Был такой эксперимент:
Участникам давали неустойчивую конструкцию из лего и платили доллар, если они сумеют ее укрепить. Каждая добавленная деталь забирала из доллара по 10 центов. А убрать деталь из конструкции было бесплатной функцией. Правда, в инструкции на этом отдельно не акцентировали внимание.
Большинство участников эксперимента добавляли новые детали, хотя лучшее решение было проще и выгоднее — убрать одну лишнюю.
Второй группе дали ту же башню и те же условия. Было только одно изменение — в инструкции явно прописали, что убирать детали можно бесплатно.
Ничего нового эта строчка не сообщала. Участников потом расспрашивали — про бесплатность знали все, в обеих группах. Но там, где было прописано явно, лишнюю деталь снимали в полтора раза чаще.
То есть дело не в недостатке информации.
А сам эксперимент вот откуда взялся:
Профессор инженерии Лейди Клотц строил с трехлетним сыном мост из лего. Одна опора получилась выше другой, и отец потянулся за деталькой, чтобы нарастить низкую. Пока он этого сделать не успел, сын просто снял детальку с высокой.
Вопрос «почему я решил, что единственный способ — добавить?» довел Клотца до исследования с выводом прямо в названии: люди систематически не замечают решений, основанных на вычитании.
То есть человек не выбирает между «добавить» и «убрать».
Если бы выбирал — выбор может и был бы рациональным. Но вариант «убрать» не попадает в список рассматриваемого. До сравнения он даже не доходит.
Интересно и то, как этот механизм обошли в эксперименте. Чтобы люди начали убирать — пришлось добавить. Строчку в инструкцию 😅
ТГ | MAX
2.3K ·