Пост#дебиторка… как много в этом звуке, для сердца Русского слилось! Как много в нем отозвалось!

#дебиторка… как много в этом звуке, для сердца Русского слилось! Как много в нем отозвалось! Классика вечна! Речь про #ИТаутстаф, поскольку эта модель производная от Т&М, она впитала противное свойство: #постоплату! И тут начинается веселье. О том, на сколько безответственно себя могут вести техдиректора клиентской стороны, это тема целого доклада для конференции (кстати надо заняться)) Что делать? Ну делать нечего, кроме как следовать процедуре: 1. Вовремя отчет. 2. Вовремя счет/акт 3. Созвон и синхронизация понимания ситуации 4. Гарантийное письмо, если клиент не особо отпирается, но пока не может 5. И вот если взаимного понимания нет, то…. 6. Досудебная претензия (раньше чем через 3 месяца смысла нет) 7. Исковое, как предупредительный выстрел, пока в сторону клиента только (эдо - хорошо, письмом тогда заказные с описью и уведомлением, храним квиточки) 8. Исковое в Арбитраж. Благо сейчас и онлайн можно подать. При наличии гарантийки/подписанных актов.. до 8го пункта обычно не добираются, но чаще всего, если уж беда постучалась в ваш дом, то этого у вас не будет. Если пункты, которые я описал выше, вполне можно пройти самим, у нас в системе управления аутстафф процессом vmCRm даже #шаблоны заложены (скрин) А вот дальше, можно и в помощь юриста позвать. Заседания первые назначают через 3-4 недели после подачи искового в арбитраж.