ПостИстория из моего менторского опыта

История из моего менторского опыта Я с большой радостью консультирую исследователей и организую обучения для исследовательских команд. Часто такие встречи начинаются с вопроса «какие навыки мне сейчас прокачивать?», но заканчиваются обсуждением чего-то гораздо большего. Недавно ко мне на менторскую встречу пришла исследовательница из Азербайджана. Она попала под сокращение, хотела выходить на новые рынки, в первую очередь смотрела на Узбекистан, и пыталась понять, как ей развиваться, чтобы развивать карьеру дальше. Недавно она собеседовалась в стремительно растущий финтех Uzum на старшую позицию. Ожидалось, что в её команде будут три младших, совсем "зелёных" исследователя 🐸 Их нужно учить, поддерживать, разбирать с ними проекты из нескольких направлений бизнеса сразу. А ещё от руководителя этой команды нанимающим менеджерам хотелось полноценной работы старшего исследователя руками. То есть набор примерно такой: руководи людьми, развивай направление, отвечай за результат, проводи исследования, и ещё желательно улыбайся. А потом девушка рассказала и про свои проблемы на прошлом месте работы в Азербайджане. В Азербайджане ей бывает сложно отказать коллеге, который значительно старше неё. Когда человек говорит: «Ты молодая, ты быстрее сделаешь», она может прекрасно понимать, что задача вообще-то не её. Но сказать прямо «нет» сложно. И вот здесь я спросила: А ты слышала слово «ассертивность»? Что это такое? И с чего я вообще взяла, что ей это нужно? Односложного перевода у этого термина в русском языке нет. По сути это способность прямо говорить о своей позиции, желаниях и границах, не превращаясь при этом в человека, который приходит на встречу с огнемётом. Я работала с азербайджанским рынком, в частности менторила женскую команду UX-исследовательниц из Kapital Bank. Поэтому тема возраста, гендера, иерархии и вот этого внутреннего «ну они же старше, неудобно отказать» была мне уже знакома. На младших уровнях тебя часто ценят за то, что ты быстро и хорошо выполняешь задачи. Но чем выше ты растёшь, тем важнее становится способность самой определять: 🟡что действительно нужно делать? 🟡 что можно передать другому? 🟡что сейчас не приоритет? 🟡какой ресурс нужен под задачу? 🟡в какой момент надо сказать: «нет, так не сработает»? Лично у меня этот навык активно прокачался в последние года 2. Сразу скажу: это НЕПРОСТО. Но вот, что мне помогает на этом пути: ☑️ ✨психотерапия✨ Мы прекрасно знаем, что можно сказать: «Нет, я не успею». Но тревога и общественные установки приводят нас к тому, что через 0,3 секунды мы начинаем думать: «А вдруг подумают, что я ленивая?» «А вдруг он/она обидится?» «А вдруг меня больше никуда не позовут?» «Может, проще самой сделать?..» Еженедельные сессии с терапевтом отлично помогают. Но это небыстрый процесс, скажу сразу ☑️ Замечать автоматическое «да» Не отвечать на просьбу сразу "да". Давать себе буферное время и отвечать что-то в духе: «Давайте я посмотрю на свою загрузку и вернусь с ответом» ☑️ Не оправдывать каждое своё «нет» диссертацией Иногда достаточно: «У меня сейчас нет на это ресурса». Необязательно прикладывать семейный анамнез, календарь и нотариально заверенную справку о занятости. ☑️ Возвращать выбор собеседнику Если вам добавляют новую задачу: «Окей. Сейчас у меня в работе А и Б. Что из этого тогда снимаем с приоритета?» Очень люблю этот приём, потому что ВСЕГДА внезапно выясняется, что «срочно сделать ещё вот это» не всегда настолько срочно. И самое главное: ассертивность растёт не тогда, когда человек выучил десять «правильных» формулировок и научился раздавать "нет" всем желающим, а когда внутри постепенно появляется ощущение: мои интересы тоже имеют вес. И это осознание может бустануть вашу карьеру похлеще очередного курса про ИИ или нового рабочего кейса. Потому что карьерный рост выглядит не как: «Я теперь могу взять ещё больше, ура! Отсыпайте мне новые задачки» А как: «Вот столько я сейчас гарантированно могу сделать хорошо. Хотите больше? Тогда давайте переобсудим условия». А как у вас дела с ассертивностью?