Обновления GetCourse

Чем на самом деле занимались зрители во время вашего вебинара? 🔍 Спойлер: не все они, затаив дыхание, ловили каждое ваше слово. Пора узнать, кто есть кто 🤫 На GetCourse есть инструмент детальной сегментации зрителей вебинаров. Вы можете отфильтровать аудиторию по ее реальной активности во время эфира: времени пребывания в комнате, кликам по баннерам или комментариям в чате. Например, вы можете: 🟣найти пользователей, которые заглянули на вебинар лишь в определенный промежуток времени, или, наоборот, тех, кто героически высидел весь эфир. 🟣отобрать зрителей, которые оставили в чате определенный комментарий, например «хочу скидку», или были самыми активными участниками обсуждения. 🟣сегментировать пользователей по другим параметрам: подключенным мессенджерам, активности, покупкам, просмотрам видео, прохождению тестов, статусу обучения и десяткам других условий. Все эти условия встроены в общую систему сегментов. По ним можно запускать процессы и рассылки, ставить задачи менеджерам или строить отчёты и дашборды. Подробнее о сегментации пользователей → https://getcourse.ru/blog/1200927

🔔 Изменить текст системных уведомлений? Легко! На GetCourse можно изменить текст самых важных системных уведомлений, чтобы они соответствовали стилю общения вашей онлайн-школы и были понятнее для учеников: 🟣 прием платежа; 🟣 открыт новый урок. Подбирайте нужные для вашей аудитории слова и выстраивайте доверительные отношения 🤝 Как изменить их содержимое и на что обратить внимание при настройке → https://getcourse.ru/blog/275975#kak-izmenit-tekst

🎥 Видеохостинг, который делает обучение удобнее Видео — это основа большинства онлайн-курсов. На GetCourse есть несколько важных возможностей, которые повышают просмотры видеоуроков и положительно влияют на доходимость до конца обучения: 🔵 настройка тайм-кодов, чтобы ученикам было проще находить нужные моменты в видео; 🔵 добавление субтитров, чтобы смотреть уроки было удобно смотреть даже без звука; 🔵 отслеживание просмотров видео — помогает понять, кто, когда и сколько смотрел уроки, чтобы вовремя замечать отстающих учеников и напоминать им о прохождении курса. А ваши ученики могут настроить просмотр видео под себя: 🟣 менять отображение субтитров; 🟣 открывать видео в отдельном окне поверх других приложений; 🟣 регулировать скорость воспроизведения и качество видео; 🟣 управлять плеером с помощью горячих клавиш; 🟣 продолжать просмотр с того места, где остановились; 🟣 оставлять закладки на важных моментах, чтобы быстро вернуться к ним позже. Подробнее о возможностях встроенного видеохостинга → https://getcourse.ru/blog/275863

Получили партнерское вознаграждение? Используйте для оплаты любых аккаунтов или услуг от GetCourse. 💸 Если вы участвуете в партнерской программе GetCourse, вознаграждение можно самостоятельно перевести на бонусный счет. Потратить виртуальную валюту можно на любые услуги платформы: 🔵 оплату и продление аккаунта; 🔵 увеличение объема файлового хранилища; 🔵 тренинги, консультации, настройку аккаунта и другие сервисы GetCourse. Подробнее о начислении бонусных рублей → https://getcourse.ru/blog/1071028

Все ли работает? Проверить можно за пару секунд! Вы всегда можете понять, что происходит на платформе, и сразу узнать, связана ситуация с техническими работами или временными неполадками. На GetCourse есть страница статуса платформы, где можно в режиме реального времени проверить работу всех подсистем → https://status.getcourse.ru 🔵 Если какая-то из них работает с перебоями, ее статус изменится на синий. Это означает, что мы уже знаем о проблеме и занимаемся ее устранением. 🟢 Как только статус снова станет зеленым — все сервисы работают в штатном режиме. А если у вас останутся вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь! 🫶

🌐 Настройте собственный домен для вашей онлайн-школы на GetCourse От адреса школы зависит, как вас запомнят ученики, насколько профессионально выглядит проект и как работает ваш сайт. Если вы хотите заменить стандартный адрес вида school.getcourse.ru на собственный домен или изменить адрес аккаунта — на GetCourse это можно сделать за несколько шагов! Мы подготовили простую пошаговую инструкцию, с которой справится даже тот, кто настраивает домен впервые. Как настроить домен → https://getcourse.ru/blog/275993#kak-nastroit-domen

👨‍🎓 Автоматизируйте выдачу дипломов Не нужно выдавать дипломы вручную каждому выпускнику — настройте автоматическую выдачу на GetCourse. Сделать это можно двумя способами: 🟣 Автоматически после завершения тренинга. Подходит, если диплом выдается после прохождения всех уроков или успешной сдачи домашних заданий. 🟣 С помощью процессов. Этот вариант подойдет, если у вас свой сценарий. Например, если диплом получают только ученики определенных тарифов. Как настроить автоматическую выдачу дипломов → https://getcourse.ru/blog/305328#avtomaticheskaya-vidacha Поделитесь, как устроена выдача дипломов у вас 👇

Удаляйте и восстанавливайте блоки в GetCourse 🛠️ На платформе можно отдельно управлять блоками в виджетах, лендингах и уроках: восстанавливать ранее удаленные блоки и удалять те, которые сломали верстку и не удаляются обычным способом. Для этого: 1️⃣ Зайдите в общий список виджетов и возле нужного нажмите «Удаление или восстановление блоков». 2️⃣ Найдите нужный элемент в списке и просто нажмите «Восстановить» — блок мгновенно вернется на место. 3️⃣ Если сторонний код сломал верстку и мешает корректной работе, отсюда же можно легко удалить проблемный блок. Обратите внимание: инструмент работает с целыми блоками виджета (формами, анкетами, последовательными анкетами). Восстановить отдельные мелкие элементы внутри них (например, отдельно заголовок или картинку) таким способом нельзя. Как управлять удалением и восстановлением блоков виджета → https://getcourse.ru/blog/275829#udalenie

Встречайте летние доработки! 🌤 Три обновления, которые сэкономят вам время и уберут лишнюю рутину: 1. Ведите учет так, как удобно вашей бухгалтерии — настраивайте расчет налога до вычета комиссии в подключениях платежных систем При включении опции «Считать налог до вычета комиссии» налог рассчитывается от полной суммы платежа, а для кредитных платежных систем — от суммы фактически выданного кредита. Опция доступна для подключений любых платежных систем — как через Get Модуль, так и через собственные интеграции. По умолчанию опция выключена, и налог рассчитывается как прежде — после вычета комиссии платежной системы. Подробнее о настройке в Get Модуле → https://getcourse.ru/blog/948783#tax 2. Меняйте формат тренинга без потери данных В простом тренинге появилась возможность перевести его в PRO с сохранением всех данных. При переходе сохранятся структура и порядок уроков, содержимое и настройки, задания и ответы, статусы проверки и статистика. После перевода тренинг продолжит работать так, как будто изначально был создан в PRO. Подробнее → https://getcourse.ru/blog/1183947#pro-trening 3. Используйте больше данных пользователя в дипломах В дипломах теперь поддерживаются дополнительные поля пользователя. Поля настраиваются и выводятся по тем же правилам, что и остальные поля диплома. Добавить их можно через интерфейс выбора полей. Поддерживаются только дополнительные поля с типом «Строка». Подробнее об обновлении → https://getcourse.ru/blog/305328#svoe-pole

✉️ Отличайте отписанных от email-рассылок пользователей по разным причинам После отписки в карточке пользователя отображается причина, по которой он перестал получать рассылки. Например: 🟢 отписался самостоятельно из профиля или почты; 🟢 пометил письмо как «Спам»; 🟢 указал неверный адрес; 🟢 перестал получать письма из-за проблем с почтовым ящиком; 🟢 был отписан администратором. Причина отписки помогает понять, почему аудитория перестает получать письма. Например, если много пользователей отписываются самостоятельно, стоит пересмотреть частоту или содержание рассылок. А если растет число технических отписок, проблема может быть в качестве базы или доставляемости писем. Чтобы не смешивать эти случаи, создайте выборку в разделе «Ученики → Пользователи» и выберите условие «Причина отписки». Как создать сегмент по причине отписки и разобраться с автоматическими отписками → https://getcourse.ru/blog/275970#nizkaya-dostavlyaemost

Есть вещи, которые делают вторник лучше, например, наш дайджест обновлений 😎 Встречайте осенние доработки! *️⃣ Настройку аккаунта теперь проще делегировать Расширили полномочия суперадминов: если выдать администратору право «Может настраивать аккаунт», он автоматически получит все основные права для настройки аккаунта — работу с пользователями, сайтом, виджетами, сообщениями, файловым хранилищем и другими разделами. Подробнее → https://getcourse.ru/blog/1193620#dop-prava *️⃣ Управляйте уведомлениями о выдаче диплома Добавили чекбокс, с помощью которого можно отдельно управлять отправкой системного уведомления о выдаче диплома. Настройка доступна во всех способах выдачи диплома: в тренинге, процессах, действиях по пользователю, массовых действиях и API GetCourse. Если чекбокс включен, уведомление отправится вместе с дипломом, если выключен — диплом будет выдан без уведомления. Подробнее об уведомлениях о выдаче диплома → https://getcourse.ru/blog/305328#nastroiki *️⃣ Обновили блоки выбора файлов В страницах сайта и уроках иконка скрытия теперь отвечает только за скрытие превью, а корзина открывает файл в файловом хранилище, где можно посмотреть, где он используется, и при необходимости удалить его. Доступ к карточке файла есть у пользователей с правами на файловое хранилище. Подробнее об обновлении → https://getcourse.ru/blog/1110778#ikonki-fh 👇Делитесь в комментариях, какое обновление ждали больше всего?

Запускайте воронки в ответ на действия в Instagram*🔥 Интеграция BotHelp теперь позволяет использовать ответы и комментарии из Instagram* прямо в сценариях «Воронок». Пользователь написал в личные сообщения бизнес-аккаунта или оставил комментарий к посту или вертикальному видео? Запустите нужный сценарий и отправьте ответ или лидмагнит! Отправляйте: 🟢 тексты; 🟢 изображения; 🟢 видео; 🟢 PDF-файлы. Не теряйте ни минуты, чтобы поймать потенциальных клиентов! Пошаговую инструкцию по настройке оставили в блоге ➡️ https://getcourse.ru/blog/1208921 *Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.

Чем скрасить вторник? Новым дайджестом обновлений! Проверяйте — вдруг что-то пропустили: *️⃣ Добавили форматирование текстов для VK Сообщения в VK можно сделать более удобными для чтения: выделять важное полужирным, курсивом, подчеркиванием и добавлять текстовые ссылки. Форматирование доступно: — в VK-рассылках; — в процессах; — в воронках; — в действии «Отправить сообщение в VK». Все нужные инструменты уже доступны в редакторе! Подробнее об обновлении → https://getcourse.ru/blog/991920#tekst *️⃣ Упростили поиск процессов Добавили поисковое поле в действие по пользователям «Запустить процесс». Это поможет вам быстрее находить нужный процесс среди всего списка! *️⃣ Скрывайте покупки от пользователей В предложениях появился чекбокс «Скрывать заказы и покупки от пользователя». Если включить его, заказы и покупки по этому предложению не будут отображаться пользователю в разделе «Мои покупки». Подробнее → https://getcourse.ru/blog/276127#skrivat-zakazi Ждем ваших 👍 — пусть разработчики знают, что стараются не зря!

🔔 Создавайте шаблоны фильтров для отчетов Если вы регулярно используете один и тот же набор фильтров в отчетах по трафику, сохраните его в шаблон для быстрого перехода. При следующем просмотре параметры применятся автоматически. Сохраненные шаблоны доступны в выпадающем списке и помогают быстро переключаться между нужными наборами фильтров. Создавать, изменять и удалять шаблоны могут владелец аккаунта и сотрудники с соответствующими правами. Использовать шаблоны — владелец аккаунта и сотрудники с правом «Может работать с разделом Трафик». Подробнее о шаблонах → https://getcourse.ru/blog/604457#shablon

👂 Тсс… подслушали кое-что у разработчиков А теперь рассказываем вам — встречайте дайджест обновлений! 📌 Обновили функционал в разделе «Юр. тексты и согласия» При редактировании текстов документов можно использовать инструменты форматирования: жирное начертание, курсив, нижнее подчеркивание и гиперссылку. 📌 Подключайте любое VK-сообщество для кнопки входа через VK ID на странице сайта Для кнопки входа через VK ID теперь можно использовать не только основное, но и любое другое ВК-сообщество. Разрешение на отправку сообщений от неосновного сообщества можно запрашивать прямо со страниц сайта. Подробности обновления → https://getcourse.ru/blog/583720#podpiska-na-stranitse 📌 Добавили полноценную поддержку размещения sitemap.xml Вы можете создавать карту сайта и использовать ее для более удобной работы поисковых роботов с сайтом. Подробнее → https://getcourse.ru/blog/276225 Уже успели протестировать одно из обновлений? Поделитесь впечатлениями в комментариях 🔥

Тук-тук-тук... вам письмо с дайджестом обновлений 📩 📣 Добавили редактор robots.txt Теперь для собственных доменов можно задавать дополнительные правила для поисковых роботов прямо в аккаунте. Редактор находится в разделе «Сайт» → «Системные страницы». Обычно менять robots.txt не требуется. Но если вам нужно настроить дополнительные правила — обратитесь в поддержку, и мы включим редактор в вашей школе. 📣 Добавили новое условие «Подключен MAX-бот» С его помощью вы сможете отбирать пользователей, которые подключили определенного MAX-бота, и использовать эту информацию в сегментации. Подробнее → https://getcourse.ru/blog/275947#podklyuchen-max-bot 📣 Добавили поддержку JSON в POST-запросах В блоке процесса «Вызвать URL» продолжаем расширять возможности POST-запросов. Ранее в блоке появилась возможность настраивать заголовки и тело запроса. Теперь для тела запроса доступен и JSON. В значениях заголовков и тела запроса можно использовать переменные, например {first_name}. Теперь при настройке POST-запроса можно выбрать подходящий формат передачи данных: x-www-form-urlencoded или JSON. Подробнее об обновлении → https://getcourse.ru/blog/276215#post