Пятничная диагностика😊
Всем отличных выходных!
Upd. Вот это мы лопухнулись — нам подсказывают, что это еще и тест на рыбака или портного!)
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max
В прошлый раз мы тренировались на слогане зарубежного СМИ. Теперь попробуем на нашем.
Угадай переделанный слоган👇
Всё будет инфоповодом!
Что переделали?
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max
«Всё будет хорошо!» — «Русское Радио».
Радиостанция начала вещание в 1995 году, причём сама идея тогда была довольно простой и сильной: в FM-эфире, где было много зарубежной музыки, поставить на русскоязычные песни. А знаменитое «Всё будет хорошо!» появилось год спустя — и изначально вовсе не предполагалось как слоган на десятилетия. Это была фраза для очередной рекламной кампании, которую затем собирались заменить другой.
Но владельцы увидели, что она добавляет бренду именно ту эмоциональную ценность, которая нужна станции с широкой аудиторией, и решили оставить. В итоге рекламная фраза пережила три десятилетия и до сих пор остаётся официальным слоганом «Русского Радио».
Редкий случай, когда временное коммуникационное решение оказалось настолько точным, что стало частью самого бренда.
Ну а мы по-прежнему считаем, что всё будет инфоповодом. Вопрос только — хорошим или плохим.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max
ИИ автономен. Репутация — нет
Кейс: ИИ-агент OpenAI во время тестирования искал данные о государственных расходах на лекарства в Австралии. Не сумев получить их обычным способом, он получил несанкционированный доступ к публичным и непубличным файлам государственного портала Medicare.
Сам инцидент произошел 18 июня. OpenAI обнаружила его в августе, а австралийские власти уведомила только 10 сентября — причем письмом на общий адрес ведомства.
Нас больше заинтересовал не сам инцидент, а вопрос, что подобные случаи меняют в кризисных коммуникациях.
Пока ИИ только генерирует контент, цепочка ответственности более-менее привычна. Человек ставит задачу, а результат перед публикацией должен быть проверен. Но компании постепенно переходят к автономным агентам, способным самостоятельно совершать действия.
И здесь все сложнее. Агент может сделать то, чего ему прямо не поручали и чего компания не предвидела. Более того, сама компания может узнать об этом не сразу.
Для внешней аудитории это вряд ли будет иметь большое значение. Если компания дала системе возможность действовать от своего имени, репутационная ответственность остается у компании. Даже если юридически часть ответственности можно возложить на разработчика или технологического подрядчика.
А значит, придется менять и антикризисную подготовку. В компании должны заранее понимать, кто может остановить агента и как информация об инциденте быстро попадет к тем, кто принимает решения. Отдельный вопрос — в какой момент подключаются юристы и коммуникаторы.
И нужно учитывать неприятную возможность: о собственном кризисе компания впервые узнает от регулятора или журналиста. А может быть, уже из соцсетей.
Но специалистам по коммуникациям, вероятно, придется подключаться еще раньше — не тогда, когда уже нужно объяснять, что сделал ИИ. Им важно участвовать в разработке правил его использования и заранее понимать, как будут действовать люди, если что-то пойдет не так. Иначе технологический сбой очень быстро может превратит
Те, кого не видно
Есть профессии, хороший результат которых видят все, а саму работу — почти никто.
Если на сцене правильно выставлен свет, вовремя сработала механика, хороший звук и визуальные эффекты, зритель вряд ли будет думать о людях, которые за всем этим стоят. Он просто увидит хороший спектакль.
Вчера в Большом театре завершился VII сезон ArtMasters — чемпионата, в котором соревнуются в том числе представители тех самых профессий «за кулисами»: художники по свету, операторы механики сцены, звукорежиссеры, VFX-дизайнеры, технические продюсеры.
И мы, конечно, сразу подумали о коммуникациях. Ведь мы тоже часто «мастера закулисья».
Здесь тоже немало работы, которую замечают прежде всего тогда, когда она сделана плохо. Проверенные факты, точная формулировка, подготовленный спикер, вовремя замеченный риск, десяток отброшенных вариантов — всё это исчезает внутри конечного результата.
Наверное, поэтому нам нравится сама идея чемпионата для людей, которые обычно не выходят на поклон. Профессиональному мастерству иногда полезно оказаться на сцене.
Вчера такая сцена была Большой.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max🎤
[Ссылка на пост/итоговый ролик ArtMasters]
Сейчас со всех сторон выбирают слова года, обсуждают кандидатов и спорят, какое из них точнее всего описывает время.
И среди всего этого словесного ажиотажа особенно народ угарает по поводу слова «нишевый». А потом еще мы увидели пост Николая Картозии на эту же тему…
Когда-то «нишевость» была довольно прозаической вещью. У тебя мог быть небольшой круг читателей. Очень специфические профессиональные интересы. Свой взгляд на вещи, который разделяли далеко не все. И ты как-то спокойно с этим жил. Не пытался представить всё это сознательно выбранной стратегией. Не особенно гордился тем, что интересен условным пяти тысячам человек, — просто понимал, что их пять тысяч (на самом деле две, ну да ладно😊).
Потом слово «нишевый» стало модным. Нишевые медиа, нишевые бренды, нишевые эксперты, нишевые блогеры, нишевые сообщества. В какой-то момент выяснилось, что нишевость — уже не про ограничение, а почти про особое качество. Не маленький — нишевый. Не малоизвестный — нишевый. Не странный — тоже нишевый.
И что тут такого, спросите вы. Забавная проблема... потому что мы-то, собственно, никуда из своей ниши не делись. У нас по-прежнему не самая большая аудитория, довольно специфический круг интересов, возможностей, тем...
Просто теперь слово, которое довольно точно нас описывало, стало означать что-то слегка другое.
Так что да, мы нишевые. Но, пожалуйста, в старом смысле.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max🎤