На прошлой неделе проводила мастер-класс по привязке системы показателей эффективности сотрудников к стратегии компании
Очень была рада, что участники поняли, что набор метрик сотрудника будет зависеть от целей и стратегии.
Включилось осознание необходимости иметь четкую стратегию.
Показала конструктор и шаблоны для формирования стратегии на одном листе.
Упомянула, конечно, про возможности использования ИИ .
И мне тут же по следам мероприятия начали писать, как классно они применили ИИ.
И явно была видна у всех одна схожая ошибка.
Поясняю в видео.
В продолжении темы:
Матрица Ансоффа: 4 ключевые стратегии развития компании
Используйте ее для проведения мозгового штурма и генерации идей с сотрудниками.
Для примера приведу по одному простому примеру из кейса с недавнего мастер-класса «Частный образовательный центр по подготовке к ЕГЭ/ОГЭ"
1️⃣ Продавать БОЛЬШЕ ТЕМ ЖЕ клиентам (Безопасно):
Пример: После интенсива по русскому предложить математику.
2️⃣ Продавать ТО ЖЕ САМОЕ НОВЫМ клиентам.(Стабильно)
Пример: Запустить интенсив в соседнем районе.
3️⃣ Продавать НОВОЕ ТЕМ ЖЕ клиентам (Перспективно).
Пример: Для родителей учеников — курс «Как пережить ЕГЭ».
4️⃣Продавать СОВСЕМ НОВОЕ СОВСЕМ НОВЫМ (Рискованно).
Пример: Курс для репетиторов.
Используя логику матрицы Ансоффа несложно заполнить два уровня конструктора "Периодическая систем элементов" : рынки/клиенты и продукты/услуги.
Классно получилось на мастер-классе показать, почему и как важно связывать показатели эффективности сотрудников со стратегией компании.
Поделилась, как это можно делать с командами.
Сначала описанная практика, потом очень классно заходит логика конструктора с актуализацией необходимости видеть любую задачу в системе.
Вообще, в принципе, с помощью конструктора, можно брать любую задачу бизнеса, показывать и решать ее системно.
Как связать действия сотрудника с целями компании и показать тем самым значимость его вклада
Не в первый раз слышу запрос: проведите командную сессию, чтобы каждый участник почувствовал себя значимым человеком для компании, чтобы каждый понял, что своими ежедневными действиями он влияет на достижение целей компании.
В этом случае, я обязательно встраиваю в командную сессию модуль, цель которого - найти каждому сотруднику СВОЙ элемент в общей системе бизнеса компании и установить связи между этим и другими элементами.
«СВОЙ» элемент - это та часть бизнеса, на которую непосредственно он влияет.
Логика технологии, заложенной в работу с конструктором «Периодическая система элементов бизнеса» легко помогает эта сделать.
Рассказываю об этом в данном видеоролике.
КРИЗИС — НЕ ВРЕМЯ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ НА РАЗВИТИИ.
ЭТО ВРЕМЯ МЕНЯТЬ ФОКУС.
Знакомая картина?
Приходят сложные времена — и руководитель первым делом «срезает» бюджеты на обучение и развитие.
«Не до жиру — быть бы живу»
«Сейчас не до развития, надо выживать»
❌ Стоп!
Именно в кризис требуются новые подходы. Именно в кризис нужно делать то, чего раньше не делал. А значит — прокачивать компетенции становится важнее, чем когда‑либо.
‼️Но есть нюанс!
В кризис нельзя распыляться. Нужен фокус — та компетенция, которая даст результат здесь и сейчас.
Вопрос только: какую именно?
На прошлой неделе проводила мастер-класс для предпринимателей в Мурманске «От аврала к системе: как за 15 мин повышать управленческую эффективность» и поделилась алгоритмом, который применяю в работе с руководителями, в котором есть пункт про важность выбора и фокусировки на определенном навыке.
❓КАК ПОНЯТЬ, ЧТО КАЧАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС? 🔍
📌 ШАГ 1. ОТВЕТЬТЕ НА 6 КЛЮЧЕВЫХ ВОПРОСОВ
Вопрос 1. Каковы ключевые цели компании на текущий год?
Вопрос 2. В чем суть стратегических приоритетов/направлений деятельности компании для достижения этих целей?
Вопрос 3. Какие есть риски и проблемы в достижении целей компании и реализации данных приоритетов/направлений?
Вопрос 4. В чем Вы видите свои личные ключевые задачи как руководителя для реализации данных приоритетов/направлений?
Вопрос 5. Какие есть риски и проблемы в выполнении этих задач?
Вопрос 6. Какие компетенции и качества Вам необходимо развивать, чтобы достигнуть целей компании, реализовать приоритеты, выполнить свои задачи как управленца, а также преодолеть риски и проблемы?
Далее применяю системный подход на основе «Периодической системы элементов бизнеса».
📌 ШАГ 2. ПРОЙДИТЕСЬ ПО 7 ОБЛАСТЯМ БИЗНЕСА
Определите «болевые» элементы бизнеса
1️⃣ ФИНАНСЫ
Боль: кассовые разрывы, падение маржи, неконтролируемые расходы, отсутствие финансовой модели.
Какой навык может понадобиться:
— Финансовое планирование
— Управление затратами
— Ценообразование в кр
Вот она, логика системы сбалансированных показателей, заложенная в основу технологии работы с конструктором!
Прошу прощения за использования слова "хрен", но так более точно передается логика причинно-следственных связей при анализе проблемы с финансами в бизнесе .
(Вчера на мастер-классе для липецких предпринимателей)
Лариса благодарю за тренинг - это было супер!💪💪💪
Очень насыщенные два дня.
Для меня как собственника бизнеса, постановка бизнесовых целей с проработкой, всегда напрягала(((.
Благодаря Вашему конструктору, за два дня я проработала три направления бизнеса по целям и вывела стратегию реализации.
Оказалось что при наличие такого инструмента все идет как по маслу.
Все понятно, что за чем и почему и на что обратить внимание.
Работа с конструктором очень интересная, совсем по другому смотришь на элементы бизнеса, четко понятна связь и где проблема.
Замечательный набор метрик по каждому пункту.
Благодарю 🙏.
‼️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️Друзья, коллеги! Всем привет!
Я пока не решила, что делать мне с двумя своими каналами, куда и когда переходить!
И, честно говоря, пока нет на это энергии.
Пока я здесь.
Сейчас мне важнее не потеряться друг с другом.
ТГ для меня - это основной источник контактов и возможностей.
Я есть сейчас почти везде.
Давайте найдется в ВК и кто перешёл в Макс - там.
А уж потом, когда для меня все станет более понятно, я везде сделаю объявления.
✔️ Найдите и напишите мне в ВК
https://vk.com/lorakiseleva
✔️ Сохраните мой телефон или найдите меня в Максе и обязательно напишите!
+79379390590
Участники мои мероприятий в Липецке и Мурманске, за последний месяц!
Всем, кто оставил отзывы здесь или в чатах организаторов (они мне передавали ссылки), выслала в личных сообщениях обещанные бонусы.
Если кто-то не получил - напишите в личку, приложив ссылку на ваш отзыв.
Иллюзия порядка: почему много зелёного — красный флаг для бизнеса
Делюсь наблюдением, которое нередко возникает после каждой самодиагностики текущей ситуации бизнеса на основе «Периодической системы элементов бизнеса».
Собственник или менеджер "раскрашивает" таблицу из 45 элементов. Красным — где реально болит. Зелёным — где всё отлично. Жёлтым — «сойдёт».
При этом могут случиться две крайности.
🔴 Первая: лист больше чем наполовину красный. 15–20 элементов «горят». Предприниматель говорит: «Я так и знал. У нас всё плохо».
С такими работать легко. Они уже видят проблемы. Нужно только помочь выбрать, с чего начать.
🟢 Вторая: лист в основном зелёно-жёлтый. Красных элементов 3–5. Предприниматель (а чаще наёмные менеджеры) с лёгкой улыбкой: «Ну в целом у нас все нормально».
И вот с этим сложнее.
Потому что при этом у компании, например, западают финансы: стагнирует выручка, падает рентабельность, кассовые разрывы.
Логика конструктора простая: если красный в финансах — значит, красный должен быть и на нижестоящих уровнях (рынки, продукты, процессы, персонал). Но на листе — зелёный.
Это не «всё нормально».
Это эффект Даннинга — Крюгера.
Что это за эффект?
Чем меньше человек знает о том, как устроена система, тем увереннее он считает, что у него всё отлично.
Психологи открыли это ещё в 1999 году: люди с самыми низкими результатами в тестах были уверены, что справились блестяще.
А те, кто действительно справился, наоборот, склонны сомневаться.
В бизнесе то же самое.
Если не смотреть на бизнес как на систему взаимосвязанных элементов и не знать критерии успеха, можно пребывать в иллюзии, что "у нас все нормально" и не понимать, почему при этом не хватает денег.
Кто в зоне риска?
Во вторую картину чаще попадают наёмные менеджеры. Зелёный лист — способ показать: «У меня всё под контролем».
Но иногда и собственник попадает в эту ловушку, особенно если бизнес «сам как-то работает».
Что можно сделать?
✔️ Провести диагностику вместе с командой. Сравнить и
Провела в прошлые выходные очередную стратегическую сессию и хочу подсветить нюансы, связанные с анализом проблем в компании.
Ко мне периодически обращаются коллеги за аудитом сценария сессии и я прямо чувствую страхи заходить на сессии в разговор о внутренних сложностях.
Но если не пойти в честный разбор проблем и ограничений, которые есть в настоящем, реальных изменений можно не дождаться.
А сессия будет пластырем, которым залепили нарывающий гнойник.
Да, зачастую культура компании такого, что трудно ждать на сессии открытости и доверия людей для такого разговора.
Мне очень помогают навыки коучинга задавать вопросы.
Да, порой они бывают неудобные, но из сложно бывает игнорировать.
Инструменты "Диаграмма Исикавы" и "5 Почему " - в помощь тем, кто не учился коучингу.
⭐️ А ещё я делаю такую штуку, на тот случай, если беспокоюсь, что команда не разговорится.
Перед каждой сессией я провожу индивидуальные интервью с участниками сессии.
Здесь люди всегда открыты и честны (похвалюсь, у меня это получается).
Все предупреждены, что на сессии будут использованы только наиболее часто встречающиеся ответы и авторы из будут неизвестны.
Как правило, уже на третьей встрече начинают повторяться слова о внутренних сложностях в компании.
Я пропускаю ответы через ИИ, чтобы на выходе получить обезличенные тезисы, которые связаны с проблемами, ограничениями и делаю "красные карточки" (1 проблема - 1 карточка) 🟥
В том случае, когда на этапе поиска ответов на вопрос "Что мешает/может помешать достижению целей", я чувствую, что команда не хочет/боится идти вглубь проблем, я достаю эти красные карточки.
Так как я работаю на сессиях в логике своей «Периодической системы элементов бизнеса» Ларисы Киселевой, то сразу наглядно видно, что большинство красных карточек находит свое место на нижнем уровне - управление.
Связи становятся очевидными: от проблем с финансами , продуктами и клиентами легко прийти к разрывам в управлении или персонале, а не гадать, где корень.
Главны
ЗОВУ послушать меня и моих коллег на одно из самых полезных мероприятий для тех, кто понимает, что сильные команды- фундамент компании : руководителей, фасилитаторов, HR -ов!
16 июня на онлайн-конференции «Малина».
«МАЛИНА» - это не просто конференция. Это сочное, яркое, живое событие для тех, кто работает с командами, группами и человеческой энергией.
"Вкусно и полезно!" - наш девиз.
Что там будет?
🎤 26 спикеров в онлайн-день 16 июня. Каждый с авторскими методиками, личными находками и реальными кейсами работы с группами. Никакой воды. Только то, что работает.
👉 РЕГИСТРАЦИЯ
(Скидка по промокоду ЛАРИСА)
Приходите за свежими идеями, яркими встречами и тем самым послевкусием, которое остаётся надолго.
Где там найти меня?
🎯 ЗАЛ «ССП» (стратегические сессии)
Будем разбираться с вопросом «А с чем в итоге уйдут участники сессии?
Обсудим, как проектировать формат конечного результата (ФКР) стратегической сессии для последующего внедрения»
Стратегическая сессия закончилась. Все довольны. А через месяц -тишина. Знакомо? Лариса говорит: проблема не во внедрении, а в том, что результат не был спроектирован с самого начала. Она покажет, как заранее договориться о «формате конечного результата», чтобы после сессии у участников были не просто флипчарты, а готовый к запуску план.
КОГДА: 16 июня. Онлайн.
👉 РЕГИСТРАЦИЯ
#малинаконф #фасилитация #энергияидей
Лариса, спасибо огромное за такую поддержку при первом проведении сессии с помощью конструктора💛 мой трехдневный сериал растянувшийся на три месяца я описала в канале.
Методика просто отличная, а после отработки всех нюансов мои сессии станут еще круче! Спасибо тебе🤗
@Iva0Natalia , спасибо тебе большое за возможность быть зрителем этого сериала!
Я тоже приобрела дополнительный опыт, увидела разные нюансы и возможности при использовании конструктора.
С кем встретимся на ПиРе?
Буду там 10-12 сентября.
Провожу мастер-класс 12 сентября в 17.30
Отвечу на любые вопросы, связанные с применением конструктора.
Друзья, всем привет!
Размещаю здесь свою презентацию с ПиРа
Всем кто добавился в чат после ПиРа, напишу в личные сообщения и вышлю экселвские таблицы для самодиагностики.
Готова провести 30-минутные встречи, чтобы познакомить с конструктором , покажу онлайн-версию и отвечу на вопросы.
Пишите в личку!
Пост лирическо - поздравительный!
Посвящается Дню Учителя, к которому многие из вас причастны!🎉🥳🎊
Говорят,
"найди дело по душе, и тебе не придётся работать"
У меня так и вышло.
Я Учитель со стажем более 35 лет.
Сначала учила своему любимому предмету (химия), потом стала бизнес-тренером, наставником .
Да и 25 лет управленческого стажа - это тоже про "учить".
Учительство никогда не было для меня работой — это всегда было любимым делом и мое призванием.
Школа дала мне крылья, а мои ученики — смысл.
Всё, что я имею сегодня, началось с любви к этому делу.❤️❤️❤️
Всё самое важное в моей жизни началось тогда, когда я зашла в класс и посмотрела на своих первых учеников. .
Спасибо моим ученикам за то, что стали соавторами моего счастья!
С праздником, дорогие коллеги!
Пусть ваше любимое дело никогда не превращается в рутину и всегда отвечает вам взаимностью!
🎉