодня «Экспертный блиц» — с человеком, который пишет про технологии так, что их начинают обсуждать даже те, кто далек от ИТ. Олег Капранов, руководитель проекта «Технологии» в «Российской газете», автор канала «Токсичная цифра», эксперт РОЦИТ — в общем, легенда индустрии. Отвечал на мои вопросы без дипломатии. 1. Как выглядит идеальное предложение новости в Telegram или по почте, который ты точно не проигнорируешь? Оно должно быть адекватно, своевременно, содержать инфомацию, интересную кому-то за пределами организациии, ее предлагающей. 2. Какая самая частая ошибка пиарщиков заставляет тебя удалить письмо, даже если тема потенциально интересна? Вот так, чтобы тема интересна, но удалил - не припомню. Скорее это история про то, что тебе присылают сообщение, где в обращении указан предыдущий адресат. И вроде как эксклюзив, вроде как интересно, но понимаешь, что с этим ходят по всему рынку. 3. Что ты думаешь о пресс-релизах в классическом виде? Читаешь их? Да, когда тема попадает в контекст. Или когда нужна фактура, цифры. 4. Как часто ты реально используешь цитаты спикеров из пресс-релиза при написании новости? Если это рассылка, то никогда. Если это отдали на эксклюзиве (настоящем эксклюзиве), то все может быть. 5. Как ты относишься к эмбарго? Это помогает готовить материал? Эмбарго - наше все. Но когда это всерьез. То есть тебе прислали материал, он интересен, и у тебя есть хотя бы сутки на работу с ним. А эмбарго в формате "мы выходим через 10 минут"...это в пользу бедных. 6. Назови одну тему в ИТ, кибербезопасности, о которой ты мечтаешь написать расследование или эксклюзив, но никто из компаний не дает информации. Пакеты Антифрод, как ни странно. Даже общие слова - это то, чего компании избегают. Там весь трек госушный информационно. 7. Какой самый странный или неэтичный способ привлечь твое внимание ты видел со стороны пиарщиков? И сработал ли он? Помню, была девочка, юная пиарщица, которая начала ходить по рынку и пить кофе со всеми профильными жур

Привет, друзья, в пятницу хочется чего-то лёгкого, поэтому просто показываю вам видео и говорю: смотрите, как круто. Это заставка к шоу Discovery «Золотая лихорадка». Классный продакшн, музыка — и всё это разлетелось на мемы по всему миру и зажило своей жизнью. Никто не пилил инфоповод, не встраивал бренд — просто сделали круто, и люди сами подхватили. И вот о чём я думаю: даже если у тебя завод и кажется, что вокруг одна серая рутина, это не значит, что всё вокруг должно быть серым. Можно сделать круто. Можно сделать с душой. Даже в B2B. Даже если ты продаёшь станки или софт. Кстати, само шоу я смотрела — оно офигенное. Так что если захотите отвлечься от рабочих чатов, тоже рекомендую. А мемы можно найти в ютубе или инсте по ключевым словам: Gold Rush intro meme. 🎬 Видео прикрепила. Вот и ссылка на бомбический трек. Кайфуйте. Всем пятница!)