Чат «Тайны бизнес-финансов»

Здравствуйте, меня зовут Юлия, напишите пожалуйста в лс по поводу сотрудничества 🤝

Да, по план-факту обычно быстро видно, где именно дырка. Другое дело, что расходы часто размазывают по мелочам, и в отчёте каждая вроде нормальная, а вместе уже ощутимо.

ну да, по одной строке всё выглядит терпимо. В фулфилменте так обычно и теряются деньги: лишняя обработка, пересорт, повторная доставка, каждая сумма вроде ерунда, а за месяц уже неприятно

Иногда проблема реально не в сотрудниках, а в том, что сам процесс где-то ломается

Да, а потом этот сломанный кусок закрывают ручными табличками и чатами. Пока процесс не разложишь по шагам, кажется, что люди просто медленно работают.

ИСТОРИЯ ИЗ ПРАКТИКИ. «У ВАС УПАЛА ПРИБЫЛЬ». И ЧТО ДАЛЬШЕ? (продолжение 3 часть) ‼️Сильный финансист нового времени должен уметь идти дальше цифр Увидел снижение прибыли? Не просто показать красную цифру. Нужно идти в бизнес. 🔺Разложить показатель на причины. 🔺Посмотреть процессы. 🔺Найти точки потерь. 🔺Увидеть разрывы между подразделениями. 🔺Определить владельцев процессов. 🔺Установить нормативы. 🔺Поставить контрольные показатели. И главное — устранить причины, которые уничтожают прибыль. И здесь компетенции сильного финансиста начинают пересекаться с компетенциями операционного директора. 👉Операционный директор не должен бегать по компании и лично ускорять каждую заявку. Его задача — построить такую систему, в которой: Лид → Расчет → КП → Договор → Закупка → Выполнение → Сдача → Деньги проходят по понятному маршруту. 🔺На каждом этапе есть: — ответственный; — срок; — норматив; — результат; — контрольная точка; — показатель эффективности. И если где-то появляется отклонение, руководство узнает о нем не через три месяца в ОПиУ, когда прибыль уже потеряна. А тогда, ‼️когда проблему еще можно исправить. ‼️Поэтому мой любимый вопрос собственнику: «Вы хотите через месяц узнать, сколько прибыли потеряли, или уже сегодня увидеть, где начинаете ее терять?» Это совершенно разные уровни управления. 👉Первое — учет. 👉Второе — операционный менеджмент. Финансовая отчетность показывает последствия решений. А операционная система позволяет управлять причинами этих последствий. Именно поэтому собственнику недостаточно иметь рядом человека, который скажет: «Прибыль упала на 20%». Ему нужен человек, который продолжит: 🔺Вот три процесса, из-за которых она упала. 🔺Вот где образовались разрывы. 🔺Вот сколько денег мы там теряем. 🔺Вот кто отвечает. 🔺Вот какие нормативы вводим. 🔺Вот что меняем. 🔺И вот через какие показатели проверим результат». Вот это уже не просто отчетность.... Это управление бизнесом через цифры, процессы и ответственность. И именно этому мы будем учиться на

Вот это и есть разница между просто считать прибыль и реально управлять бизнесом через цифры.

Словно кино посмотрел, какая подача 🙏

Друзья! 30 сентября — 1 октября пройдёт онлайн-конференция «Бухгалтерский аутсорсинг 2027» — осенний марафон стратегий и технологий от Saby совместно с ФАБА. Я выступлю с темой: 💥 «Клиентская база 2.0: как ABC/XYZ-анализ увеличивает прибыль на 25%» Клиентов становится больше, выручка растёт, команда постоянно загружена — а прибыль почему-то остаётся на месте. Почему? Потому что далеко не каждый клиент, который создаёт оборот и загрузку, действительно приносит бизнесу прибыль. На основе практики антикризисного управления в бухгалтерских компаниях покажу, какие «подводные камни» клиентской базы незаметно съедают прибыль и как увидеть их через цифры. Разберём: 🔺 какие клиенты формируют прибыль, а какие — только оборот и загрузку; 🔺 почему крупный клиент не всегда самый выгодный; 🔺 как выявить клиентов, которые забирают слишком много ресурсов команды; 🔺 как оценить стабильность клиентской базы и риски по выручке; 🔺 как превратить ABC/XYZ-анализ из таблицы в инструмент управленческих решений; 🔺 кому повышать чек, а где пересматривать тарифы, условия и состав услуг; 🔺 как сегментировать клиентскую базу и выбрать стратегию работы для каждой группы; 🔺 и главное — где найти резервы для роста прибыли до 25% без пропорционального роста клиентской базы и нагрузки на команду. Буду рада видеть вас среди слушателей! 👉Регистрация на конференцию⁠

Сокращение расходов - это всегда крайняя мера, которая бьёт по маржинальности в долгосрочной перспективе. В моей практике 80% «утечек» кроются не в прямых затратах, а в неэффективной аллокации и скрытых издержках на логистику и склад. Прежде чем резать бюджет, я всегда смотрю на план-факт по маржинальности и EBITDA по товарам и точкам продаж: часто оказывается, что мы просто неправильно распределяем общие затраты, и часть «убыточных» позиций на самом деле рентабельна. Чек-лист полезен, но без детального управленческого учёта по срезам он остаётся лишь теорией.

Тема актуальна, особенно в контексте затрат на обслуживание клиентов. Я часто сталкиваюсь с тем, что «крупные» по выручке клиенты съедают всю маржу за счёт логистики, если не вести детальный P&L по каждому сегменту/клиенту. ABC/XYZ - хороший стартовый срез, но без EBITDA на клиента цифры могут вводить в заблуждение. Интересно, как вы планируете учитывать данный фактор?

Да, без стоимости времени команды ABC/XYZ легко рискует показать красивую, но бесполезную картинку. У нас похожая история была с крупным клиентом: по выручке один из лучших, а после учета срочных задач и постоянных правок маржа уже совсем другая. Тут ещё важно не утонуть в детализации, иначе P&L начнут вести дольше, чем обслуживать клиента.

ну да, крупный клиент легко превращается в любимого пожирателя времени. У нас ещё бывает, что правки и срочность никто не считает, пока команда не начинает работать в режиме вечного пожара. Детализация нужна хотя бы по типам задач, иначе цифры опять будут для красоты

Вот именно, а потом выясняется, что «срочно» у клиента уже встроено в тариф. Я бы ещё отдельно считал внеплановые правки, там обычно самая тихая утечка времени.

мм, да, внеплановые правки обычно и прячутся в графе «ну там на пять минут». А потом эти пять минут размножаются на весь месяц

Как знакомо! Гибкость – ключ к успеху. Умение адаптироваться всегда в моде! 😍

Такой интересный пример! Меня всегда вдохновляют успешные адаптации бизнеса. 😊

Мы только там встречаемся

Вот это как раз про адаптацию под спрос, а не про «рынок умер»