Коноплёв | Маркетинг и продажи услуг

Про увядающие каналы продвижения. У одного отеля увидел вот такой пост. Вот небольшая цитата и после нее мои выводы. "К нам регулярно поступают предложения о сотрудничестве, рекламных интеграциях и бартере — и мы решили честно обозначить свою позицию. На данный момент мы не рассматриваем бартерные размещения и рекламные публикации. Мы хотим, чтобы о нас рассказывали не по договорённости, а потому что здесь действительно понравилось — панорамные виды из апартаментов на горы, заботливое обслуживание, продуманный сервис и доверие гостей, которые возвращаются к нам снова и снова. Именно поэтому дверь для вас всегда открыта: приезжайте, знакомьтесь с отелем, задавайте любые вопросы — мы создаём место, куда хочется вернуться" Я очень поддерживаю такое решение отеля, потому что размещение контента у блогеров - это попадание в ленту смешанного промо-контента разных категорий с пониженным уровнем доверия. А еще и с рисками некачественного контента и попадания в накрученную аудиторию. Важный нюанс заключается в том, что если у объекта четко и предметно сформирован продукт, продуманы точки формирования впечатлений клиентов, организован сервис и людям нравится, то клиенты сами напишут - это называется UGC - User Generated Content и в мире людей, уставших от потребления контента попадать в ленты "обычных" клиентов важнее, чем публикация в ленте блогера. Можно же совмещать?! говорят сами блогеры. Можно, но к этому надо относиться с тем учетом, что управление публикацией у блогера - это усилие. Им надо ставить ТЗ, согласовывать условия, контролировать выполнение и закреплять ответственность, потому что многие блогеры - балбесы и в случае ограниченных маркетинговых усилий, особенно если вы бизнес с длинным формированием пути принятия решений я призываю работать на 80% с UGC, и на 20% с блогерами и с блогеров также брать денег, пусть и супер-меньше, но не предоставлять ничего бесплатно. Потому что бесплатное в услугах не ценится.

Как организатор b2b мероприятий выбирает загородный отель. Путь принятия решения клиента. Часть1 Мне надо определиться с площадкой для небольшого, закрытого, но регулярного ивента в будние дни на 28 человек. 2 дня, 1/2 ночи. у меня есть понимание, что мне надо: Номера 4*, 2-3 часа от Москвы, не далее. Наличие термальной зоны, завтраки и ужины, пространство для деловой программы буковой П или О, экран, проектор. Желательно, первая линия у воды. Наличие базовых развлекательных активностей для загрузки свободного времени. Парковая территория. Как я выбираю отель. 1. У меня есть база отелей рядом с Москвой. Открыл, выбрал на глаз 6 визуально знакомых названий, условно-субьективно попадающих в запрос. 2. Пробегаю сайты. смотрю на: площадки для деловой программы, термальные-аква-зоны, рестораны, номера, разделы "мероприятия". Если объект попадает на быстром осмотре в перечень основных пунктов тз. Каждый сайт смотрится очень быстро - 3-5 минут. я не смотрю на этом этапе детали. 4. Осталось 3 из 6 площадок. Этот перечень вместе с тз выше я отдаю в нейросеть с задачей структурировать возможности площадок пот условия тз, подобрать еще 4 похожие площадки под прототипы, ранжировать все площадки под требования. 5. В полученной таблице смотрю новые объекты по сценарию 2, убираю 2 неподходящих объекта. 6. Осталось 4 локации. Смотрю их ранкинг в таблице, убираю еще одну. 7. В три оставшиеся площадки направляю запрос на сайте. На все про все 30 минут. Во второй части расскажу, как отели отозвались. Интересно? Суть в том, что организатор на этапе отбора не лезет глубоко внутрь деталей, а отбор делается по визуалам и заголовкам. Это связано с нехваткой времени, точнее с его организацией и отель, который хочет попадать в поле зрения организатора, должен построить точки контакта так, чтобы цеплять взглядом на уровне первой страницы раздела "Мероприятия" и фотками на этой странице, используя заголовки, инфографику, фото. И второе, отель, который хочет работа

Я люблю в сложный маркетинг. Вот еще один кейс, который поехал в жизнь - автоматизированные фитнес-клубы без персонала для отелей, курортов и апартов. Мои партнеры, сеть фитнес-клубов Bright Fit, вышли на рынок автоматизированных мини-клубов, это когда в фитнес-клубе площадью 150-300 м.кв. вообще нет обслуживающего персонала, а доступ клиентов и управление клубом осуществляется через приложение. Я помню, какие ужасные залы фитнеса во многих городских отелях и есть понимание, почему так. Мы видим этот продукт как возможность отелям получить качественное, а главное доходное исполнение функции фитнеса с дополнительной фишкой в велнес-позиционировании и готовы помогать запускать этот формат в отелях по франшизе Bright One. По сути, это гибридная технология, которая с одной стороны - сервис для отеля, с другой - точка дополнительного дохода - такие клубы имеют малую инвестиционную емкость и уже подтвержденную модель окупаемости, почти 2 в 1. Это еще один сложный маркетинговый продукт в моем портфеле рекомендаций, дополнительно к кабинетам физиотерапии для фитнеса, только там мы интегрируем медицинские технологии в фитнес, а тут фитнес в отели и курорты. Гибридизацию не остановить 😊 Если вам интересно, презентацию о возможностях Bright One для отелей и курортов можно забрать и изучать тут: https://disk.yandex.ru/i/FvX-cyo4lxnk1A А сайт франшизы Bright One - здесь: https://франшиза.брайтфит.рф/bright_one Если хотите, чтобы я вас познакомил для прояснения возможностей и вариантов - пишите мне: @kivilya в тг. На фото нейрорендер, но работающие клубы в этом формате есть, просто на рендере фоточка баще)

Для тех, кому поднадоели форумы и конференции: FITNESS BUSINESS WEEKEND · клубы с бассейном. Я запускаю проект, в котором 1. Клубы сами помогают друг другу находить решения в бизнесе. 2. Формируются микро сообщества, которые в будущем могут работать как форматы взаимной поддержки. 3. Все это без тотальной загрузки и без сессий до темноты и потери пульса. ✅ Шесть команд клубов с бассейном из разных городов. ✅ Два дня, четверг и пятница, загородный отель, один круглый стол и шесть реальных бизнес-задач. Сопоставимые. Не конкурирующие. Никого, с кем делите трафик. Зато — похожая экономика, чек, глубина абонемента и те же головные боли Только в таком составе можно назвать реальные цифры и услышать «мы это делали, вот что вышло» вместо «мне кажется». Версия «мне кажется» остаётся отдыхать в spa. Формат - мастермайнд. У каждого запрос. Команда готовится и собирает паспорт кейса: факты, что уже пробовали, ограничения, критерий результата. Я проверяю каждый запрос до сессии — сузить, переформулировать, отсечь нерешаемое за два дня. 60–70 минут на вашу задачу. Плюс пять чужих разборов: минимум два окажутся про вас, просто вы об этом ещё не знаете. За столом — коллеги, я как ведущий и отраслевой эксперт-практик с реальным операционным опытом. На выходе — нейропротокол: варианты, решения, действия, контрольные точки. Главное — что остаётся после. Шесть команд управленцев, которые видели цифры друг друга. Закрытый круг «своих», куда можно написать через месяц и через год: «ребят, кто с таким сталкивался?». Так собирается только через совместную работу. Площадка. Хороший загородный отель, сейчас в процессе выбора. Локация не финальная — но плохой не будет: спа, бассейн, приватный зал. Вечером ужин, можно остаться на выходные с семьёй. 50 000 ₽ за команду до 3 человек. Цена на бизнес, а не на человека — везите того, кто решает, и того, кто внедряет. Отдельно: проезд, проживание по спецтарифу. Начнем с клубов с бассейнами, потом сухие клубы, город

Друзья, для тех, кто давно хочет лучше разбираться с нейросетями, но все руки не доходят - 25 августа провожу мастер-класс "Нейросети для руководителя" Для всех, кто погружен в операционку и управленческие процессы, которые не оставляют свободного времени на обучение и погружение в нейронки. Принудительно потратим один день на освоение сути и возможностей 2-х нейронок и научимся оооочень полезным прикладным фичам для все руководителей: ➡️ посмотрим на 3 доп сервиса, которые позволяют превращать голос, запись зума, любое видео, запись совещания в структурированный текст и делать это быстро, ➡️ Покажу как искать аномалии в отчетах, "дыры" в предложениях поставщиклв, слабые места в собственных проектах ➡️ Как собрать презентацию из любого документа, чтобы это было наглядно и просто. Каждый участник до начала мастер-класса обозначит свои задачи и потребности и самые популярные запросы разберем прям на мастер-классе. Я много чего делаю с нейросетками, кто читает мои блоги видит, я делюсь находками и фишками, при том, я не гик, не занимаюсь вайбкодингом, не развожу агентов, не лезу в код и не строю многоэтажные схемы. Я работаю с текстовыми запросами, контентом, презентациями, таблицами и данными из сети - как и любой руководитель. В общем, велкам, группа собирается хорошая, детали тут: для регистрации напишите мне в тг: @kivilya, я вышлю детали и зарегаю. https://russianwellnesshub.ru/neuroruk26