СЦЕНА 9. ПО ВОДЕ АКИ ПО СУХУ
Скидку за неудобства предоставили, и наши героини отправились в Стоун Таун. В этом городе родился Фреди Меркьюри. Лодка подошла вплотную к берегу, группа русских туристов загрузилась на борт, и юнга поднял парус. Капитан держит курс на остров Квале, где растет самый большой 500-летний баобаб.
Фото с баобабом, фото с обезьяной, барбекю с пивом «Килиманджаро». И тут опять начался отлив. Лодку отогнали на километр от берега. Идти предстояло по острым кораллам и каменистому дну. Все ползут на четвереньках, чертыхаются.
— Я сейчас порежусь в ноль! — говорит Даша сквозь зубы. — Иду словно по терке для сыра!
Ольга Юрьевна спокойно ступает, как по паркету:
— Даша, а давай пойдем по воде аки по суху... И легким сделается наш шаг!
Даша, спотыкаясь о коралл, выдает:
— Ольга Юрьевна, вы прямо как Моисей, исходящий из Египта в Ханаан.
— Надо уверовать!
— Верую, что вы меня сейчас убьете своим оптимизмом! Лучше уж споем что-то из Богемской рапсодии, мы ж на Занзибаре! «Bismillah! No, we will not let you go! Let him go!
— LET ME GO-O-O!
Группа подхватила знакомый мотив. Спины выпрямились. «Женщина в синем» тоже встала с четверенек. И легким сделался наш шаг.
— Mama mia, mama mia, mama mia, let me go! — пела она вместе со всеми.
Туристы, позабыв про порезы и кораллы, легкой поступью аки по суху зашагали по обнажившемуся дну прямо в сторону далекого борта. С палубы капитан-занзибарец протяжно, с неподдельным африканским драматизмом подхватил финальное гитарное соло.
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ…
#ЗанзиБайки #Занзибар
СЦЕНА 10. АФРИКАНСКОЕ САФАРИ
Полет с Занзибара в Арушу. Самолет — нечто среднее между летающим автобусом и вентилятором. Пропеллеры, тряска, и в билете честно написано «any seat». Садишься куда попало, главное — успеть, пока дверь не закрыли.
В Аруше пересадка на джип, и пять часов по раздолбанной дороге в Нгоронгоро.
Кальдера Нгоронгоро — гигантская чаша, в которой природа устроила экосистему со своей растительностью и диким зверьем. Огромный кратер умершего миллионы лет назад вулкана, на дне которого поселились стада антилоп гну, зебр, диких кабанов, гиен, бегемотов, бородавочников и прочей живности и нечисти. Зоопарк 20 километров в диаметре.
Шестиместный джип рыскал по дорогам, останавливаясь у каждого суриката для видового фото. Выходить запрещено — звери могут перепутать туриста с едой.
— Дичь какая-то! — не к месту воскликнула Ольга Юрьевна, и никто не понял, про диких зверей она, дикие нравы или про дорогу.
Она мечтала о льве. Но льва не было. Видимо, ночью он сожрал зебру и теперь отсыпался в кустах с чувством выполненного долга. Группа тоже мечтала о льве. Им не хватало «королевской пятерки» — буйвола, носорога, леопарда и слона они уже сфотографировали, а вот царя зверей поймать не могли. Флеш-рояль в сафари почему-то не собирался.
— Короче, я пошла хотя бы бегемота поближе сфоткаю. — Ольга Юрьевна решительно вылезла через заднюю дверь «Тойоты». — Мне нужна текстура кожи, прожилки глаз…
Рейнджер угрожая ружьем затащил ее обратно в джип. Группа недовольно загудела. Одни возмущались нарушением правил, другие — завидовали и переживали, что у них нет фото бегемота крупным планом.
— А если бы лев напал? Выскочил бы из саванны и порвал вас на клочки!
— Вы бы мне еще спасибо сказали, — парировала Ольга Юрьевна. — За эксклюзивный контент. И льва бы увидели с близкого расстояния. Если бы он был!
И тут лев вышел прямо на дорогу. Посмотрел на джип с таким выражением, будто перед ним были не туристы, а доставка обедов. Текстура кожи была видна. Флеш-рояль соб
СЦЕНА 11. МАССАЖ ПО-ЗАНЗИБАРСКИ
Ольга Юрьевна думала, что массаж будет выглядеть иначе. Белая простыня. Цветок в шелковистых волосах. Горка полированных камней... Вместо этого — стол из грубо отесанных досок и куском поролона. Циновка, которая помнит не одного туриста. Танзанийка с руками бывалого слесаря.
Камней не было. Цветка тоже. Под столом лежал нож. Крупный, с деревянной ручкой. Такими режут домашних свиней.
Рядом на таком же столе лежала Даша. Ее массировали нежно, с прибаутками. Вторая массажистка молчала. И явно халтурила, экономила масло и периодически переходила в режим энергосбережения. Даша поворачивает голову и спрашивает томно:
— Вам нравится?
— Я тебе потом расскажу, — сухо ответила Ольга Юрьевна.
Сейчас, с ножом под столом говорить, что «не нравится», казалось опрометчивым.
Начали следить за занзибарским спа-салоном «Мама Африка». Через пару часов наблюдений все встало на свои места. Сотрудницы, как заправские контрабандисты, вскрывали ножом жестяные банки с дешевым рапсовым жиром для бедных, купленным на местном базаре за три шиллинга, и с видом великих алхимиков переливали в стеклянные банки с этикеткой «Масло баобаба — премиум-класс». Цена на выходе вырастала в десять раз.
— Кажется мы стали участниками кулинарного шоу «Битва контрафакта», — улыбнулась Ольга Юрьевна, и Даша завершила мысль:
— Все равно никто не отличит баобаб от рапсового масла. Но можно догадаться, что будет с тем, кто раскроет тайны маркетинга Мамы Африки.
На следующий день они нашли спа-салон «У Патриции». И сделали ей кассу.
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ…
#ЗанзиБайки #Занзибар
СЦЕНА 12. ФИНАЛ
Да, мы прожили эти десять дней на острове, просыпаясь под молитвы в мечети и засыпая под гул генератора. А каждый день дарил нам новый взгляд на Африку или какой-то артефакт, или мем. Занзибар такой — к нему надо присмотреться, привыкнуть, почувствовать его вайб.
Я никогда не забуду льва, вышедшего на дорогу, хищных глаз леопарда в кустах, зебру, катающуюся в пыли. Роскошные дворцы в горах и беднейшие дома масаев, где хочется стать Анжелиной Джоли, чтобы забрать всех детей в Россию, страну вечной мерзлоты.
Буду помнить, как местный продавец ненужностей спрашивал меня «А в Москве такой же красивый океан?»
Как на sunset-прогулке по воде с меня слетела шляпа и юный танзаниец бросился за ней прямо с борта. Так и плыл за лодкой, в моей шляпе. А потом рассказывал, что на Занзибаре женщина строит для своего мужчины дом из навоза, палок и глины. «Все как в России», — сказала я ему.
Останется в памяти и тот вечер в ресторане, когда повар с отрядом официантов нес на лопате огромных лангустов, осьминогов и прочий seafood, и они пели «Джамба, джамба». Мы радостно хлопали, танцевали, думали что это подарок нам от шеф-повара. А лопату торжественно отдали каким-то испанцам. На следующий день ее опять пронесли мимо нас. Мы думали, что это лотерея, и каждый вечер наряжались в красивые платья, ждали, что и к нам придут с лопатой и песнями. Потом выяснили, что это было специальное блюдо в меню за восемьдесят долларов — и туда входила лопата и «Джамба».
Но мы не жалели о том, что так и не заказали «лопату». Потому что это была не еда. Джамба это праздник, который, в отличие от лангустов, можно разделить со всеми.
Не забуду, как на обратном рейсе нас посадили рядом с аварийным люком, и 10 минут обучали, как его открывать, какой должен быть уровень воды в иллюминаторе чтобы мы могли открыть дверь и спасти всех пассажиров…
Занзибар это место силы, где на тебя обрушивается такой поток событий, идей, энергий, что ты либо сгоришь от солнца или напряжения, или придумаеш
Теперь я могу продавать курсы по SMM «Как стать знаменитым за одну ночь».
Секрет прост — съездить в Африку, снять убойный контент и выложить в запретграм!
О нет, к своему триумфу я шла долго. У меня довольно дохлый аккаунт. Несколько рилсов — средненьких, без искры. И тут один взлетает на полмиллиона! Ролик, где в деревне масаев один из аборигенов трением добывает огонь.
«Вот оно, признание!» — подумала я, и заглянула в статистику. Полмиллиона — это Индия, Иран (он же бывшая Персия) и Африка. Алгоритмы решили, что я местная знаменитость. Плюс 150 подписчиков (прирост 50%), все с экзотическими именами… Маджид Хусейн, Махмуд Девакар, Вариндер Таруни, Баблу, Таришек, Панкадж Капур, Бранаджа Локен, Шивам, Рохит, Ганеш, Саджайя… И только Леонардо Кальдериус Эспиноса — как музыка Средневековья среди ритмов таблы.
Огонь, добытый трением в Африке, теперь горит в телефонах по всему Персидскому заливу. Так что скоро придется читать лекции по антикризису на хинди и фарси. Все ради того, чтобы оправдать надежды миллиарда. 🤣
А теперь — «секретный соус», если коротко, на примере нарратива «Огонь» (шикарная метафора!)
1️⃣Хук в первые 2 секунды — сразу показать действие (палка, искра, огонь).
2️⃣Эмоция или саспенс — зритель должен задержать дыхание, «загорится или нет?»
3️⃣Звук — атмосферное блеяние коз, ветер, трение палки.
4️⃣Крупный план — руки, уголек, дым. Аудитория просто должна почувствовать трение.
5️⃣Финал с «наградой» — огонь загорелся!
6️⃣Хронометраж — За 35 секунд зритель должен прожить историю.
7️⃣Хештеги — локальные: #Занзибар #Танзания #Африка.
Чего не хватило для идеала:
🟣 Интригующий текст на экране: «Сможет ли он зажечь огонь?»
🍃 Призыв / вопрос в комментариях: «Повторите это дома!» или «Сколько раз он крутил палку?»
Но мы не останавливаемся. В Индии — миллиард населения. Так что они еще увидят! 🤣
#ЗебраФреймворк
В День знаний — о кейсе, который все лето будоражил сеть.
Лекции Анны Виленской о музыке Средневековья на «Страдариуме» разнесли в пух и прах профессиональные музыковеды, обвинив в «агрессивной невежественности», распространении «псевдонауки» и «псевдоинтеллектуального суррогата».
Прогнав контент через нейросеть (вручную бы никто не осилил), они нашли абсурдные формулировки «аккорд из одной ноты», «чистое трезвучие» для монодии, объяснение появления многоголосия усталостью певцов, а средневековую музыку — мистикой, хотя она была частью квадривиума, точной науки. Но каков уровень дискуссии!
Сама Виленская ошибки признала, проявила чувство юмора — предложила дисклеймеры и мерч с надписью «в моей лекции есть ошибки».
Но главное — скандал вызвал небывалый интерес к григорианским хоралам и медиевистике. Аудитория, не отличавшая Паганини от Листа, теперь горячо спорит о нюансах. Так мы нашли точку входа в высокую культуру.
Скандал затмил и другие «откровения» — например, с ВГТРК, где Дмитрия Донского назвали первым правителем, бросившим вызов Западу, а его врагов на Куликовом поле — «прокси-армией» Европы, возглавленной ханом Мамаем.
«В XIV веке Запад, как и в эпоху Александра Невского, снова пробует дожать непокорных русских — с северо-запада напирает католическая Литва, с юга — закованные в броню генуэзцы. Купцы Генуи совместно с папой римским ставят во главу прокси-армии тех лет хана Мамая. И вооруженный Западом Мамай двинулся на восток».
Историки усомнились (или спросили у ИИ) — Литва в те годы еще не была католической, Генуя с Мамаем не дружила, а враждовала, и самой «Европы» как единого политического субъекта в XIV веке просто не существовало.
Новый формат обучения detected! Просвещение через скандал. Может взять на вооружение? 🤣
#ЗебраКейс #CaseStudy
Меня тут спрашивают, есть ли кризис в PR? Еще какой!
Несколько лет назад у меня был жирный клиент — госкорпорация. Попасть в штаб-квартиру сложнее, чем в ЦЕРН с его Большим адронным коллайдером. На встречу с гендиректором пускали только с презентациями, сброшюрованными золотыми люверсами. И никаких вольностей — сотрудники мужского пола допускались в святая святых исключительно в белых рубашках. Это был не дресс-код, это был знак уважения, пропуск в святая святых.
И вот мой нерадивый дизайнер решил сэкономить и закупил серебряные люверсы. В надежде, что никто не заметит, я гордо вхожу в офис недалеко от Кремля. Главное — это наш креатив!
Так вот, нас не пустили на порог. Даже в бумаги не глянули. Сотрудники пресс-службы смотрели на нас с молчаливым презрением, как на прокаженных. А моего коллегу в голубой сорочке отправили в ближайший магазин — в срочном порядке переодеваться.
Я металась, бегала по потолку, молилась всем языческим богам. Клиент сжалился — отправил нас в свой собственный полиграфический центр, где наши бумаги переброшюровали в золото. Напарник мой пришел в белой рубашке, однако с коротким рукавом — других не было. Его спрятали в туалете, чтобы никто не увидел. Переговоры прошли успешно!
А вчера прихожу к тому же клиенту с пакетом документов, сцепленных обычной канцелярской скрепкой. Меня не только пустили, но и кофе предложили.
#ЗебраСторител #люверсы #ЗебраБайки
Тут Ани Лорак знатно оскандалилась, спев «Ты меня любишь» Александра Серова. Фанаты в рвут на клочья, мол, покусилась на святое! Прошлись они и по женскому тексту кавера.
Серов:
«Ты меня любишь, яростно, гордо, ласково,
Птицей парящей небо судьбы распластано…»
Лорак:
«Ты меня любишь, право мужского властного,
Я под тобою. Я над тобой распластана…»
Именно за «под и над» фанаты и вцепились. Густо прошлись.
Лорак побежала в «МК» и красиво выкрутилась — мол, «подарила женскую историю», и «изначально слова были для девочки, нам не пришлось переделывать».
Проверяю, делаю аудит, роюсь в архивах. И правда — вот он, оригинальный текст Риммы Казаковой. Весь этот хоррор с «под и над» был еще до Серова, а потом под него «платье» перешили, и вышло даже лучше.
Но зачем оправдываться? Вышло жалко. Тут надо гордо уходить в ценности: «Я не порчу великое — я возвращаю истинное звучание великой поэзии!» Хотя у меня до сих пор вопросы — как представлю, холод по коже…
А вообще — тренд на каверы накрыл волной. Контента нет, хватают все, что когда-то взлетело. И «Миллион алых роз», и «Маэстро», и «Я вышла на Пикадилли».
Кризис жанра?
(Картиночку сделали с ИИ 😎)
#ЗебраКейс #скандал #хайп
В Иркутской области обнаружили какую-то заразу. Под нож пошли коровы, свиньи и овцы из частных подворий. Весной уже жгли туши в Новосибирске и на Алтае. Тогда — пастереллез, мол, вирус мутировал, стал «злокачественно-агрессивным», лечить бесполезно. Сейчас — узелковый дерматит. Причиной называют «нелегальный ввоз мелкого рогатого скота».
Продолжаем изучать справочник ветеринарии. Этот заболевание не опасно для человека. Им болеют коровы, но свиньи и козы — нет. Так за что их сжигают? Или узелковый дерматит тоже агрессивно мутировал? Или под вывеской дерматита прячут ящур? Не дай бог потерять статус страны, свободной от ящура, — выгонят из экспортной цепочки, а это уже удар по целой мясомолочной индустрии.
Ветеринары в один голос говорят, что при своевременном лечении выздоравливает до 99% скота. Почему не лечат, а сразу кремируют? Тишина. Виктория Боня молчит.
Дима Билан молчит. Даже Шуфутинский и тот молчит после 3 сентября. Не слышно и внятной позиции властей. Губернатор говорит: «Это горько и тяжело, но это безопасность других территорий». Мэр вторит: «Жители не должны препятствовать». «Это для безопасности», «так надо по санитарным правилам»…
Власти не объясняют, почему при узелковом дерматите, который лечится и от которого есть вакцины, выбрана самая радикальная мера — тотальное уничтожение. Анализы людям не показывают. Компенсации — 200–300 руб./кг, то есть за голову КРС дадут тысяч 20, при том, что породистая корова стоит под 80.
❌ Нет внятного ответа: «почему нельзя вылечить?»
❌ Нет прозрачности
❌ Нет справедливых денег
❌ Нет эмпатии
❌ Нет Виктории Бони
Есть лишь попытка через «крематорий» спрятать все улики, чтобы никто ничего не узнал.
#ЗебраКейс
Да, мы сделали это! И это тот редкий случай, когда 2 + 2 действительно равно 5. За этим запуском стоят два совершенно разных, но одинаково одержимых своим делом человека.
Дмитрий Шепелев — журналист, мой коллега по ВШЭ, медиа-тренер, автор уникальной методики подготовки компаний и первых лиц к работе в кризисе. Он знает, как звучит страх, когда камера уже включена, и как трансформировать его в уверенность.
Я — Ольга Пескова, «русский Алан Хилбург» (в 1982-м он спас Tylenol и создал золотой стандарт кризисных коммуникаций). Мой актив — 200+ антикризисных проектов от фармы до финансов, от ритейла до атомной индустрии.
Мы объединили журналистское чутье, академическую фундаментальность и боевой опыт в единую ось координат — агентство AXIS. Это ответ на вызовы времени, когда мало просто знать does & don'ts. Важно понимать что говорить, как говорить и, главное, в какой момент замолчать. Когда цена одного неверного слова — репутация, контракты и будущее компании.
Никаких шаблонов. AXIS — это контроль. Стратегия, голос, самообладание и скорость реакции. Ось координат задана!
(Простите за пафос, но сегодня хороший день, а завтра иду на подкаст говорить про личный бренд и кризисы, отчитаюсь! 🥰)
Решила сделать в нашей магистратуре разбор кейса с забоем скота в Иркутской области. Задача — стратегия для губернатора. Вторая команда — жители деревни Бутырки. К чему же пришли?
Первое — бизнес-цель.
У губернатора она не в том, чтобы поднять экономику региона. Его цель — не выпасть из пищевой цепочки. Остаться в игре. Чтобы не сняли. И это многое меняет! Мы работаем не ради пиара, а ради выживаемости вида.
Второе — единственный и жесткий сценарий.
На основе анализа, бенчмарков и провалов соседних областей мы понимаем, что локализация проблемы возможна только через забой скота. Никаких полумер — все остальное уже опробовано и закончилось «избиением младенцев». То есть местных администраций.
Людям подаем это как законную, регламентную процедуру, «все по протоколу». Без эмоций, с цифрами и ссылками на нормы. Если мы не зададим нарратив — его зададут за нас. Если дадим слабину — вынесут к месту сжигания туш.
Третий шаг — смена фокуса на безопасность и ответственность.
Мы смещаем акцент с «кто виноват» на «кто за что отвечает». Фермеры несут ответственность за здоровье скота. Они — поставщики мяса, продукт должен быть безопасным. Это их зона. (Щепотка указания на вину). А власти локализуют проблему жесткими мерами. Без паники, мы справимся. Вместе.
Четвертый шаг — работаем с реальной болью людей.
Им жалко не «Буренку». Они лишаются средств к существованию. Это про деньги, корма, кредиты и завтрашний день. Поэтому мы делаем разворот и уходим от эмоций, не говорим о хрюшках и коровах, а говорим о помощи. «Да, мы вынуждены пойти на эти меры. Но область поможет вам пережить потери, компенсирует убытки, даст инструменты для перестройки». Мы забираем страх голодной зимы и даем понятный пакет поддержки.
Пятое — есть глубинный слой, невидимый подтекст. Это замалчивание. Именно из-за него эту ситуацию сравнивают с Чернобылем. Люди чувствуют, что им говорят не все. А если настоящая угроза — это не тот узелковый дерматит, который лишь ширма для реальной проблемы? И не дай
Джейкоб Коксон, 27-летний специалист по обучению нейросетей, уволился из Anthropic, заявив, что ИИ-системы могут выйти из-под контроля и «уничтожить человечество».
Обсуждаем личные бренды в подкасте «ЖИВИ, ПИАР!» с Ириной Гущиной, основательницей ассоциации Great Women in PR.Eurasia и Оксаной Апкарян, основательницей агентства PR SPACE 24/7.
#Подкаст #личныйбренд
Вот это кризисная коммуникация!
Только мы отпраздновали, как айтишника из Plata уволили за критику офиса и сравнение с Т-Банком, как выкатились реальные причины его депортации из Мексики.
Напомним, что сотрудник Plata записал ролик, где сравнил работу в мексиканском финтехе с Т-Банком. По ряду пунктов Plata получила более высокие оценки, а Т-Банк выиграл, в частности, за счет офиса — там есть столовая и спортзал. На ролик отреагировал фаундер, и вскоре сотрудника уволили.
Но сама Plata заявила, что причина увольнения несколько другая. Зумер публично рассказывал о том, что работает в Мексике по туристической визе, что нарушало внутренние правила. Да и вообще незаконно.
Второй «минус вайб» товарищ получил за то, что на волне хайпа решил монетизировать внимание аудитории, запилил посадочную страницу и начал продавать платные консультации по трудоустройству в Plata, обещая за деньги «довести кандидатов до оффера».
Ну и что об этом скажем? Вчера еще кричали про свободу слова, а сейчас думаем, ну не подлец ли?
Есть по этому поводу анекдот.
Жил был один менеджер по продажам. Пошел на собеседование с генеральным директором. И собеседование шло шесть часов. Директор взмок, и менеджер три раза воды просил. А все никак не могут договориться. Начинали с двухсот баксов в месяц, а потом уже и до двух тысяч дошли. И проценты, и бонусы, и спортзалы, обеды, подъемные, страховки, отпуск, командировочные, машину служебную, ноутбук... Сдался генеральный директор. Приступил менеджер к работе, и за первый месяц увеличил продажи втрое, потом вдесятеро, потом в сто раз, потом вообще все в конторе продал, включая мебель, канцтовары, секретаршу - мужикам в баню, базу данных клиентов - конкурентам, а самого шефа - налоговой. Потому что это был очень хороший менеджер по продажам…
#ЗебраКейс