LeadConverter | Чат взаимопомощи

Друзья, пока поддержка отдыхает законно, может кто тоже сталкивался с такой проблемой: Бот настроен на тг и вк. В тг всё работает отлично, а в вк человек нажимает кнопку, а дальше просто бот подвисает, вообще ничего не присылает И была бы проблема в связи, то в тг тоже не работало, но это не так. С чем может быть связано? Проблема наблюдается не у одного человека, а как минимум у троих Впн выключен, на телефоне и компе ситуация одинаковая