Веб-версияОткрыть в Telegram
Тема
Веб-версияОткрыть в Telegram
TTiandy СНГ техподдержка

Tiandy СНГ техподдержка

✅ Высокое доверие
@TiandyTechSupportCIS · группа · Технологии · в индексе с 2026-07-17
Открыть в Telegram
5 661участников
404пишущих за 30 дней
4 848сообщений за 30 дней
188 872сообщений в индексе
4 октября 2026
5 октября 2026
T
Tiandy СНГ техподдержка
Mikhail EfimovВы написали что должно работать на этой камере,я ответил что не работало
управление объективом это зум и фокус. вы же ещё до моих слов использовали это понятие , вкладывая в него иной смысл. откуда у вас информация , что камера поддерживает управление наклоном и поворотом ?
T
Tiandy СНГ техподдержка
Mikhail EfimovДобрый день!TC-C35MS 3LHA-27135 Tiandy Уличная купольная IP-камера не могу через регистратор r-3108 настроить интеллектуальный анализ чел/авто и нарисовать линии пересечения,также не могу двигать объективом,в приложении тоже такая ф-я не срабатывает. В чем может быть проблема?
вот тут вы обзначили только одну модель камер и несколько проблем, включая управление объективом. тогда о какой модели камеры речь?
  1. M
    Mikhail Efimov
    Речь именно про эту камеру которая описана в проблеме,у продавца указано,что объектив моторизированный,при подключении к регистратору движение объективом не работало,что я и указал как «не могу двигать объективом»
    1. T
      Tiandy СНГ техподдержка
      моторизованный =управление именно объективом (зум и фокус).
      1. M
        Mikhail Efimov
        Получается выставить объектив в нужном направлении необходимо в ручную при снятом колпаке?
        1. T
          Tiandy СНГ техподдержка
          Да это не поворотная камера.
Вся ветка · 4 ответа →
А
Александр
Здравствуйте, опять перестало работать приложение в телефоне камер Тианди, пишет не в сети
  1. T
    Tiandy СНГ техподдержка
    здравствуйте, а что значит опять?
  2. T
    Tiandy СНГ техподдержка
    почему сделан вывод, что проблема в приложении, а не в сети или доступности устрйоства?
Вся ветка · 2 ответа →
  1. T
    Tiandy СНГ техподдержка
    ситуации могут выглядеть одинаково, а причины иметь причины разные
  2. T
    Tiandy СНГ техподдержка
    покажите информацию о своем устройстве, проверили ли его работу?
Вся ветка · 2 ответа →
  1. T
    Tiandy СНГ техподдержка
    не в курсе - если бы была бы массовая - нам бы уже написали несколько человек сегодня, но вы первый. может установщик ленится?
Вся ветка · 1 ответ →
  1. T
    Tiandy СНГ техподдержка
    какая диагностика была произведена?
  2. T
    Tiandy СНГ техподдержка
    массовой проблемы нет
Вся ветка · 2 ответа →
  1. T
    Tiandy СНГ техподдержка
    и вы сразу решили что проблема не на вашей стороне? хорошо, дайте серийный номер, я проверю, на сервере ли устройство - если нет, то приглашать нужно будет настройщика, который должен разобраться
Вся ветка · 1 ответ →
  1. T
    Tiandy СНГ техподдержка
    Ссылка
    нажмите — покажем
    у регистратора последний тип р2р соединения и он был на сервере онлайн. Исследуйте выходв Интернет Инструкция, что делать, если не работает p2p
  2. T
    Tiandy СНГ техподдержка
    1 что стоит - проверить пингами с регистратора доступность сети Интернет по пингу доменных имен ресурсов 2 - просто советуем обновить прошивки для получения последнего функционала
Вся ветка · 2 ответа →
Открыть в Telegram Каталог площадок Искать в ChatCrawler

Открытая публичная лента из поискового индекса ChatCrawler — «Google по публичному Telegram»; обновляется по мере обхода площадки. Время — UTC.

Только публичный контент, официальный API Telegram. О проекте · Вопросы · Чего мы не делаем · Убрать страницу из выдачи · Каталог · Поиск · Как мы считаем